Brokerage Agent, Exports

hace 2 semanas

Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo

**Company Description**
“We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder

Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics.
- 15,000 trained professionals
- 250+ locations worldwide
- Fortune 500
- Globally unified systems

El Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiência técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.

**Metricas claves**:
Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados:

- Satisfaccion del Empleado
- Completar 52 horas de entrenamiento por año (4.33 por mes).
- Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.
- Efectividad Operacional
- Resultados de Auditoria de Producto (OPA) - Desempeño consistente al mas alto nível.
- ECS - dentro de las 6 horas posteriors a evento DXR
- DXS - dentro de las 2 horas posteriores a evento ECS.
- ARI - dentro de las 24 posteriores a RLS

**Responsabilidades generales**
- Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.
- Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.
- Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.
- Cumplir con la Politica del Codigo de Vestir. (contrato)
- Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y Billing Certification.
- Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.

**Operaciones**
- Cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la politica de credito.
- Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del Billing SOP, y asegurarse de actualizarlo cuando sea necesario.
- Participar en juntas cuando sea requerido.
- Asegurarse de que las entradas se capturen de manera correcta y en tiempo con los codigos, tipos de rastreo y eventos que apliquen.
- Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes.
- Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.
- Mantener los níveles de cumplimiento mas altos para todos los requerimientos aplicables de los clientes y mantenerse actualizado en los desarrollos y cambios en las regulaciones.
- Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).
- Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu Producto.
- Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Operaciones cuando sea necesario.

**Salud y Seguridad**
- Es responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condicion insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, asi como cualquier incidente o accidente, incluso si la persona afectada se ve o no lesionada.

**Finanzas**
- Monitorear que todos los embarques sean facturados de manera oportuna y correcta.
- Monitorear que todas las referencias sean facturadas correctamente y en tiempo.
- Monitorear y trabajar constantemente para evitar perdidas monetarias.

**Qualifications** Para ser el mas efectivo en esta posicion, estamos buscando las siguientes habilidades y experiência**:

- Educacion: Licenciatura en Aduana Mexicana (preferentemente) / Comercio Exterior o su equivalente en educacion y experiência.
- Experiência mínima de 2 años en despacho de aduana mexicana (preferentemente).
- Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas.
- Orientado a la satisfaccion del cliente.
- Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse a todos los níveles, presentaciones orales y escritas.
- Desarrollar y mantener relaciones profesionales con clientes, proveedores de servicios y empleados.
- Buena administración del tiempo y atención al detalle.
- Capacidad para completar el trabajo dentro de los procedimientos estándar, procesos y políticas de la oficina.
- Personalidad proactiva.
- Habilidades informaticas basicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.
- Fluidez en el Ingles al 60%.
- Comprometido a ser ejemplo de nuestra cultura en todo momento.

**Additional Information**

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

  • Brokerage Agent, Exports Ejecutivo de Cuenta

    hace 5 meses

    Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo

    **Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Brokerage Agent, Importaciones

    hace 4 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Brokerage Agent es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con una excelente productividad, experiencia técnica y servicio al cliente de alta calidad. Este profesional respalda la Visión y Misión de Expeditors, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Métricas ClavesEl Brokerage...

  • Brokerage Agent, Imports

    hace 3 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Brokerage Agent es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con una alta productividad, experiencia técnica y un excelente servicio al cliente. Este profesional respalda la Visión y Misión de Expeditors, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Métricas ClavesEl Brokerage Agent...

  • Brokerage Agent, Exports

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo

    Job Description El Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes. Metricas claves: Monitorear proactivamente las siguientes metricas...

  • Brokerage Agent, Imports

    hace 1 mes

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Brokerage Agent es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con una alta productividad, experiencia técnica y un excelente servicio al cliente. Este profesional respalda la Visión y Misión de Expeditors, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Métricas ClavesEl Brokerage Agent...

  • Brokerage Agent, Exports

    hace 1 semana

    Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo

    Job DescriptionEl Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Metricas claves:Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr...

  • Brokerage Agent, Imports

    hace 5 días

    Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo

    Job Description Alcance de Posicion El Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes. Metricas clave Monitorear proactivamente...

  • Brokerage Service Center Representative

    hace 1 mes

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Brokerage Service Center Agent to join our team at Expeditors. As a key member of our operations team, you will be responsible for executing flawless operational performance, productivity, technical expertise, and excellent customer service.Key ResponsibilitiesMonitor and achieve key metrics, including...

  • Brokerage Service Center Agent

    hace 2 meses

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job SummaryExpeditors is seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Brokerage Service Center Agent. As a key member of our operations team, you will be responsible for executing flawless operational performance, productivity, technical expertise, and excellent customer service.Key ResponsibilitiesProactively monitor key metrics...

  • Brokerage Agent, Importaciones

    hace 3 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Brokerage Agent es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con una excelente productividad, experiencia técnica y servicio al cliente de alta calidad. Este profesional respalda la Visión y Misión de Expeditors, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Métricas ClavesEl Brokerage...

  • Brokerage Service Center Agent

    hace 5 meses

    Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo

    **Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Brokerage Service Center Agent

    hace 5 meses

    Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo

    Job Description Scope of Position Brokerage Service Center Agent executes flawless operational performance, productivity, technical expertise, excellent customer service and constantly driving efficiency, supporting our Vision and Mission Statement, making our promise real to all our customers. Key Deliverables Proactively monitor the following...

  • Brokerage Service Center Agent

    hace 4 meses

    Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo

    Job DescriptionScope of PositionBrokerage Service Center Agent executes flawless operational performance, productivity, technical expertise, excellent customer service and constantly driving efficiency, supporting our Vision and Mission Statement, making our promise real to all our customers.Key DeliverablesProactively monitor the following key metrics to...

  • Brokerage Service Center Representative

    hace 1 mes

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job DescriptionAs a Brokerage Service Center Agent, you will be responsible for executing flawless operational performance, productivity, technical expertise, and excellent customer service. You will support our Vision and Mission Statement, making our promise real to all our customers.Key ResponsibilitiesMonitor key metrics to achieve expected results,...

  • Brokerage Agent, Imports- Ejecutivo de Cuenta Importacion

    hace 3 meses

    Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo

    Job Description El Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes. Metricas claves: Monitorear proactivamente las siguientes metricas...

  • Brokerage Service Center Representative

    hace 1 mes

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job DescriptionAs a Brokerage Service Center Agent, you will be responsible for executing flawless operational performance, productivity, technical expertise, and excellent customer service. You will support our Vision and Mission Statement, making our promise real to all our customers.Key ResponsibilitiesProactively monitor key metrics to achieve expected...

  • Brokerage Agent, Imports

    hace 5 días

    Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo

    Job DescriptionAlcance de PosicionEl Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Metricas claveMonitorear proactivamente las siguientes...

  • Brokerage Agent, Imports- Ejecutivo de Cuenta Importacion

    hace 3 meses

    Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo

    Job DescriptionEl Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Metricas claves:Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr...

  • Brokerage Agent, Post Entry

    hace 4 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Agente de Post-Entry y Operaciones es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con una excelente productividad, experiencia técnica y servicio al cliente de alta calidad. Este profesional es responsable de apoyar la Visión y Misión de Expeditors International, haciendo realidad nuestra promesa para todos...

  • Brokerage Agent, Post Entry

    hace 1 mes

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Documentador y Glosador (Post-Entry Agent) es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con alta productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando la Visión y Misión de Expeditors, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros...