Customer Service Specialist
hace 2 semanas
Número de solicitud de trabajo: 66803
Tipo de jornada: Full Time
**SUMARIO**
Llevar a cabo las funciones asignadas para proveer un Servicio al Cliente de acuerdo a los objetivos de la Empresa, cumpliendo con los procedimientos propios de su área.
**ROLES Y RESPONSABILIDADES**
- Respetar el horario de trabajo indicado por su supervisor.
- Responsable de las actividades asignadas por el supervisor.
- Proporcionar lista de prioridades en cuanto al recibo del material "critico" al personal de almacén (recibos) en base diaria.
- Puede ser responsable de expeditar el reporte de materiales críticos (Red Alert
- CTB) por correo electrónico, fax, llamada telefónica etc.).
- Proporcionar servicio integral al OEM/Proveedor del OEM asignado, en referencia a:
- Ser el contacto directo asignado por su Supervisor.
- Dar información al OEM y/o proveedor del OEM cuando lo solicite.
- Dar seguimiento al proyecto de e-net (ASN electrónicos), tanto con Clientes / Proveedores en coordinación con el departamento de Sistemas y tráfico.
- Generación de pick list para los embarques urgentes (SOS).
- Llevar a cabo reconciliaciones Cum (en la sucursal que aplique) y cuando lo solicite su supervisor.
- Puede encargarse de la facturación a clientes si así lo requiera el jefe inmediato/ gerencia de planta.
- Actualización, revisión y depuración como se requiera del reporte en tránsito GICS así como del módulo de tránsito en general (agregar ASN manuales cuando ahí se requiera.)
- Dar seguimiento al material en cuarentena para mantenerlo depurado.
- Capturar nuevos números de parte en el sistema GICS.
- Puede encargarse de depurar el sistema (inactivación de números de parte).
- Puede encargarse del envío mensual de resultados de Inventario a sus proveedores.
- Puede ser responsable de analizar el inventario por proveedor para detectar obsolescencias, “low runners” y/o excesos para buscar su correspondiente disposición.
- Puede participar en la elaboración de los reportes 8D según se requiera.
Puede ser auxiliar en la recolección de datos o puede ser responsable de la elaboración y envío del QOS mensual como de: clientes, proveedores, Red Alert, si así es requerido
**DSV - Transporte Global y Logística**
DSV es un lugar de trabajo dinámico que fomenta la inclusión y la diversidad. Llevamos a cabo nuestro negocio con integridad, respetando las diferentes culturas y la dignidad y los derechos de las personas. Cuando te unes a DSV, pasas a trabajar para una de las empresas con mejor desempeño en el sector del transporte y la logística. Te unirás a un talentoso equipo de más de 75.000 empleados en más de 80 países, que trabajan con pasión para brindar a nuestros clientes excelentes experiências y servicios de alta calidad. DSV aspira a liderar el camino hacia un futuro más sostenible para nuestra industria y se compromete a operar en el respeto a la naturaleza.
Promovemos la colaboración y la transparencia y nos esforzamos por atraer, motivar y retener personas con talento en una cultura de respeto. Si tienes motivación, talento y deseas ser parte de una organización avanzada y versátil, te apoyaremos y te ayudaremos a alcanzar todo tu potencial y avanzar en tu carrera profesional.
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Customer Service Specialist
hace 4 días
Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo**What are you going to do?** Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time. **How will you do it?** **Order Processing** - Order input in SAP (different order types) - Send order confirmation to customer (confirm delivery...
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Customer Service Specialist
hace 2 días
Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo**Job Details** **What are you going to do?** Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time. **How will you do it?** **Order Processing** - Order input in internal ERP (Migrating to SAP) - High volume inbound calls - Send...
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Customer Service Specialist
hace 2 días
Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo**Job Details** **What are you going to do?** Follow up transactions effectively to ensure that the agreed quantities of products are delivered to the customer as set out in the sales offer/order, at the agreed place and time. **How will you do it?** **Order Processing** - Order input in SAP (different order types) - Send order confirmation to customer...
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Customer Service Specialist
hace 2 semanas
Saltillo, México Johnson Controls A tiempo completo**What will you do? Job Scope & Purpose** **Order Processing** - Order input in internal ERP (Migrating to SAP) - **High volume inbound calls** - Send order confirmation to the customer (confirm delivery date based on ATP, partial delivery allowed, etc) **Backorder monitoring and order management** - Monitor the customer backorders in conjunction with...
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Ejecutivo de Customer Service
hace 2 semanas
Saltillo, México Mercado Mayco A tiempo completo**EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE** **Sobre el rol** Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Customer Service, que tendrá como labor el fortalecer la relación entre la empresa y el cliente ayudando a lograr la permanencia de los mismos. **Actividades** - Realizar y recibir llamadas con clientes de la marca - Manejar la relación ente los clientes y la...
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Ejecutivo de Customer Service
hace 2 semanas
Saltillo, México Mercado Mayco A tiempo completo**EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE** **Sobre el rol** Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Customer Service, que tendrá como labor el fortalecer la relación entre la empresa y el cliente ayudando a lograr la permanencia de los mismos. **Actividades** - Realizar y recibir llamadas con clientes de la marca - Manejar la relación ente los clientes y la...
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Inside Sales/customer Service
hace 4 días
Saltillo, México Emp Lider - Distribución A tiempo completoManage the customers discrete and program orders on a daily basis. - Controls discrete orders to insure 100% on time delivery performance. Analyze customer behavior and programs and provide solutions to achieve a 100% on time rate. - Manage additions, changes, and deletions to the customer programs. - Continuously identify opportunities to improve our...
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Customer Service/inside Sales
hace 13 horas
Saltillo, México Emp Lider - Distribución A tiempo completoManage the customers discrete and program orders on a daily basis. - Controls discrete orders to insure 100% on time delivery performance. Analyze customer behavior and programs and provide solutions to achieve a 100% on time rate. - Manage additions, changes, and deletions to the customer programs. - Continuously identify opportunities to improve our...
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Customer Service
hace 3 semanas
Saltillo, México CLC SOLUTIONS A tiempo completo**Descripción del empleo** EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DEL TRANSPORTE SOLICITA: CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: Sexo: INDEFINIDO 1 año de experiência en logística Ingles 40% Edad: 23 - 35 años Excelente presentación Sin problemas para trasladarse a libramiento noreste CONTAR CON CARRO PROPIO Estudios: Licenciatura en Administración, Negocios...
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Customer Service
hace 2 semanas
Saltillo, México CLC SOLUTIONS A tiempo completo**Descripción del empleo** EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DEL TRANSPORTE SOLICITA: CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: Sexo: INDEFINIDO 1 año de experiência en logística Ingles 40% Edad: 23 - 35 años Excelente presentación Sin problemas para trasladarse a libramiento noreste CONTAR CON CARRO PROPIO Estudios: Licenciatura en Administración, Negocios...
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Customer Service Manager
hace 2 semanas
Saltillo, México Charger Logistics Inc A tiempo completoCharger logistics Inc. is a world - class asset-based carrier with locations across North America. With over 20 years of experience providing the best logistics solutions, Charger logistics has transformed into a world-class transport provider and continue to grow. Charger logistics invests time and support into its employees to provide them with the room...
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Customer Service
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 semanas
Saltillo, México Mubea A tiempo completoSince Mubea, a German, family-owned automotive supplier, has focused on lightweight construction for heavy-duty suspension components and related products. We are the market leader in many segments of the spring industry supplying the world car manufacturers and leading Tier 1 system suppliers by utilizing over 11, workers worldwide in 28 production and...
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Customer Service
hace 4 días
Saltillo, México Travel.com A tiempo completo**Trabaja en una de las mejores agencias de viajes como customer service** **¿Qué buscamos?** Gente apasionada por las ventas y que centren su labor en la atención al cliente. ¿Qué harás? Dar atención personalizada para realizar Cotizaciones a clientes que se acerquen al modulo de venta, vendiendo servicios de hotelería, vuelos, atracciones...
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10502: Customer Service Rep I
hace 13 horas
Saltillo, México FedEx Freight Mexico A tiempo completoFedEx Freight Mexico - Operations - RC500527 - Full Time - Regular - No - San Pedro Garza Garcia, Mexico **POSITION OVERVIEW**: Perform a variety of customer service duties to support FXF Mexico operations, responds to customer’s needs including scheduling of pick-ups, service information, tracing of shipments, identification of problems and resolution...
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Customer Service Manager
hace 4 días
Saltillo, México Tecmaq A tiempo completo**Job description**: Responsible for Purchasing and Planning Areas Monitor Planning’s KPIs Follow up customers’ orders Look for sustainability of the business Implement improvements in Purchasing area Monitor and control tooling costs and performance Review procurement documents such as contracts and NDAs **Skills & Attributes requirements**: Computer...
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Operations Service Specialist
hace 2 días
Saltillo, México SAP A tiempo completo**We help the world run better** **What you’ll do** SAP Enterprise Cloud Services is a public and private cloud managed services provider. Within SAP Enterprise Cloud Services Technical Operations Server Management unit is responsible for 24x7 infrastructure support and services along with adopting the newer technology and automation to ease the day to...
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Inside Sales Representative
hace 13 horas
Saltillo, México PeninsulaSteel A tiempo completoPeninsula Steel is a leading American provider of high-quality steel products, serving customers across the construction industry with a commitment to excellence and reliability. With a rich history of delivering top-notch solutions, Peninsula Steel prides itself on its dedication to customer satisfaction and innovation in the steel...
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Bilingual Customer Service Agent
hace 6 días
Saltillo, México ATVECO A tiempo completo**Vacante para la empresa ATVECO en San Pedro Garza García, Nuevo León**: **ATVECO - ATRACCIÓN DE TALENTO Con mas de 3 años de experiência buscando al mejor talento solicita**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE - PARA CAMPAÑA CUSTOMER SERVICE DE EMPRESA EXTRANJERA LEGAL.** **Requisitos**: - Mayor de 20 años. - Bachillerato concluido. - ** INGLES...
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Customer Service
hace 2 semanas
Saltillo, México Givel HR Services A tiempo completoPuesto: Customer Service Bilingue Funciones: Atención y Soporte a clientes por correo, algunas veces por telefono Habilidades: Facilidad de palabra, Trabajo en equipo Experiência: 1 año mínimo en atención a clientes Sueldo: $**15000 pesos mas bonos mas bonos de puntualidad y asistencia** Prestaciones: De ley, Y **SUPERIORES SGMM, SEGURO DE VIDA,...
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Customer Service
hace 2 días
Saltillo, México Givel HR Services A tiempo completoPuesto: Customer Service Bilingue Funciones: Atención y Soporte a clientes por correo, algunas veces por telefono Habilidades: Facilidad de palabra, Trabajo en equipo Experiência: 1 año mínimo en atención a clientes Sueldo: $**15000 pesos mas bonos mas bonos de puntualidad y asistencia** Prestaciones: De ley, Y **SUPERIORES SGMM, SEGURO DE VIDA,...
