Customer Care Specialist Ii

hace 3 semanas

Guadalupe, México Acuity Brands A tiempo completo

Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir... para nuestros clientes, nuestras comunidades y nuestro planeta.

Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) es una empresa de tecnología industrial líder en el mercado. Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir. A través de nuestros dos segmentos de negocio, Acuity Brands Lighting and Lighting Controls (ABL) e Intelligent Spaces Group (ISG), diseñamos, fabricamos y lanzamos al mercado productos y servicios que marcan una valiosa diferencia en la vida de las personas.

Estamos posicionados en la intersección de la sostenibilidad y la tecnología. Nuestros negocios desarrollan tecnología que ayuda a ahorrar energía a nuestros clientes y reducir sus emisiones de carbono. Logramos el crecimiento a través del desarrollo de nuevos productos y servicios innovadores, que incluyen iluminación, controles de iluminación, soluciones de gestión de edificios y aplicaciones con reconocimiento de ubicación.

Puede utilizar esta publicación para cargar su currículum e información.

**Resumen del trabajo**:
You will support orders from all channels by providing exemplary internal processing and backlog management support. Responsibilities may be, but are not limited to: manual processing, simple to medium customer pull-in requests, backlog management, and potential intake of internal order inquiries. You will take ownership of resolution of all tasks, regardless of domain. You will continually seek opportunities to strengthen internal relationships by ensuring requirements and expectations are exceeded. You are here to serve internal customers. Your success opens capacity within CX, Sales, and Product groups.

**Tareas y responsabilidades clave (funciones esenciales)**:
**Manual Processing**:

- Ensure order target dates are aligned with true lead times to ensure commitments match reality
- Interpret and resolve internal order work queue tasks that prevent activation

**Customer Pull-In Requests**:

- Represent the customer in the manufacturing environment
- Facilitate the approval of business opportunity requests prior to order entry; Seeking problem solutions that ensure orders are won

**Backlog Management**:

- Represent the customer in the manufacturing environment
- Use Power BI reporting to monitor opportunities for pull in outside of requested expedites, ensuring committed dates match reality

**Manual Processing**:

- Ensure order target dates are aligned with true lead times to ensure commitments match reality
- Interpret and resolve internal order work queue tasks that prevent activation

**Customer Pull-In Requests**:

- Represent the customer in the manufacturing environment
- Facilitate the approval of business opportunity requests prior to order entry; Seeking problem solutions that ensure orders are won

**Backlog Management**:

- Represent the customer in the manufacturing environment
- Use Power BI reporting to monitor opportunities for pull in outside of requested expedites, ensuring committed dates match reality

**Experiência (experiência mínima requerida)**:
Associate’s Degree or Technical Degree or equivalent

6 months + years of experience

Experience Customer service

Experience Supply chain knowledge

Advanced English level

Valoramos la diversidad y somos una organización que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, edad, género, orientación sexual, identidad y expresión de género, origen étnico o nacional, discapacidad, embarazo, y religión.

Cualquier currículum no solicitado enviado a Acuity Brands por un tercero, como un reclutador de la Agencia, incluidos los currículums no solicitados enviados a una dirección postal, una máquina de fax o una dirección de correo electrónico de Acuity Brands, directamente a los empleados de Acuity Brands o a la base de datos de currículums de Acuity Brands, se considerarán propiedad de Acuity Brands. Acuity Brands NO pagará una tarifa por ninguna contratación que resulte de la recepción de un currículum no solicitado.

  • Customer Care Specialist II

    hace 3 semanas

    Guadalupe, N.L., México ACUITY BRANDS LIGHTING, INC A tiempo completo

    Pulse Tab para ir al enlace Ir directamente al contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir... para nuestros clientes, nuestras comunidades y nuestro planeta.    Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) es una empresa de tecnología...

  • Customer Care Lead Specialist

    hace 2 meses

    Guadalupe, México Acuity Brands A tiempo completo

    **Resumen del trabajo**: **Tareas y responsabilidades clave (funciones esenciales)**: - Customer Pull-In Requests: - Represent the customer perspective in the manufacturing environment; Proactively asking questions and expressing needs on behalf of the customer; Make decisions on behalf of the customer; Teach others to do the same - Facilitate the approval...

  • Customer Care Specialist II

    hace 1 semana

    Guadalupe, México Acuity Brands A tiempo completo

    Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir... para nuestros clientes, nuestras comunidades y nuestro planeta.    Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) es una empresa de tecnología industrial líder en el mercado. Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir. A...

  • Customer Care Lead Specialist

    hace 3 semanas

    Guadalupe, México Acuity Brands A tiempo completo

    We use technology to solve problems in spaces, light, and more things to comefor our customers, our communities, and our planet. Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) is a market-leading industrial technology company. We use technology to solve problems in spaces, light, and more things to come. Through our two business segments, Acuity Brands Lighting and...

  • Customer Care Lead Specialist

    hace 4 semanas

    Guadalupe, México Acuity Brands A tiempo completo

    We use technology to solve problems in spaces, light, and more things to come… for our customers, our communities, and our planet.    Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) is a market-leading industrial technology company. We use technology to solve problems in spaces, light, and more things to come. Through our two business segments, Acuity Brands...

  • Customer Care Lead Specialist

    hace 3 semanas

    Guadalupe, N.L., México ACUITY BRANDS LIGHTING, INC A tiempo completo

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Create Alert We use technology to solve problems in spaces, light, and more things to come… for our customers, our communities, and our planet.    Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) is a market-leading industrial technology company. We use technology to solve...

  • Director Customer Care

    hace 2 meses

    Guadalupe, México Acuity Brands A tiempo completo

    We use technology to solve problems in spaces, light, and more things to comefor our customers, our communities, and our planet. Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) is a market-leading industrial technology company. We use technology to solve problems in spaces, light, and more things to come. Through our two business segments, Acuity Brands Lighting and...

  • Customer Care Lead Specialist

    hace 3 semanas

    Guadalupe, México Acuity Brands A tiempo completo

    Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir... para nuestros clientes, nuestras comunidades y nuestro planeta. Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) es una empresa de tecnología industrial líder en el mercado. Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir. A través de...

  • Mexico Payroll Specialist

    hace 1 mes

    Guadalupe, México Solventum A tiempo completo

    **Job Description**: México Payroll Specialist (Solventum) 3M Health Care es ahora Solventum En Solventum, mejoramos vidas a través de una atención más inteligente y más segura. Como una nueva empresa con un largo legado de creación de soluciones revolucionarias para los retos más difíciles de nuestros clientes, somos pioneros en innovaciones que...

  • Technical Support Specialist Ii

    hace 1 semana

    Guadalupe, México Acuity Brands A tiempo completo

    We use technology to solve problems in spaces, light, and more things to comefor our customers, our communities, and our planet. Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) is a market-leading industrial technology company. We use technology to solve problems in spaces, light, and more things to come. Through our two business segments, Acuity Brands Lighting and...

  • Technical Support Specialist Ii

    hace 1 semana

    Guadalupe, México Acuity Brands A tiempo completo

    Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir... para nuestros clientes, nuestras comunidades y nuestro planeta. Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) es una empresa de tecnología industrial líder en el mercado. Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir. A través de...

  • Technical Support Specialist Ii

    hace 2 meses

    Guadalupe, México Acuity Brands A tiempo completo

    Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir... para nuestros clientes, nuestras comunidades y nuestro planeta. Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) es una empresa de tecnología industrial líder en el mercado. Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir. A través de...

  • Technical Support Specialist Ii

    hace 7 días

    Guadalupe, México Acuity Brands A tiempo completo

    We use technology to solve problems in spaces, light, and more things to comefor our customers, our communities, and our planet. Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) is a market-leading industrial technology company. We use technology to solve problems in spaces, light, and more things to come. Through our two business segments, Acuity Brands Lighting and...

  • Transport and Trade Specialist

    hace 2 meses

    Guadalupe, México ABB A tiempo completo

    **Transport and Trade Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Talent Acquisition Specialist

    hace 1 semana

    Guadalupe, México Aptiv plc A tiempo completo

    Aptiv focuses on addressing the future needs of the auto industry through improved safety, electrification, and new mobility solutions. We are now uniquely positioned as the leading global technology company serving both the traditional automotive and new mobility markets. We are excited to announce that Aptiv is expanding its footprint in Monterrey within...

  • Accounting & Reportng Specialist - Ap

    hace 3 días

    Guadalupe, México ABB A tiempo completo

    **Accounting & Reportng Specialist - AP**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Jr. Fulfillment and Shipping Compliance Specialist

    hace 3 semanas

    Guadalupe, México North American Production Sharing A tiempo completo

    **Jr. Fulfillment and Shipping Compliance Specialist** **Key Responsibilities**: - Assist in the fulfillment process by accurately picking, packing, and preparing products for shipment. - Ensure all shipping activities comply with company policies, procedures, and applicable regulations. - Perform quality checks on outgoing shipments to ensure accuracy and...

  • Sourcing Specialist

    hace 2 semanas

    Guadalupe, México STERIS A tiempo completo

    At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe. **Position Summary**: **Duties**: 1. Provide sourcing support to Marketing / R&D / Finance / Service / Quality in all stages of new product development in accordance with STERIS’ NPD...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 días

    Guadalupe, México Confidenciaal A tiempo completo

    Requisitos - Licenciatura terminada en administración de empresas, logística o ingeniería concluida. - 2 a 3 años de experiência como minimo - experiência deseable en logística o planeacion Ingles intermedio - avanzado Actividades 1. Verifique las solicitudes de los clientes 2. Administrar el inventario de LS 3. Comience la planificación de la...

  • Sourcing Specialist Senior

    hace 3 semanas

    Guadalupe, México Acuity Brands A tiempo completo

    Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir... para nuestros clientes, nuestras comunidades y nuestro planeta.    Acuity Brands, Inc. (NYSE: AYI) es una empresa de tecnología industrial líder en el mercado. Utilizamos la tecnología para resolver problemas en espacios, luz y más cosas por venir. A...