Ejecutivo de Soporte a Clientes

hace 2 meses


Ciudad de México Mettler Toledo A tiempo completo

Acerca de Mettler Toledo

METTLER TOLEDO es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica. Contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrecemos soluciones tanto de producto como de servicio para los sectores farmacéutico, químico, alimentario, industrial, entre muchos otros.

Nuestra vacante y tus responsabilidades

Una posición crucial para el soporte a nuestros clientes dentro de la compañía

Principales Funciones
- Dar atención y seguimiento de llamadas y correos de clientes y prospectos, gestionando para que se genere una respuesta/solución al cliente a través de la canalización al departamento correspondiente.
- Dar soporte administrativo a vendedores, involucrando a las áreas correspondientes.
- Creación de cotizaciones, modificaciones y seguimientos.
- Ingreso de órdenes y seguimiento interno cuando sea requerido; así como respuesta a los clientes del estatus de sus pedidos.
- Registrar oportunidades de venta de producto o servicio en CRM de las solicitudes que ingresan por llamada y/o correo electrónico.

Lo que necesitas

Ingeniería industrial, química, mecánica, mecatrónica o similar, conocimiento en ventas técnicas. (necesario)
- Experiência en atención a clientes vía telefónica, televentas, deseable experiência en atención de llamadas entrantes y salientes.
- Necesaria experiência en atención al cliente, soporte a ventas o administración de ventas.
- Deseable experiência de al menos dos años en ventas por teléfono

Habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo, atención al cliente, actitud proactiva y sentido de urgencia.
- Deseable conocimiento de algún CRM y/o actividades administrativas.
- Conocimiento de paquetería office, y búsquedas por internet
- Necesario: nível intermedio de inglés para recibir entrenamiento técnico y estar en comunicación con otras áreas de la organización y las plantas

Lo que ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a la ley
- Seguro de vida, gastos médicos mayores
- Fortaleza del mercado global y liderazgo mundial en pesaje.
- Una marca que se identifica en todo el mundo con precisión, calidad e innovación.
- Miles de patentes, premios de diseño e innovación.
- Un compromiso con un servicio extraordinario en nuestros equipos de última generación.

Igualdad de oportunidades laborales

Promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia. Para obtener más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y la igualdad de oportunidades, visítenos aquí



  • Ciudad de México Human Site SA de CV A tiempo completo

    Empresa importante de TI, solicita ejecutivo de soporte. Ofrecemos: - Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) - Seguro de vida - Sueldo competitivo **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, informática o afines - 1 año en soporte técnico - Contar con curso de servicio al cliente - Conocimientos en ISO 27001,...


  • Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. Estamos buscando: **Ejecutivos** **de atención a clientes RRSS-CHAT** - Con experiência en atención a clientes - Realizacion de soporte a ventas - Seguimiento...

  • Ejecutivo de Soporte

    hace 5 días


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  • Ciudad de México LIVEC A tiempo completo

    **LIVEC** solicita: **¡¡¡EJECUTIVO DE SOPORTE DE VENTAS (POSTVENTA) para trabajar con empresa mexicana, reconocida dentro del mercado!!!** para trabajar con empresa mexicana, reconocida dentro del mercado!!! Ofrecemos: - Sueldo base de $20,000 - Prestaciones de Ley - Horario de L-V de 8 a 5 ¿Que necesitas para laborar? - Experiência en atención a...


  • Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

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  • Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción Descripción **KENOS** fue fundada en 1998 como respuesta de **Grupo Scanda** para brindar soporte y así simplificar la operación de TI. A lo largo de más de 23 años de experiência, KENOS se ha consolidado como un especialista en el desarrollo e implementación de arquitecturas de Outsourcing de TI, Misión Crítica, monitoreo,...


  • Ciudad de México Venturessoft A tiempo completo

    Consultoría en soluciones de Administración de Capital Humano está buscando: **EJECUTIVO DE SOPORTE Y REDES** Experiência mínima de 2 años en soporte Técnico y redes. - Soporte Técnico en Nível 1 y 2. - Manejo y configuración de Switches, Routers, Firewalls, Redes. - Virtualizaciones **Perfil**: Ingeniería en sistemas o afín Disponibilidad de...

  • Ejecutivo de Soporte

    hace 3 semanas


    México GRUPO PETRO A tiempo completo

    En Grupo Petro estamos en la Búsqueda de EJECUTIVO DE SOPORTE, para el área de sistemas. Conocimientos: - Soporte a usuarios, a través de sistema de tickets - Validación ETAS - Atención remota a equipos de computo - Configuración de reloj checador - Cámaras de vigilancia - Impresoras - Redes Wifi - Mantenimiento Sofware y Hardware - Red inalámbrica...


  • Ciudad de México Insumos comerciales de occidente A tiempo completo

    Buscamos tu talento como administrador de soporte de TI para realizar actividades relacionadas con la configuración y el soporte técnico de los equipos de cómputo y servidores de la compañía, serás responsable de la supervisión general de todo el hardware de TI de la empresa principal y sus filiales. Principales actividades - Administrar cuentas de...


  • México Teknei Servicios S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Ciudad de México Creatio Entornos A tiempo completo

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  • Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 106818**Ejecutivo Soporte Crédito Automotriz** REFORMA 383, CDMX En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos...


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  • Ciudad de México TotalPass A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Cuentas

    hace 2 semanas


    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! **EJECUTIVO DE CUENTAS - ATENCION A CLIENTES - INGLES** Urgente **Funciones a realizar**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas -...


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