Customer Activation Manager

hace 2 semanas


Ciudad de México Healthatom A tiempo completo

En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.

Como Healthatomers, compartimos un propósito en común**:mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas**. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 10 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, nuestro crecimiento es imparable

**¿A quién buscamos?**

**¿Qué harás?**
- Responsable de medir el comportamiento de uso de cada cliente en sus primeros meses de vida, enfocados en la tasa de activación y el posterior churn temprano de su cartera.
- Evolucionar constantemente el flujo de onboarding entendiendo las necesidades locales, para mejorar la efectividad de la adopción de la plataforma.
- Supervisar y coordinar con su equipo la implementación de la plataforma garantizando la entrega oportuna, eficiente y asegurando una extraordinaria experiência.
- Entender en profundidad los procesos y a los clientes para proporcionar entrenamiento efectivo a su equipo y por consiguiente actualizaciones, recopilar retroalimentación y abordar cualquier inquietud.
- Mantener un contacto constante con otros líderes de Customer y de la organización, para asegurar la mejora continua de los procesos de Onboarding.
- Entender en profundidad su mercado para poder ser el impulsor del cumplimiento normativo y de los principales movimientos que esta haciendo la competencia.

**Requisitos Mínimos**

Profesional con experiência trabajando en área de clientes, como Postventa, Customer Success o Onboarding.
- Más de 5 años de experiência en el área de clientes.
- Manejo de CRM de clientes.
- Experiência en gestión y seguimiento de clientes.
- Más de 2 años de experiência en liderazgo de equipos.
- Experiência trabajando en empresa SaaS.

**Nos resultaría interesante si cuentas con...**
- Experiência trabajando en empresas relacionadas a la industria de la salud.

**¿Qué tenemos para ti?**
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.
- Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos un** **seguro complementario de salud.


  • Customer Activation

    hace 2 semanas


    Colonia Lomas de Chapultepec, México H&M A tiempo completo

    Descripción de la empresa As one of the world’s largest fashion companies with more than 120,000 employees worldwide, H&M is an exciting and dynamic place to pursue a career within the fashion industry. Our business concept is to offer fashion and quality at the best price in a sustainable way and with our fast expansion we are always looking for new...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Energizer A tiempo completo

    This is Energizer Holdings, Inc:Energizer Holdings responsibly creates products to make lives easier and more enjoyable. To do this, we lean into our culture as an organization - we win together, while serving each other, with a willingness to act boldly, all while doing right. Our colleagues hail from all backgrounds, nationalities and walks of life, but...

  • Manager, Brand Activation

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Energizer A tiempo completo

    What you'll love about this job: - Joining a Collaborative high performing team - Global brand with a great culture - Opportunity for Growth & Development This is Energizer Holdings, Inc.: Energizer Holdings responsibly creates products to make lives easier and more enjoyable. To do this, we lean into our culture as an organization - we win together, while...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Healthatom A tiempo completo

    En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.Como Healthatomers, compartimos un propósito en común:mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas....


  • Edo. de México Syneos Health Clinical A tiempo completo

    **Description** **Site Activation Manager II** Syneos Health is the only fully integrated biopharmaceutical solutions organization purpose-built to accelerate customer success. We lead with a product development mindset, seamlessly connecting our capabilities to add high-value insights to speed therapies to patients and provide practical value to help our...


  • Ciudad de México IQVIA A tiempo completo

    **Job Overview** Under general supervision, perform tasks at a country level associated with site activation activities in accordance with applicable local and/or international regulations, standard operating procedures (SOPs), project requirements and contractual/budgetary guidelines. May also include maintenance activities. **Essential Functions** - Under...


  • Ciudad de México IQVIA A tiempo completo

    Job Overview Under general supervision, perform tasks at a country level associated with site activation activities in accordance with applicable local and/or international regulations, standard operating procedures (SOPs), project requirements and contractual/budgetary guidelines. May also include maintenance activities. Essential Functions - Under general...

  • Account Manager, SMB

    hace 6 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Apollo A tiempo completo

    Role Overview:The Account Management (AM) SMB role is newer within the Customer Success organization at We are looking for someone who can thrive with a high level of ambiguity and change while maintaining a customer-centric approach at scale. In this role, you will act as the primary and often sole point of contact for a Tier 3 SMB customer portfolio and...


  • Ciudad de México, Ciudad de México IQVIA A tiempo completo

    Job OverviewUnder general supervision, perform tasks at a country level associated with site activation activities in accordance with applicable local and/or international regulations, standard operating procedures (SOPs), project requirements and contractual/budgetary guidelines. May also include maintenance activities.Essential Functions Under general...


  • Ciudad de México Novasyte A tiempo completo

    Job Overview Under moderate supervision, executes the feasibility, site identification regulatory, start-up, and maintenance activities in accordance with regulations, SOPs, and project requirements at the regional, or country level. Prepares and manages site documentation; reviews and negotiates site documents and contracts with sites and sponsors;...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Abbott A tiempo completo

    The Opportunity We are committed to bringing the benefits of our trusted medicines to more people in the world's fastest-growing countries. Our broad portfolio of high-quality and differentiated branded generic medicines reaches across multiple therapeutic areas including gastroenterology, women's health, cardiometabolic, pain management/central nervous...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Abbott Laboratories A tiempo completo

    Customer Engagement Manager page is loaded Customer Engagement Manager Apply locations Mexico - Cuidad de Mexico - Cuidad de Mexico time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JOB DESCRIPTION: Customer Engagement Manager / Pharmaceutical Division Mexico City About Abbott Abbott is a global healthcare leader, creating...


  • Ciudad de México 3M A tiempo completo

    **Job Description**: Latin America Activation Marketing Specialist - Separation and Purification Sciences Division (SPSD), Mexico 3M is establishing two industry-leading companies, creating value through the spin-off of its Health Care business, while 3M will continue to be a global material science leader, focusing our innovation to win in favorable global...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ALTEN MÉXICO A tiempo completo

    Welcome to ALTEN Mexico, a renowned engineering company focusing on delivering cutting-edge solutions for engineering, technology, and product development projects with a dedicated team of over 350 professionals serving diverse industries like Automotive, Energy, Aeronautics, Banking & Insurance, Telecom & Multimedia, and Rail. ALTEN Mexico provides a wide...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 3M A tiempo completo

    Job Description:Latin America Activation Marketing Specialist - Separation and Purification Sciences Division (SPSD), Mexico3M is establishing two industry-leading companies, creating value through the spin-off of its Health Care business, while 3M will continue to be a global material science leader, focusing our innovation to win in favorable global...


  • Ciudad de México, Ciudad de México JT International S.A. A tiempo completo

    We are JTI, Japan Tobacco International, and we are present in 130 countries. We have spent years innovating, creating new and better products for the consumers to choose from. This is our business. But not only. Our business is our people. Their talent. Their potential. We believe that when they are free to be themselves, and they are given the opportunity...


  • Ciudad de México, Ciudad de México JT International S.A. A tiempo completo

    We are JTI, Japan Tobacco International, and we are present in 130 countries. We have spent years innovating, creating new and better products for the consumers to choose from. This is our business. But not only. Our business is our people. Their talent. Their potential. We believe that when they are free to be themselves, and they are given the opportunity...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana


    Ciudad de México Teradata A tiempo completo

    Are you passionate about making organizations smarter and analytics driven? With all the investments made in analytics, it’s time to stop buying into partial solutions that overpromise and underdeliver. It’s time to move from a siloed, proprietary, and retrospective approach to a unified, available, and answer-oriented model. Only Teradata leverages all...


  • Ciudad de México, Ciudad de México TOUS A tiempo completo

    Si te consideras una persona creativa e innovadora, te apasiona el mundo de la comunicación y quieres formar parte de un proyecto retador para llevar la marca al siguiente nivel, puedes ser tú la persona que estamos seleccionandoComo Marketing Activation Manager liderarás la estrategia de activación omnicanal, estimulando un ecosistema de innovación...


  • Ciudad de México, Ciudad de México TOUS A tiempo completo

    Si te consideras una persona creativa e innovadora, te apasiona el mundo de la comunicación y quieres formar parte de un proyecto retador para llevar la marca al siguiente nivel, puedes ser tú la persona que estamos seleccionandoComo Marketing Activation Manager liderarás la estrategia de activación omnicanal, estimulando un ecosistema de innovación...