Mesa de Servicio
hace 3 semanas
**¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **TE ESTAMOS BUSCANDO**
**Requisitos**:
Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado.
Carrera técnica relacionada a TI:
Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de servicio o soporte técnico remoto:
Habilidades:
- Software de gestión de tickets **Software de control remoto ** Sistema operativo Windows, Android Funciones **Atención de llamadas y/o mensajes por fallas reportadas desde sucursal desde las plataformas o medios permitidos **Restablecimiento de equipos con falla de Hardware, Software **Erradicar reincidencias en los equipos con fallas constantes ** Mantenimiento Preventivo **Recepción de nuevos puntos ** Prediagnósticos de equipos con falla de Hardware, Software o Enlace para su escalación
Actividades Atención de tickets Apegarse y cumplir con los procesos (incidentes, peticiones, cambios, etc.) Documentar las actividades realizadas durante la atención de tickets en el sistema de mesa de ayuda Gestión de proveedores (canalizar incidentes) Notificar a cliente cuando se ha realizado y documentado en el sistema de mesa de ayuda la solución al ticket Solución de ticket cumpliendo con los níveles de servicio establecidos con el cliente Cumplir con el plan de capacitación asignado
Ofrecemos:
Horario: L-D 2:30 pm a 10:00 pm. Descanso rolado entre semana.
Sueldo de $7,500 brutos
Bono de hasta: $3,000 brutos
Prestaciones de ley _desde el primer día_ (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima dominical, prima vacacional, utilidades, etc.)
**INTERESADOS, ENVIAR CORREO CON C.V. ADJUNTO A**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: Hasta $10,500.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
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AGENTE DE MESA DE SERVICIO
hace 1 semana
Ciudad de Mexico Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoRequerimos Agente de mesa de servicio con más de 2 años de experiencia en soporte técnico, resolución de problemas técnicos complejos en entornos de alta disponibilidad, colaboración con otros departamentos como desarrollo y operaciones. La mesa de servicio es un software que funciona como un puente de comunicación entre usuarios y la empresa. Debe...
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INGENIERO MESA DE SERVICIO
hace 1 semana
Ciudad de Mexico Servicio Latam A tiempo completoEmpresa mexicana con presencia en mas de 17 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos Instalaciones. Requerimos Ingeniero Mesa de servicio, con más de dos años de experiencia,...
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Mesa de Servicio
hace 3 semanas
Ciudad de México Grupo Sertec A tiempo completo**¿TIENES EXPERIENCIA EN _MESA DE SERVICIO_, BUSCAS CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD? **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **Requisitos**: Alta capacidad de comunicación, Facilidad de palabra, Tolerancia. Orientación al cliente Responsable, planeador y organizado. Carrera técnica relacionada a TI: Experiência mínima de 1 año como analista de mesa de ayuda o mesa de...
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AGENTE MESA DE SERVICIO
hace 1 semana
Ciudad de Mexico Servicio Latam A tiempo completoEmpresa mexicana con presencia en mas de 17 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos Instalaciones. Requerimos Agente mesa de servicio, con más de un año de experiencia, algunos...
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Gerente de Cobranza Agua de Mesa
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Junghanns Agua De Mesa A tiempo completoVacante en Junghanns Agua de Mesa: Gerente de CobranzaJunghanns agua de mesa busca talento como: Auxiliar de cobranzas.Requisitos: Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad, Administración de Empresas - Terminada. Experiencia mínima de 1 año en puestos similares. Buen manejo de Office. Actitud excelente. Conocimientos: Cobranza Facturas...
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INGENIERO DE MESA DE SERVICIO
hace 1 semana
Ciudad de Mexico Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoRequerimos Ingeniero de mesa de servicio con más de 2 años de experiencia en soporte técnico, resolución de problemas técnicos complejos en entornos de alta disponibilidad, colaboración con otros departamentos como desarrollo y operaciones. Esta persona se encarga de proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con los productos...
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Analista de mesa de servicios
hace 2 meses
Ciudad de México TEC PLUSS A tiempo completoAnalista de Mesa de Servicios | Benito Juarez Tec Pluss es una empresa con 21 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en general ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN TEMPORAL...
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INGENIERO MESA DE SERVICIO
hace 2 semanas
Ciudad Juárez, México Servicio Latam A tiempo completoCompartir Facebook Empresa Servicio Latam Descripción de la Empresa Brindar servicios de IT en latinoamerica Estado Ciudad de México Localidad Ciudad de Mexico Salario A CONVENIR Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza Empresa mexicana con presencia en mas de 17 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con...
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AGENTE DE MESA DE SERVICIO
hace 2 meses
Ciudad Juárez, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoCompartir Facebook Empresa Servicio Latam COMX SAS Descripción de la Empresa Empresa mexicana con presencia en mas de 11 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos...
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Analista de Mesa de Servicios Multiproyectos
hace 2 semanas
Ciudad de México Tecpluss, S.A. de C.V A tiempo completo4TECPLUSS REQUIERE POR CRECIMIENTO ANALISTA DE MESA DE SERVICIOS MULTIPROYECTOS - Edad: Hasta 40 años - Sexo y Edo Civl: Indistinto - Escolaridad: Mínimo preparatoria o carrera trunca - Experiência: Conocer herramientas de administración de Mesa de Servicios: Remedy, FootPrints, HP Service Desk Manager, Cherwell, etc. - Windows 7, 8, 8.1, 10 Básico Ms...
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Analista de Mesa de Servicios Multiproyectos
hace 3 días
Ciudad de México Tecpluss, S.A. de C.V A tiempo completo4TECPLUSS REQUIERE POR CRECIMIENTO ANALISTA DE MESA DE SERVICIOS MULTIPROYECTOS - Edad: Hasta 40 años - Sexo y Edo Civl: Indistinto - Escolaridad: Mínimo preparatoria o carrera trunca - Experiência: Conocer herramientas de administración de Mesa de Servicios: Remedy, FootPrints, HP Service Desk Manager, Cherwell, etc. - Windows 7, 8, 8.1, 10 Básico Ms...
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AGENTE MESA DE SERVICIO
hace 2 meses
Ciudad Juárez, México Servicio Latam A tiempo completoCompartir Facebook Empresa Servicio Latam Descripción de la Empresa Brindar servicios de IT en latinoamerica Estado Ciudad de México Localidad Ciudad de Mexico Salario A CONVENIR Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza Empresa mexicana con presencia en mas de 17 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con...
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Operador de Mesa de Servicio
hace 3 días
Ciudad de México Telemática Lefic A tiempo completoImportante Empresa Mexicana en el giro de Telecomunicaciones con más de 20 años en el mercado quiere que formes parte de su equipo de trabajo, por ello estamos en búsqueda de tu talento como **Operador de Mesa de Servicio** **Requisitos**: **Escolaridad**:Técnico en Infraestructura de redes, desarrollo de sistemas o mecatrónica /Recién egresados en...
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Agente Mesa de Servicio
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Gentera A tiempo completoATENDER, IDENTIFICAR Y CALIFICAR LAS SOLICITUDES DE ASESORIA E INCIDENTES VIA CHAT Y LLAMADAS, A LOS CLIENTES DE LA MESA DE SERVICIO, APEGANDOSE A LOS PROCESOS, DOCUMENTACION OPERATIVA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SE OTORGAN, ALCANZANDO LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES Y METAS ESTABLECIDAS POR GERENCIA.
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Gerente de Servicio Integral
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam A tiempo completoEmpresa líder en prestación de servicios de soporte IT a nivel internacional, con presencia en 17 países. Nuestro equipo está capacitado para ofrecer asistencia técnica de alta calidad.Resumen del CargoRequerimos un agente de mesa de servicio con más de un año de experiencia.Servicios que debemos prestar:Asistir a los clientes vía correo electrónico...
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INGENIERO DE MESA DE SERVICIO
hace 2 semanas
Ciudad Juárez, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoCompartir Facebook Empresa Servicio Latam COMX SAS Descripción de la Empresa Empresa mexicana con presencia en mas de 11 paises , prestando servicios de soporte IT Contamos con personal capacitado para Help Desk de seguridad Help Desk soporte Help Desk respaldos Ing. de soporte de sitio Ing. de Soporte Multivendor Mantenimiento preventivos...
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Coordinador Call Center Mesa de Servicio
hace 3 semanas
Ciudad de México Gentera A tiempo completoGESTIONAR REMOTAMENTE UN EQUIPO DE AGENTES DE MESA DE NEGOCIO PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTANDARES DE SERVICIO RATIO 1 - 13GESTIONAR Y ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS NIVELES DE SERVICIO DEL AREA, MEDIANTE LA SUPERVISION, COACHING Y ANALISIS DE LOS INDICADORES DEL DESEMPEÑO DE LOS AGENTES Y DEL AREA.
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Mesa de Servicio
hace 7 meses
México MasKapital A tiempo completoResponsable de Mesa de Servicio **Contar con Licenciatura económica - administrativa** - Serás el encargado de brindar atención a clientes internos y externos, llevarás el correcto manejo y archivo de documentos. Características del puesto - Jornada completa de lunes a viernes de 8 am a 5:30 pm. - Sábados de acuerdo a la productividad de 9 am a 1...
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Mesero/a Especialista en Servicio de Mesa
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo**Descripción del puesto:**Buscamos a un Mesero/a con experiencia en el servicio de mesa para unirse a nuestra equipo en Marriott Vacations Worldwide. Como Mesero/a, serás responsable de brindar una atención excepcional a nuestros huéspedes, asegurándote de que su experiencia sea inolvidable.**Salario estimado**: $\)22,000 - $\26,500 al año,...
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Analista de Mesa de Servicio Nivel 1
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Aluxen México A tiempo completo**¿Quiénes Somos?** Somos líderes en soluciones tecnológicas innovadoras, dedicados a impulsar el crecimiento y el éxito de nuestros clientes. Nuestro equipo no solo ofrece un entorno dinámico y colaborativo, sino también oportunidades para tu desarrollo profesional. Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo y mejora de diversos sectores de la...