Operador de Atención a Clientes-nocturno

hace 2 meses


Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

En Smart Payment Services, somos expertos en medios de pago, estamos integrados con los puntos de venta líderes de cada segmento para dar la mejor solución.

Nuestro crecimiento requiere nuevos SMARTERS apasionados de la innovación y el trabajo en equipo, hoy estamos buscando:
**OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA, HELP DESK, SERVICE DESK-NOCTURNO**

**Requisitos**:
Mínima de 2 años en áreas de servicio: Help Desk, Mesa de Ayuda, Contact Center, etc.

Brindar soporte de1er o 2do nível a clientes internos y/o externos.

Creación de respaldos de información de equipos para cómputo.

Manejo de sistema Operativo Windows.

Manejo de Excel intermedio.

Experiência en CRM (deseable Salesforce)

Diponibilidad 3 turnos:
6:00 AM A 2:00 PM

2:00 PM A 10:00 PM

10:00 PM A 6:00 AM

PRESENCIAL

**RESPONSABILIDADES**:
1. Recibir las llamadas al número de Service Desk dando el mejor el Servicio con amabilidad y profesionalismo.

2. Registrar todas las llamadas generando un ticket en la plataforma correspondiente.

3. Atender los tickets que el cliente registre dentro de la plataforma o envíe por correo electrónico.

4. Conocer y Ejecutar el cumplimiento del proceso a su cargo.

5. Proporcionar el soporte de 1er nível para los casos definidos.

6. Escalar los incidentes y solicitudes que están fuera del alcance de la mesa de ayuda.

7. Confirmar el cierre de ticket con el cliente.

9. Escalar los incidentes que no se atiendan dentro de los níveles de servicio.

10. Se asegura de proteger los activos de la empresa, incluyendo cualquier equipo a su cargo (computadora, terminales, software, etc.)

**Ofrecemos?**
- Contratación directa por la empresa
- Cotizando 100 % al IMSS
- Vales de despensa
- Seguro de vida
- Visita nuestro aviso de privacidad en la página oficial._

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México WeeCompany A tiempo completo

    Operador telefónico ATC NOCTURNO /Wee company solicita operadores telefónicos especializados en atención al cliente y asesoría para jornada de 8 horas diarias en jornada nocturna. - Analizar el volumen de llamadas recibido y cargas de trabajo. - Atención a clientes por llamada y correo electrónico. - Llamadas de entrada y salida para asesoría en el...


  • Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. **OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA,...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 meses


    Tlahuac, México Logtrade S de RL de CV A tiempo completo

    **Experiência en**: - Atención al cliente. - Brindar toda la información que un cliente necesite. - Manejo de correo electrónico y whatsApp. **Habilidades**: - Manejo de computadora. - Facilidad de palabra. - Disponibilidad de horario ya que rolará turnos en la noche. **Horario**: **Ejemplo: Se trabajan 3 días seguidos (12 horas), se descansan 4...

  • Operador Telefónico

    hace 2 meses


    Tlahuac, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Ejecutivos Telefónicos en Atención a Clientes CON Y SIN EXPERIENCIA. Zona: Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, CDMX. **Requisitos**: Edad: 18 a 60 años. Escolaridad:Bachillerato...

  • Operador Telefónico

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Ejecutivos Telefónicos en Atención a Clientes CON Y SIN EXPERIENCIA. Zona: Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, CDMX. **Requisitos**: Edad: 18 a 45 años. Escolaridad:Bachillerato...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 meses


    Tlahuac, México Logtrade S de RL de CV A tiempo completo

    **Experiência en**: - Atención al cliente. - Brindar toda la información que un cliente necesite. - Manejo de correo electrónico y whatsApp. **Habilidades**: - Manejo de computadora. - Facilidad de palabra. - Disponibilidad de horario ya que rolará turnos en la noche. **Horario**: **Ejemplo: Se trabajan 3 días seguidos (12 horas), se descansan 4...


  • Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    ¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...


  • Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    ¡Únete a la evolución de los pagos y conviértete en un Smarter! En Smart Payment Services, estamos transformando la industria de los medios de pago a través de nuestra innovadora plataforma SaaS. Nos enorgullece ser líderes en la integración de soluciones de pago con los principales puntos de venta en diversas industrias. Nuestro enfoque visionario y...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: **Agente de atención al cliente** **Perfil**: Bachillerato trunco, en curso o finalizado Experiência en atencion a clientes (call center) Manejo basico de PC Disponibilidad para laborar en nocturno Facilidad de palabra Vivir en CDMX zona centro o alrededores **Ofrecemos**: Sueldo...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: **Agente de atención al cliente** **Perfil**: Bachillerato trunco, en curso o finalizado Experiência en atencion a clientes (call center) Manejo basico de PC Disponibilidad para laborar en nocturno Facilidad de palabra Vivir en CDMX zona centro o alrededores **Ofrecemos**: Sueldo...


  • Tlahuac, México TVR A tiempo completo

    Requisitos - Preparatoria terminada - disponibilidad de horario nocturno ( 9 PM A 7 AM) DESCANSO EN ROLADO EN FIN DE SEMANA - facilidad de palabra - manejo de pc Ofrecemos - Estabilidad laboral - oportunidad de crecimiento - pagos puntuales - descanso en fin de semana (se rola) Actividades a realizar - seguimiento a polizas de seguros y servicios -...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Agente de atención al cliente** **Perfil**: Bachillerato trunco, en curso o finalizado Experiência en atencion a clientes (call center) Manejo basico de PC Disponibilidad para laborar en nocturno Facilidad de palabra Vivir en CDMX zona centro o...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Agente de atención al cliente** **Perfil**: Bachillerato trunco, en curso o finalizado Experiência en atencion a clientes (call center) Manejo basico de PC Disponibilidad para laborar en nocturno Facilidad de palabra Vivir en CDMX zona centro o...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses


    Tlahuac, México Transportes y Enlaces Metropolitanos A tiempo completo

    Importante empresa de Transportes solicita: - **¡¡Auxiliar de trafico (Atención al cliente)!!**_ **Requisitos**: - Disponibilidad de tiempo - Conocimiento basico en despacho - Conocimiento basico en trafico - Manejo intermedio de excel **Funciones**: - Manejo de algun ERP - Registro y monitoreo de viajes asignadas por el coordinador de trafico -...


  • Tlahuac, México Smart Payment Services A tiempo completo

    Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. **OPERADOR TELEFÓNICO, MESA DE AYUDA,...


  • Tlahuac, México WeeCompany A tiempo completo

    Operador telefónico de atención a clientes/medicina /Wee company solicita operadores telefónicos especializados en atención al cliente y asesoría para jornada de 8 horas diarias en jornada nocturna. - Aseoría al uso de la app Wee para atención médica y asistencia médica - Atención a clientes por llamada y correo electrónico - Llamadas de entrada...


  • Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...


  • Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Agente telefonico nocturno **Agente Telefonico - Unicamente llamadas entrantes** **Beneficios** Sueldo base mas bonos Prestaciones de ley 100% Capacitación Pagada Respuesta inmediata Contratacion inmediata Jornadas nocturnas **Requisitos**: Escolaridad Preparatoria...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México BWP Group A tiempo completo

    _**Atención al cliente// Turno nocturno (Sin experiência)**_ - **Necesitas**:_ - _18 años en adelante_ - _Bachillerato trunco, en curso o concluido (Comprobable)_ - _Con o sin experiência (nosotros te capacitamos)_ - **Zona a laborar metro Xola (100% presencial)**_ - **Actividades por desempeñar**:_ - Ayuda a nuestra área de atención al cliente...