Soporte técnico y Atención al Cliente

hace 3 semanas


Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completo

Soporte técnico y Atención al Cliente

Oferta de trabajo: Soporte Técnico y Atención al Cliente en GEPP

GEPP es una empresa líder en la industria de bebidas con una visión clara de proporcionar a sus clientes y consumidores productos de alta calidad y un excelente servicio. Como parte de nuestro compromiso, buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo.

El Soporte Técnico y Atención al Cliente (STAC) será responsable de proporcionar soporte técnico y atención al cliente de calidad a través de múltiples canales, como el teléfono, correo electrónico y redes sociales. Será responsable de atender problemas y solicitudes de los clientes, resolver problemas técnicos y garantizar que los pedidos se entreguen a tiempo.

Habilidades y requisitos:

- Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o roles similares.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Capacidad para trabajar en equipo, tomar decisiones y resolver problemas en un entorno acelerado.

- Conocimientos en programas, aplicaciones y herramientas tecnológicas para el soporte técnico.

- Conocimientos y habilidades en el manejo de CRM.

- Ser capaz de trabajar bajo presión y cumplir con las metas y objetivos del equipo.

Responsabilidades:

- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente a través de varios canales.

- Resolver problemas técnicos y guiar a los clientes en su resolución.

- Ayudar a los clientes a realizar pedidos y rastrear su entrega.

- Comunicar y trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

- Documentar todas las solicitudes de los clientes en el sistema correspondiente.

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y cumples con los requisitos mencionados anteriormente, envía tu currículum vitae y carta de presentación. Esperamos tener a un profesional comprometido y trabajador que comparta nuestros valores y misión. Únete a GEPP

Requerimientos

Educacion mínima: Educación media superior -Bachillerato General Años de experiencia: 1 Conocimientos: Atención al cliente, Soporte al cliente

Resumen del empleo

Soporte técnico y Atención al Cliente Estado de México, Coacalco de Berriozábal Publicada Ayer, 05:44 p. m. $10,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial y remoto Contrato por tiempo indeterminado

  • Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

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  • Atención al cliente

    hace 3 semanas


    Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completo

    Atención al cliente (Pepsi) En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación excepcionales y te gustaría trabajar en un ambiente de oficina agradable y...


  • Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completo

    Ejecutivo telefónico Atención al Cliente Oferta de trabajo – Ejecutivo telefónico Atención al Cliente En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por brindar el mejor servicio posible, tienes habilidades de comunicación...


  • Ciudad de México Creatio Entornos A tiempo completo

    ¡¡Te estamos buscando!! Por crecimiento solicitamos: **Administrador de Soporte y Atención a Clientes** - Indispensable: Excelente manejo del idioma Inglés Escolaridad: deseable Ingeniería Actividades Generales: Administrar todos los contratos de soporte y mtto: Mantenimientos preventivos. agendar, programar y supervisar la ejecución de los...


  • Zamora de Hidalgo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: **PROMOTOR/A - CENTRO COMERCIAL SENTURA (SIN EXPERIENCIA).** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación...


  • Ciudad de México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando: Ejecutivos telefónicos de ventas y colocación de garantías (área automotriz). OFRECEMOS: Horario laboral de 6 horas. Sueldo base mensual de $6310 Bono fijo asegurado de $1300 Bono de asistencia, puntualidad y calidad de $1,500 Comisiones no topadas. Prestaciones de ley desde el 1er día. Capacitación...


  • Zamora de Hidalgo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: **PROMOTOR/A - CENTRO COMERCIAL SENTURA (SIN EXPERIENCIA).** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación...


  • Zamora de Hidalgo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: **PROMOTOR/A - CENTRO COMERCIAL SENTURA** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el...


  • Coacalco, México Merkacom A tiempo completo

    REQUISITOS: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas(terminado o trunco) - Experiência mínima en soporte técnico(comprobable) - No estar estudiando, ni trabajando - Disponibilidad para aprender FUNCIONES: - Soporte a usuario final - Instalación, reparación, configuración de sistemas operativos - Creación de respaldo de información -...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Ciudad de México Great Team A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: Licenciatura en sistemas o carrera técnica Conocimiento en el trabajo con software y hardware muy específicos **ACTIVIDADES FUNCIONES** Levantar tickets de soporte técnico y dar seguimiento hasta su cierre Orientación de manejo de Sistema Biofedback a los usuarios Instalación de software en...


  • Coacalco, México Work Millennials A tiempo completo

    Empresa Trasnacional ¡Busca **Analista de Soporte Técnico! para Coacalco, Tultitlan, Cuautitlán, C. Izcalli.** **Escolaridad**:Lic Sistemas Computacionales o Técnico en Sistemas. **Experiência**: mínima de 1 año. **Requisitos**: - **Indispensable contar con automóvil propio**_ °Soporte Técnico a nível Software y Hardware - Mantenimiento...


  • Lerma de Villada, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **Administrador(a) de Panel Sensorial** Solo necesitas: - Escolaridad: Ingeniería Química en alimentos o afín. - Experiência: Mínimo de 3 años como Coordinador o Responsable de área sensorial. - Horario Laboral: de lunes a viernes, tiempo completo - Zona para laborar: Lerma y alrededores Diariamente, y CDMX Cuauhtémoc ocasional - Vivir en la zona y...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días


    Ciudad de México Reclu IT A tiempo completo

    Estarás trabajando con un equipo internacional para brindar soporte y asistencia técnica. - **Trabajo presencial** en la CDMX - **Inglés conversacional**: - **2+ años de experiência** **Perfil** - Atención y seguimiento de los incidentes reportados - Atender y solucionar oportunamente los reportes de los diferentes sitios. - Administración de...


  • Ciudad de México MasterEDI A tiempo completo

    **CONSULTOR DE SOPORTE TECNICO** Descripción **MASTEREDI** **_**SI ACABAS DE SALIR DE LA UNIVERSIDAD PUEDES TRABAJAR CON NOSOTROS**_** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura, ingeniería en carreras de sistemas informáticos o a fin. Edad: 19 a 35 años Sexo: Indistinto Actitud de servicio Buena presentación **EXPERIENCIA** - Indispensable el...


  • Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA INTERNACIONAL EXPERTA EN SOLUCIONES DE RED, BUSCA EL SIGUIENTE **Perfil**: **Representante de soporte** **Perfil**: - Licenciatura en Administración o afín. - Inglés avanzado - Al menos 2 años de experiência en posición similar, orientado al servicio, con fuertes habilidades en procesos y procedimientos. - Documentar y gestionar...

  • Soporte Técnico

    hace 9 horas


    Ciudad de México HEGOTIC SERVICIOS A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO EN DIFERENTES SITIOS, INSTALACION DE IMAGENES, CONFIGURACION DE RED, MIGRACION DE INFORMACION, CONFIGURACION DE OUTLOOK, INSTALACION DE APLICATIVOS Y PERIFERICOS Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado Duración del contrato: 1 mes Salario: $7,500.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Tipos de compensaciones: - Bono de...


  • Ciudad de México WorkBox S.A de C.V A tiempo completo

    Estamos en busqueda de 2 Ejecutivos de soporte técnico para colaborar en empresa de tecnología que brinda el mejor sistema de administración para tiendas de abarrotes, farmacia o papelería. El Objetivo general del puesto es atender y dar seguimiento a los requerimientos técnicos de los clientes, vía telefónica y chat de WhatsApp y Facebook, con la...


  • Ciudad de México COMISIÓN NACIONAL DE SEGUROS Y FIANZAS A tiempo completo

    APOYO PARA LA GESTIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE REDES DE COMUNICACIONES DE VOZ Y DATOS (LAN, WLAN, VPN, INTERNET Y TELEFONÍA IP), SEGURIDAD PERIMETRAL Y ANTIMALWARE ASÍ COMO BRINDAR SOPORTE TÉCNICO VÍA REMOTA Y FÍSICA. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $18,000.00 - $19,000.00 al mes Horario: - Diurno - Lunes a...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días


    Ciudad de México Facturacion Total A tiempo completo

    **Técnico en Mantenimiento de Cómputo y Soporte a Aplicaciones.** **Requisitos**: Sexo: Indistinto Contratación: Inmediata. Edad: 21 a 30 años. Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Sistemas o a fin. Experiência: Sin experiência previa. Capacidad de análisis. Pro actividad. Contar con disponibilidad de horario. **Conocimientos...

  • Soporte Técnico L1

    hace 7 días


    Ciudad de México LatBC Consulting A tiempo completo

    SOMOS UNA EMPRESA CON EXPERIENCIA DE 20 AÑOS EN EL ÁREA DE TECNOLOGÍA QUEREMOS QUE TE INTEGRES A NUESTRO EQUIPO COMO: - **Soporte Técnico - HELP DESK**_ **¿Qué necesitas para formar parte de nuestro equipo?** Ingeniería en sistemas o carrera afín - Trunco o titulado Experiência de un año o dos en: - Soporte Técnico a Usuarios - Soporte...