2022-j20518 - Service Desk - L2

The Service Desk agent is responsible for providing Service Desk support services L1 and in some cases L2 and ensuring high customer satisfaction. The Service Desk agent investigates the reason behind the issues, troubleshoots the technical problems, and resolves the relevant issues. Service Desk agent analyzes the problems and records the issues addressed...

**Service Desk Bilingue ( Presencial/ Zapopan )** Empresa importante a nível nacional solicita: - Agente de Service Desk Bilingüe ( Presencial / Zapopan ) - *Bachillerato terminado ( Con certificado ) - *Inglés Avanzado *Experiência comprobable en call center ( Service Desk): - Conocimietos en : Microsoft Outlook, AD, servidor Win, sistema operativo...

We are looking for an IT Service Desk to implement new and existing customer basic Managed Services. As our IT Service Desk, you will work with customers, vendors, and the assigned project manager to ensure managed networking services are deployed to support customers’ business needs. Qualifications: - English Proficiency - 2+ years of customer support...

Empresa importante a nível nacional solicita: Agente de Service Desk Bilingue - Bachillerato terminado ( Con certificado ) - Inglés Avanzado - Experiência comprobable en call center ( Service Desk): - Conocimietos en : Microsoft Outlook, AD, servidor Win, sistema operativo Windows, conceptos de redes, componentes de hardware de PC y sus funcionalidades....

_**¿Quiénes somos?**_ - Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como: Ingeniero Service Desk._ - Funciones y actividades:_ - _Atención de incidentes y requerimientos en plataformas de...

We are looking for your talent. If you have worked as the following positions we can consider your skills: Ticket Support Service Desk Technical Support Customer On-Site Guadalajara 3 to 4 years Top $55,000 1 - Application Support Knowledge - Batch Job Monitoring and Troubleshooting - SQL knowledge - Familiar with Unix commands - Experience working in...

**¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!** ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk. **Actividades**: - Recibir las llamadas realizadas por usuarios de...

**SERVICE DESK ANALYST** **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Supervisa y responde rápidamente a las solicitudes relacionadas con problemas de TI, brindando soporte directamente, por teléfono y/o desde la aplicación ServiceDesk y ayudando en la resolución de problemas. - Crea nuevas cuentas de red y prepara el sistema/cuenta para nuevos empleados y...

_**SERVICE DESK ANALYST**_ - **SUMMARY**:_ - _Create new network accounts and readying the system/account for new employees and de-provision accounts as needed._ - _Act as the primary contact for end user requests and troubleshooting, including MS Windows, Office 365, Telephones, Printers, and general support._ - _Install, configure, and upgrade PC...

Importante empresa del sector solicita auxiliar de sistemas **Requisitos**: Mayor de edad Técnico o ingeniería Experiência previa en sistemas Experiência en help desk SOPORTE TECNICO L1 O L2 Actividades: soporte hardware y software Mantenimiento correctivo y preventivo Atención al cliente Manejo de sistema contable contpaqi Manejo de carpetas...

¡Te estamos buscando! Estamos en búsqueda de un ingeniero en soporte técnico, que se encargue de realizar la atención a nuestros clientes **nível L2**, que cuente con el interés de orientar al usuario en la solución de los problemas que se pudieran presentar al utilizar nuestras plataformas. **Responsabilidades**: - Proporcionar asistencia a los...

Job Summary: As a Service Desk, you will be the first point of contact for customers seeking technical assistance over email, phone, or ticketing system tool. You will provide support to customers, troubleshoot technical issues, and offer timely resolutions. Proficiency in English at the C1 level is necessary to communicate effectively with our...

IMPORTANTE EMPRESA DE TI SOLICITA: Requisitos: Preparatoria técnica con conocimientos en INFORMÁTICA, SISTEMAS carrera técnica a fin. Experiência 1 año Mínimo Actividades: Atención a usuarios vía telefónica y por correo de acuerdo a procedimientos. Recepción, documentación, solución y/o canalización de los servicios (incidentes /...

Buscamos 3 posiciones de Ingeniero / Instalador de Cableado de Datos y Redes de Fibra Optica El trabajo es en San José del Cabo, trabajando de Lunes a Sabado Ofrecemos servicio de Comedor y Bebidas sin costo Si cumplen con los requisitos y radican fuera de Los Cabos se les ofrece el pago de vuelo de avión a Los Cabos, alimentación y hospedaje durante...

**Job Summary: **Responsibilities: - Act as the primary point of contact for Spanish-speaking clients seeking technical assistance and support. - Communicate with English-speaking customer fluently at the C1 level to understand and address their technical needs. - Diagnose and troubleshoot technical problems, providing step-by-step guidance to end-users. -...

**Company description** The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them. We operate in Mexico, Singapore, Malaysia and Thailand - and have an ambitious expansion plan to bring a...

Company Description The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them. We operate in Mexico, Singapore, Malaysia and Thailand - and have an ambitious expansion plan to bring a...

**Company description** The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them. We operate in Mexico, Singapore, Malaysia and Thailand - and have an ambitious expansion plan to bring a...

**¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!** - **¿Quiénes somos?**_ - Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como: Ingeniero Soporte Nível 2._ - **Funciones y actividades**:_ - _Atención de incidentes y...

**Por expansión, se solicita al siguiente personal**: **Descripción del puesto**: Atención a reportes escalados por Call Center, soporte técnico remoto referente a los sistemas de comunicación, radiofrecuencia y fibra óptica. **Funciones**: - Trabajo 100% presencial en oficinas de CONCENTRO, Zapopan, Jal. - Horario de lunes a sábado. - Atención a...