IT Helpdesk
hace 7 meses
Descripción y detalle de las actividades
Brindar apoyo técnico y solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos, así como asegurar el mantenimiento y actualizaciones de sistema, comprobación del software/hardware y la asistencia al usuario. 1. Instalar y configurar los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones que la empresa requiera y de acuerdo a las políticas y procedimientos existentes. 2. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo de acuerdo a los procedimientos establecidos. 3. Brindar soporte técnico y solución a problemática de usuarios en relación directa o indirecta a programas informáticos o equipos periféricos (accesorios). 4. Generar registros en intranet para documentar incidencias abiertas (tickets), sobre los problemas de los usuarios y soluciones brindadas (cierre de tickets). 5. Apoyar en la administración del inventario de equipo de TI (PC, laptops, impresoras, teléfonos, etc.) en coordinación con el área de desarrollo de software. 6. Reportar al jefe inmediato el estatus de las responsabilidades, actividades ordinarias, y programas relacionados a los proyectos que lo involucran. 7. Elaborar informes sobre el estado de los equipos de cómputo, impresoras, equipos portátiles, antenas y sistemas de la empresa, para evaluar condiciones y/o reemplazo. 8. Realizar pruebas y evaluar funcionalidad, calidad de nuevas aplicaciones de dispositivos o componentes antes de su implementación en los sistemas. 9. Asegurarse que las instalaciones de los equipos de cómputo y sistemas informáticos estén bajo el cumplimiento de las políticas de seguridad de la empresa.
Experiência y requisitos
2 años de experiência en sistemas computacionales, informática o carrera afín terminada. Conocimientos - Conocimientos en sistemas operativos Windows / Linux. - Mantenimiento preventivo y correctivo a servidores, equipo de cómputo. - Conocimientos en seguridad informática. - Paquetería y programas de microsoft office - Certificación CompTIA A+ (deseable) - Certificación CompTIA Network+ (deseable) Competencias - Trabajo en equipo - Pensamiento analítico - Disponibilidad de horario - Proactividad - Organización - Metódico
**Número de vacantes** 1
**Área** Informática/Sistemas/TI/Programación/Software
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Horario** Lunes a Viernes 7am - 5pm
**Estudios** Titulo Profesional
**Sexo** Indistinto
**Disponibilidad p. viajar** No
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IT Helpdesk Engineer
hace 4 semanas
Tijuana, México Jonckers A tiempo completoABOUT Acclaro is the trusted partner to some of the world's biggest brands and fastest-growing global companies. It’s our mission to harness the powerful combination of human expertise and cutting-edge technology, putting brands into the heads, hearts, and hands of people everywhere Our AI-powered business management and language platform, WordsOnline,...
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IT Helpdesk Support
hace 6 meses
Tijuana, México Enteracloud A tiempo completoComo Técnico en Soporte de IT/Helpdesk de Enteracloud, estarás encargado de dar soporte técnico a nuestros clientes (Tier 1 Level) de Estados Unidos y Canadá, tanto por teléfono como por correo electrónico. En esta posición, tendrás la oportunidad de interactuar directamente con desarrolladores, ingenieros de nível 2 y 3, clientes y trabajar con...
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Helpdesk Agent
hace 3 meses
Tijuana, México Stortrec A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades We seek an additional IT Helpdesk and Call Center agent to extend our existing 24x7 support team. Main activities for several global projects: - Hotline coverage - Case creation - Coordination with customers, partners, managers, and field engineers - Dispatch to field - Escalation to other departments/levels -...
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Jr. IT Technician
hace 3 horas
Tijuana, México Confie - (cuenta madre 2020) A tiempo completoAs IT Technician Dispatch role, the main activities are **resolve entry level tickets, classify, and assign them, answer calls from users and route the ticket to the proper areas.** **Job responsibilities and functions** - Route tickets to the proper areas and techs. - Answer incoming calls from users. - Resolve basic tickets - Document and update the...
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Junior IT Administrator
hace 8 meses
Tijuana, México ProducePay A tiempo completoThe Junior IT Administrator is an entry-level role within the organization's IT department, designed to provide hands-on experience and exposure to various aspects of IT support and operations. This role is ideal for individuals pursuing a career in information technology, computer science, or a related field, as it offers an opportunity to gain practical...
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IT Helpdesk Support Specialist
hace 7 meses
Tijuana, México USA Vein Clinics A tiempo completo**Description** **Responsibilities**: - Assisting offices in multiple states to ensure that computers and networking are in place - Working closely with corporate support teams - Managing multiple projects - Working with senior management to support the execution of company strategy - Assisting with the integration of new locations, as added - Providing IT...
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IT Helpdesk
hace 3 meses
Tijuana, México Femsa, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades - Atención a usuarios internos en lo relacionado a soporte a computadoras, monitores, impresoras, teléfonos celulares, tabletas, cámaras fotográficas, Microsoft Office, cámaras CCTV, software, sistema Epicor. - Instalación de cableado de red en la planta. - Atención a visitas. Experiência y requisitos -...
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Bilingual IT Support Specialist
hace 7 meses
Tijuana, México Enteracloud A tiempo completo**Note: This position is fully bilingual; proficiency in both English and Spanish, both written and spoken at a business conversational level, is a MUST.** If you are ready to grow in the IT technical support area, this opportunity will help you develop in the industry, gaining the experience you need to continue advancing your technical skills. **Main...
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IT Support Specialist for Large Enterprise
hace 1 semana
Tijuana, Baja California, México Usa Vein Clinics A tiempo completoWe are seeking a highly skilled IT professional to join our team at Usa Vein Clinics, based in Playas de Tijuana, Tijuana, B.C. As an IT Helpdesk Support Specialist, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our computer systems and networking infrastructure.Key Responsibilities:Collaborate with corporate support teams to resolve...
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Técnico It
hace 7 meses
Tijuana, México Inventus Power México A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades Objetivo de puesto: Realiza actividades de soporte técnico (helpdesk) como lo pueden ser el mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo, cableado estructurado, Configuración e instalación de equipos, solución de problemas y actualizaciones de hardware, software, equipo periférico. Brinda...
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Técnico It
hace 7 meses
Tijuana, México Inventus Power México A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades Objetivo de puesto: Realiza actividades de soporte tecnico (helpdesk) como lo pueden ser el mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo, cableado estructurado, Configuracion e instalación de equipos, solución de problemas y actualizaciones de hardware, software, equipo periférico. Brinda...
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Technical Support Specialist for Latin America
hace 3 semanas
Tijuana, Baja California, México Jonckers A tiempo completoAbout the RoleAt Jonckers, we are seeking an experienced IT Helpdesk Engineer to join our global team. As a Technical Support Specialist for Latin America, you will be responsible for delivering exceptional customer service and technical support to our clients in the region.We offer a competitive salary of $60,000 per year, plus additional benefits including...
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Desktop Support and IT Infrastructure Specialist
hace 7 meses
Tijuana, México North American Production Sharing, Inc. A tiempo completoWe are a leading manufacturing company that produce kitchen cabinet in the United States. Technology is the lifeblood of our business – we believe that data-driven companies will dominate our space. We are the high-tech leader of our industry and are looking for talented Data Scientists to join us to deploy the latest ML and AI techniques and technologies...
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Helpdesk Support Specialist
hace 7 meses
Tijuana, México Outset Medical A tiempo completo**Company Overview** Outset is a medical technology company pioneering a first-of-its-kind technology to reduce the cost and complexity of dialysis. The Tablo Hemodialysis System, FDA cleared for use from the hospital to the home, represents a significant technological advancement that transforms the dialysis experience for patients and operationally...
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Analista Help Desk
hace 2 días
Tijuana, México BAJA CALL CENTER A tiempo completoOverview: As the newest member of our Information Technology department, you will be responsible for the proper follow up and resolution of tickets submitted by our users. In a teamworking environment, you will be responsible for the proper functionality of software and hardware components from our operative and administrative...