Brokerage Agent, Post Entry

hace 2 semanas

Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

Descripción del Puesto

El Documentador y Glosador (Post-Entry Agent) es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con alta productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando la Visión y Misión de Expeditors, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.

Métricas Clave

Monitorear proactivamente las siguientes métricas para lograr los resultados esperados:

  • Satisfacción del Empleado: Completar 52 horas de entrenamiento por año (4.5 por mes). Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.
  • Efectividad Operacional: Resultados de Auditoria de Producto (OPA) – Desempeño consistente al más alto nivel.
  • Ejecución Oportuna: BWS – dentro de 24 horas después del ENF (aplicable solo para Operaciones Especiales)

Responsabilidades Generales

  • Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Misión y Objetivos.
  • Seguir los 10 Factores Críticos del Éxito.
  • Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.
  • Cumplir con la Política del Código de Vestir. (contrato)
  • Nuevos empleados, completar la currícula de New Hire y CCS México.
  • Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.

Operaciones

  • Entender y cumplir con los controles, políticas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la política de crédito.
  • Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del SOP, y asegurarse de actualizarlo cuando sea necesario.
  • Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes.
  • Entender y asegurarse que los procesos establecidos en el manual OPS (Operational Performance Stardards) sean cumplidos.
  • Participar en juntas cuando sea requerido.
  • Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.
  • Asegurarse de responder todos los correos electrónicos en tiempo (dentro de 1 hora) y de manera profesional.
  • Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).
  • Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las métricas de District Excellence que aplican en tu Producto.
  • Participar y atender los entrenamientos relacionados con Cumplimiento Aduanero.
  • Mantenerse actualizado sobre los cambios en las leyes y regulaciones aduaneras que afecten la operación.
  • Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Departamento cuando sea necesario.

Salud y Seguridad

  • Es responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condición insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, así como cualquier incidente o accidente, incluso si la persona afectada se ve o no lesionada.

Finanzas

  • Monitorear que todos los embarques sean facturados de manera oportuna y correcta.
  • Monitorear y trabajar constantemente para evitar pérdidas monetarias.

Calificaciones

Para ser el (la) más efectivo (a) en esta posición, se buscan las siguientes habilidades y experiencia:

  • Educación: Licenciatura en Comercio o su equivalente en educación y/o experiencia.
  • Experiencia comprobable 2 años de experiencia en Aduana.
  • Experiencia comprobable en Operaciones Especiales mínimo 1 año, tales como, Cambios de Regimen, Virtuales, Regularizaciones, etc.
  • Facilidad de palabra.
  • Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas, así como en Legislaciones y Regulaciones Aduaneras.
  • Orientado a la satisfacción del cliente.
  • Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse a todos los niveles, presentaciones orales y escritas.
  • Desarrollar y mantener relaciones profesionales con clientes, proveedores de servicios y empleados.
  • Buena administración del tiempo y atención al detalle.
  • Capacidad para completar el trabajo dentro de los procedimientos estándar, procesos y políticas de la oficina.
  • Personalidad proactiva.
  • Inglés preferible pero no indispensable.
  • Disponibilidad de Horario.
  • Trabajo en Equipo.
  • Habilidad para trabajar bajo presión.
  • Habilidades informáticas básicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.

  • Brokerage Agent, Post Entry Specialist

    hace 4 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Brokerage Agent, Post Entry apasionado por la logística y el comercio internacional que se una a nuestra equipo de Expeditors International.ResponsabilidadesOperaciones: Entender y cumplir con los controles, políticas, procedimientos y procesos de la empresa, incluyendo la política de crédito.Despacho de Aduanas:...

  • Brokerage Agent, Post Entry

    hace 3 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Agente de Post-Entry y Operaciones es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con una excelente productividad, experiencia técnica y servicio al cliente de alta calidad. Este profesional es responsable de apoyar la Visión y Misión de Expeditors International, haciendo realidad nuestra promesa para todos...

  • Brokerage Agent Import Specialist

    hace 4 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job Summary:As a Brokerage Agent Import Specialist at Expeditors, you will play a critical role in managing the import process for our clients. Your expertise in customs brokerage and vendor consolidation will ensure seamless cargo insurance, transportation, and risk management.Key Responsibilities:Develop and implement customized import strategies for...

  • Brokerage Service Center Representative

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Brokerage Service Center Agent to join our team at Expeditors. As a key member of our operations team, you will be responsible for executing flawless operational performance, productivity, technical expertise, and excellent customer service.Key ResponsibilitiesMonitor and achieve key metrics, including...

  • Brokerage Agent, Importaciones

    hace 3 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Brokerage Agent es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con una excelente productividad, experiencia técnica y servicio al cliente de alta calidad. Este profesional respalda la Visión y Misión de Expeditors, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Métricas ClavesEl Brokerage...

  • Brokerage Service Center Agent

    hace 1 mes

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job SummaryExpeditors is seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Brokerage Service Center Agent. As a key member of our operations team, you will be responsible for executing flawless operational performance, productivity, technical expertise, and excellent customer service.Key ResponsibilitiesProactively monitor key metrics...

  • Brokerage Agent, Imports

    hace 2 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Brokerage Agent es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con una alta productividad, experiencia técnica y un excelente servicio al cliente. Este profesional respalda la Visión y Misión de Expeditors, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Métricas ClavesEl Brokerage Agent...

  • Brokerage Agent, Imports

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Brokerage Agent es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con una alta productividad, experiencia técnica y un excelente servicio al cliente. Este profesional respalda la Visión y Misión de Expeditors, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Métricas ClavesEl Brokerage Agent...

  • Brokerage Agent, Post Entry Specialist

    hace 17 horas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Broker de Comercio Internacional con experiencia en Aduanas para unirse a nuestro equipo en Expeditors International. En este rol, serás responsable de ejecutar operaciones impecables, aumentar la productividad, mejorar la experiencia técnica, brindar un excelente servicio al cliente y mantener la eficiencia en el manejo...

  • Brokerage Service Center Representative

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job DescriptionAs a Brokerage Service Center Agent, you will be responsible for executing flawless operational performance, productivity, technical expertise, and excellent customer service. You will support our Vision and Mission Statement, making our promise real to all our customers.Key ResponsibilitiesMonitor key metrics to achieve expected results,...

  • Brokerage Service Center Representative

    hace 1 semana

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job DescriptionAs a Brokerage Service Center Agent, you will be responsible for executing flawless operational performance, productivity, technical expertise, and excellent customer service. You will support our Vision and Mission Statement, making our promise real to all our customers.Key ResponsibilitiesProactively monitor key metrics to achieve expected...

  • Brokerage Operations Specialist

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job Overview Position Summary The Brokerage Operations Specialist is responsible for delivering exceptional operational performance, ensuring productivity, demonstrating technical proficiency, and providing outstanding customer service. This role is pivotal in advancing our Vision and Mission Statement, fulfilling our commitments to all clients. ...

  • Brokerage Service Center Agent

    hace 1 mes

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job DescriptionScope of PositionThe Operational Excellence Specialist at Expeditors executes flawless operational performance, productivity, technical expertise, and excellent customer service, driving efficiency and supporting our Vision and Mission Statement, making our promise real to all our customers.Key DeliverablesProactively monitor the following key...

  • Logistics Coordinator

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    About ExpeditorsWe're a global leader in supply chain management, driven by innovation, customer service, and a commitment to excellence. With 15,000 trained professionals and 250+ locations worldwide, we're dedicated to making our promise real to all our customers.Job DescriptionThe Brokerage Service Center Agent plays a critical role in executing flawless...

  • Escribidor de Entradas, Exportaciones

    hace 1 mes

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Escribidor de Entradas, Exportaciones es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con una alta productividad, experiencia técnica y excelente servicio al cliente. Este profesional respalda la Visión y Misión de Expeditors International, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros...

  • Escribidor de Entradas, Exportaciones

    hace 4 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors International A tiempo completo

    Escribidor de Entradas, ExportacionesResumen de la PosiciónEl escribidor de entradas y glosador es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con una excelente productividad, experiencia técnica y servicio al cliente eficiente, respaldando la visión y misión de la empresa, y haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros...

  • Air Import Specialist

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job Title: Air Import AgentJob Summary:We are seeking a highly skilled and organized Air Import Agent to join our team at Expeditors. As an Air Import Agent, you will be responsible for ensuring the timely and accurate movement of freight and information, while promoting exceptional customer service within the Air Imports area.Key...

  • Air Import Specialist

    hace 2 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job Title: Air Import AgentJob Summary:We are seeking a highly skilled and organized Air Import Agent to join our team at Expeditors. As an Air Import Agent, you will be responsible for ensuring the timely and accurate movement of freight and information, while promoting exceptional customer service within the Air Imports area.Key...

  • Client Service Operations Specialist

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job Overview Position Scope The Brokerage Service Center Agent is responsible for delivering exceptional operational performance, showcasing technical proficiency, and providing outstanding customer service while continuously enhancing efficiency. This role supports our Vision and Mission Statement, ensuring our commitments to customers are fulfilled....

  • Client Service Operations Specialist

    hace 2 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo

    Job Overview Position Summary The Brokerage Service Center Agent is responsible for delivering exceptional operational performance, ensuring productivity, demonstrating technical proficiency, and providing outstanding customer service while continuously enhancing efficiency. This role is pivotal in supporting our Vision and Mission Statement, making...