Client Support Executive

hace 4 días


Miguel Hidalgo, México TOP DOCTORS A tiempo completo

Importante empresa del sector salud, con impacto nacional e internacional en constante crecimiento, competente, joven y dinámica está en búsqueda de una persona altamente motivada y con sólidas habilidades como **Client Support Executive.**

**Requisitos**:

- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o afines. Se consideran pasantes o estudios truncos.
- Experiência de al menos 1 año en atención al cliente, soporte técnico o en call center.
- Deseable experiência previa en soporte técnico o atención a clientes en empresas como: Samsung, Izzi, Total Play, Banco Santander, Banamex.

**Experiência y conocimientos específicos**:

- Experiência de 1 año en soporte técnico de software, idealmente en sistemas administrativos de clínicas.
- Experiência en atención a clientes en contact centers.
- Conocimientos de sistemas de cómputo y CRM (1 año o más).
- Habilidades intermedias en Excel
- Manejo de Clientes difíciles

**Responsabilidades**:

- Proporcionar asesoría telefónica mediante un sistema de tickets, guiando a los clientes en su proceso de implementación y en el uso eficiente de la plataforma desde el inicio del convenio, instalación y uso de herramientas.
- Seguimiento diario de incidencias reportadas para su resolución
- Realizar capacitaciones a médicos y/o asistentes sobre el uso de la plataforma.
- Evaluar y resolver de manera ágil y precisa las necesidades y problemas de los clientes.
- Mantener un profundo conocimiento sobre el producto o servicio representado.
- Documentar todas las interacciones de soporte en el CRM de la empresa.
- Brindar soporte técnico remoto sobre el software según sea necesario.
- Fomentar el uso de herramientas disponibles.

**Perfil deseado**:

- Interés genuino por la tecnología y habilidades para aprender sobre nuevos sistemas rápidamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los indicadores de servicio y productividad Ofrecemos:
**Ofrecemos**:

- Sueldo $12,000 brutos + Variable por resultados
- Prestaciones de Superiores a la ley
- Vales de Despensa
- Días administrativos
- Horario 09:00 a 18:00
- Lunes a Viernes

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años de experiência tienes en trabajar en un Call Center?
- ¿Tu dominio de Excel es de un nível intermedio?
- ¿De cuanto es tu expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Miguel Hidalgo, México RH Aliats A tiempo completo

    Description **Executive Engagement Administrator, Floater** Is an integral member of the search execution team, working closely with the consultants and research team, and acting as project coordinator/manager to ensure the timely success of each assignment. **Responsibilities**: - provide administrative and project support to one or two dedicated...

  • Executive Assistant

    hace 2 días


    Hidalgo, México Sagan Recruitment A tiempo completo

    Job Title: Executive AssistantLocation: Remote (PST Time zone)Salary Range: up to 1500 USDWork Schedule: Monday - Friday, 9:00 AM to 5:00 PM (PST)NOTE: INDEPENDENT CONTRACTOR POSITIONCompany Overview:Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international talent. We bridge the...


  • Hidalgo, México Sagan Recruitment A tiempo completo

    About Sagan RecruitmentWe are an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire international talent. Our mission is to bridge the gap between global professionals and US-based businesses, connecting candidates from diverse regions with leading American companies.The RoleWe are seeking a highly skilled Executive...

  • Gerente de Finanzas

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, México Baxal Executive Search A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Baxal Executive Search en Lomas de Chapultepec - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Gerente de Finanzas Profesionista con vasta experiência realizando proyecciones, costeos, revisión de cotizaciones, conocimientos de contabilidad general y fiscal. Lider con visión y excelencia en atención a clientes. - Proporcionar informes...

  • Account Executive

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, México Maritime Procurement A tiempo completo

    Empresa dedicada al tratamiento, recolección y disposición final de residuos peligrosos y no peligrosos, generando una identidad por cuidado del medio ambiente a través de nuestros diferentes servicios. **Solicita**: **Account executive** Si cuentas con experiência en negociación, ventas, seguimiento, atención y clientes y estrategias comerciales con...


  • Miguel Hidalgo, México Dif Tech A tiempo completo

    Different Technologies LLC is a digital financial services and technology company that aims to become the primary financial relationship of Mexican consumers and to reward their financial life through inclusion, simplicity, convenience, trust, and security. Our company was founded by executives that built some of the most innovative and successful digital...


  • Hidalgo, México Sagan Recruitment A tiempo completo

    Sagan Recruitment: A Platform for Global TalentWe are a membership community that connects top executives, founders, and CEOs with international talent. Our platform bridges the gap between global professionals and US-based businesses, enabling them to form partnerships that drive growth and success.Job OverviewWe are seeking a highly skilled Executive...

  • Junior Account Executive

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México DAMSA A tiempo completo

    JOIN OUR TEAM AND GIVE YOUR CAREER A BOOST! We’re looking for a Junior Account Executive like you: proactive, dynamic, and eager to grow. If you have experience in client relationship management, this is your opportunity to shine! **What will your mission be?** As a Junior Account Executive, you’ll be the bridge that connects our company with our...


  • Hidalgo, México Sagan Recruitment A tiempo completo

    Company OverviewSagan Recruitment is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire international talent. We bridge the gap between global professionals and US-based businesses, connecting candidates from diverse regions with leading American companies.Position OverviewWe are looking for a skilled Executive Assistant...


  • Miguel Hidalgo, México TOP DOCTORS A tiempo completo

    **En Top Doctors seguimos creciendo!** **Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado el sector de la medicina privada, así como la tecnología médica y que en los próximos años se va a consolidar como la empresa líder de eHealth en el mundo?** **Top Doctors es la empresa líder en la identificación de los mejores médicos y clínicas del...

  • Primary Tech Support

    hace 1 día


    Miguel Hidalgo, México IMILE DELIVERY A tiempo completo

    1.1 Client Integration 1)Finish the client integration testing on time. 2)Support AM and Sales about the system issues which client meet. 1.2 Vendor Integration1) Finish the standard vendor integration on time, take part in the nonstandard vendor process integration.2) Support business department about the integration issues which they meet. 1.3 System...

  • Costumer Support

    hace 5 días


    Miguel Hidalgo, México We Tailor A tiempo completo

    Hay trabajos y luego está¡El trabajo de tu vida! En Vetta estamos cambiando el mundo y queremos tus huellas por todas partes. Queremos que formes parte de grandes proyectos y que llegues muy lejos. Demuéstranos que tienes la determinación, pasión y ganas de hacer que las cosas pasen y créenos que siempre tendrás un lugar en nuestro equipo. Nuestro...


  • San Miguel, México Betterfly A tiempo completo

    **¡Sé un Betterflyer!** Betterfly es una Plataforma Digital única en su género, que permite a las empresas brindar beneficios a sus colaboradores de una forma flexible, a la vez que les permite impactar positivamente al mundo, transformando sus hábitos saludables en donaciones sociales. Los Betterflyers creen que las historias de éxito son el...


  • Miguel Hidalgo, México ManpowerGroup A tiempo completo

    Ejecutivo call center en atención a clientes para girobancario. Funciones: Aclaraciones Resolución de dudas atención alcliente Ofrecimiento: Sueldo $8,364 mensuales brutos Pago quincenalPrestaciones de ley Bono del 15% de acuerdo a métricas Horario detrabajo de lunes a domingo con 2 descansos entre semana roladosVentana de servicio de 7 am a 10 pm de...


  • Miguel Hidalgo, México Enviopack A tiempo completo

    Somos Enviopack! Un supply chain digital que conecta a las empresas de E-Commerce con un pull de servicios logísticos y estamos apostando muy fuerte a la expansión regional. Ya estamos presentes en Chile y México, y seguimos sumando talento a nuestro equipo. Buscamos a nuestra/a**:Customer Support Analyst** Que buscamos: - Mínimo 2 años en atención...


  • Miguel Hidalgo, México AZKA IT Consulting A tiempo completo

    Extensive experience with one or many aspects of Enterprise Business Application (Product knowledge, diagnostic logs review, Troubleshooting techniques etc). Knowledge of networks, database, server configuration, Web Server, SQL tuning and so on. Ability and attitude to assist junior members of the team in training on new products and technologies is highly...


  • Miguel Hidalgo, México Forma RH International A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Forma RH International en ZM CDMX - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Sales Account Executive** **Description** Our client is the world’s #1 cloud automation platform, delivering intelligent automation solutions across all industries globally to automate end-to-end business processes, for the fastest path to enterprise...


  • Miguel Hidalgo, México RH Support A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al sector de la construcción busca integrarte a su equipo de trabajo para desempeñar el puesto como _**COORDINADOR DE TESORERÍA Y CUENTAS POR PAGAR**_ - **ZONA**:_Polanco - **FUNCIONES**:_ - Realizar el pago a proveedores - Planeación y control de presupuesto - Generación de bitácoras de flujo de efectivo - Seguimiento a la...


  • Miguel Hidalgo, México RH Support A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al sector retail se encuentra en búsqueda de tu talento para desempeñar el puesto como _**COORDINADOR DE DISEÑO**_ **Zona**:Polanco **Funciones y responsabilidades**: - Análisis de las tendencias, materiales y coloridos de moda que se alineen a los requerimientos de la empresa y clientes. - Elaboración de Moodboards y...


  • Miguel Hidalgo, México RH Support A tiempo completo

    Importante empresa têxtil dedicada al sector retail se encuentra en búsqueda de tu talento para desempeñar el puesto como _**GERENTE DE DISEÑO**_ **Zona: Río San Joaquín** **Funciones y responsabilidades**: - Análisis de las tendencias, materiales y coloridos de moda que se alineen a los requerimientos de la empresa y clientes. - Elaboración de...