Agente Service Desk
hace 2 semanas
Únete a nuestro equipo como Agente de TI Service Desk
En Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de mesa de ayuda y soporte de 1er nível.
**Requisitos**:
Experiência + 1 año en atención a clientes y Soporte técnico remoto (call center, soporte, servicio, seguimiento chats etc.). Atención a usuarios brindando soporte técnico con respecto al equipo o software y hardware. Experiência en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones, herramienta de ticketing o conocimiento del ciclo de vida del ticket.
Educación terminada o trunca relacionada con TI, Telecomunicaciones, Informática, sistemas computacionales, Comunicación y Electrónica o carrera afín.
Una sólida comprensión de las mejores prácticas y estándares de Garantía de Calidad.
Habilidades técnicas con equipos de cómputo, conocimiento de SO Windows, Office. VPN, Impresoras, Servicios en la nube. Conocimiento básico en Base de Datos MS SQL Server.
Competencias potenciales: Actitud de Excelencia en el Servicio. Enfoque al cliente y a resultados. Proactividad. Organización. Adaptación. Sociable. Tolerancia, Empatía y Puntualidad. Habilidades de comunicación y escucha efectiva. Buena presentación, responsabilidad y disponibilidad inmediata.
Actividades presenciales Zona Aeropuerto de la CDMX.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Experiência:
- service desk: 1 año (Deseable)
Fecha de inicio prevista: 20/03/2023
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Service Desk Bilingüe
hace 4 semanas
México Azka IT Consulting A tiempo completo**Agente Service Desk Bilingüe** Como **Agente Service Desk **trabajarás en conjunto con un equipo de profesionales a nível global brindando soporte y atención personalizada de usuarios. **Requisitos**: - Experiência laboral enfocada en mesa de servicio - Inglés conversacional fluido (Indispensable) - Bachillerato, Licenciatura o Ingeniería...
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Service Desk Supervisor
hace 4 semanas
Ciudad de México The Functionary A tiempo completoOverview: **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small...
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Agente Help Desk
hace 1 mes
Ciudad de México Grupo Proare SA de CV A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Agente de TI Service Desk! En Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de mesa de ayuda y soporte de 1er nível. Requisitos: Experiência mínima de 1 año en atención a clientes y **Soporte técnico remoto**...
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Agente de Service Desk Nivel 1 Jr
hace 4 semanas
Ciudad de México NA-AT Technologies A tiempo completoEstamos en la busqueda del mejor talento como **Agente de Service Desk Nível 1** estarás brindando soporte a aplicaciones web y/o móviles, atención a usuarios vía telefónica y remota y dando seguimiento a incidentes. **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato técnico o licenciatura en sistemas computacionales, informática...
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Service Desk
hace 1 mes
Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo_**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_ Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes...
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Agente de Service Desk 1a
hace 4 semanas
Ciudad de México SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...
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Service Desk Bilingual Eng- SPA Medio Tiempo
hace 4 semanas
Ciudad de México Computacenter Mexico A tiempo completoComputacenter México busca: SÓLO CDMX Y ESTADO DE MÉXICO "AGENTES SERVICE DESK BILINGUES ESPAÑOL-INGLÉS MEDIO TIEMPO" **MATURINOS** **30 HORAS A LA SEMANA** Habilidades y experiência deseada **Inglés avanzado. Indisplensable** Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. Excelente trato...
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Analista de Service Desk Sr Bilingüe
hace 6 días
México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência en service desk/ mesa de ayuda? ¡Esta oportunidad es para ti! **Principales Actividades y Responsabilidades**: - Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Service Desk - Evaluación de QA de analistas - Seguimiento a tickets - Utilización de sistema de telefonía - Comunicación con...
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Service Desk Manager
hace 1 mes
Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo**The company** Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster innovation through continuous...
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Service Desk Manager
hace 4 semanas
Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo**The company** Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster innovation through continuous...
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Front Desk Agent
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Hilton Mexico City Reforma A tiempo completoA Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...
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Front Desk Agent
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completoA Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. What will I be doing? As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...
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Service Desk
hace 1 mes
México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completoCapital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Service Desk Para laborar en Ciudad de Querétaro **Perfil**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiência: Mínima de 2 años. Inglés: intermedio conversacional INDISPENSABLE Lugar a laborar:...
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Service Desk
hace 1 mes
México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana Especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita** **Service Desk** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Experiência**: Mínima de 3 años. **Inglés**: intermedio conversacional **INDISPENSABLE** **Lugar a laborar**:Querétaro, CDMX o...
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Associate Service Desk Analyst
hace 4 semanas
México Kerry A tiempo completo**Requisition ID **47538 **Position Type **FT Permanent **Recruiter** **Posting Type** DNI Leading to better encompasses all we do at Kerry, it's how we've become the worlds leading taste and nutrition company. Whether it's building and manufacturing sustainable solutions for food, beverage or pharmaceutical consumers, our commitment to lead the world to...
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J-8234 - Analyst, Service Desk (MEX)
hace 2 semanas
Ciudad de México Leisure Co. A tiempo completoJ-8234 - Analyst, Service Desk (MEX) page is loaded J-8234 - Analyst, Service Desk (MEX) Apply locations Mexico City time type Full time posted on Posted 20 Days Ago job requisition id R-84643 We Put the World on Vacation At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. With a focus on vacation ownership, travel memberships,...
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Service Desk Agent
hace 1 semana
Ciudad Juarez, México BRP A tiempo completoLIFE AT BRP At BRP, we have a visceral connection to our consumers, one created from a shared passion for the Ultimate Ride. Our teams have a unique ability to develop market-shaping products and services that move people physically and emotionally. Distributed throughout more than 100 countries, our product line-up includes Ski-Doo and Lynx snowmobiles,...
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Help Desk, Mesa de Ayuda, Service Desk
hace 1 mes
Ciudad de México Smart Payment Services A tiempo completo**Smart Payment Services** Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. OPERADOR DE...
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Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,200.00 pesos mensuales brutos**(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...
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Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...