Empleos actuales relacionados con Lm004: Ops Agent Ii - Hermosillo - Fedex LAC

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus preguntas y resolver problemas de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos...

  • Agentes de Cobranza de Consumidores

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un agente de cobranza de consumidores para recuperar respetuosamente cuentas vencidas. El candidato ideal será responsable de utilizar metodologías de localización, negociar y alcanzar objetivos de recuperación mientras trabaja para resolver cuentas pendientes con los clientes de nuestros clientes.Responsabilidades...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Hermosillo. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades del PuestoAtender consultas entrantes y salientes de...

  • Agentes de Cobranza de Consumidores

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos a un Agente de Cobranza de Consumidores para unirse a nuestro equipo en Hermosillo. En MCI, nos especializamos en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes.Como Agente de Cobranza de Consumidores, serás responsable de utilizar metodologías de localización, negociar y...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Hermosillo. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera eficiente y profesional.Responsabilidades del PuestoAtender a los clientes de manera...

  • Agentes de Cobranza de Consumidores

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando agentes de cobranza de consumidores para recuperar respetuosamente cuentas vencidas. El candidato ideal será responsable de utilizar metodologías de localización, negociar y alcanzar objetivos de recuperación mientras trabaja para resolver cuentas pendientes con los clientes de nuestros clientes.Responsabilidades...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEstamos buscando un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Hermosillo. En esta posición, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y necesidades de manera oportuna y profesional.ResponsabilidadesAtender a las consultas de los clientes de manera...

  • Agentes de Cobranza de Consumidores

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:Buscamos agentes de cobranza de consumidores para recuperar respetuosamente cuentas vencidas. El candidato ideal será responsable de utilizar metodologías de localización, negociar y alcanzar objetivos de recuperación mientras trabaja para resolver cuentas pendientes con los clientes de nuestros clientes.Responsabilidades...

  • Agentes de Cobranza de Consumidores

    hace 2 meses

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando agentes de cobranza de consumidores para recuperar respetuosamente cuentas vencidas. El candidato ideal será responsable de utilizar metodologías de localización, negociar y alcanzar objetivos de recuperación mientras trabaja para resolver cuentas pendientes con los clientes de nuestros clientes.Responsabilidades...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Agente de Servicio al Cliente para apoyar a nuestros clientes en la resolución de sus consultas y necesidades. En este rol, serás responsable de manejar consultas entrantes, realizar llamadas salientes a clientes existentes para ayudar con preguntas de servicio al cliente y ofrecer productos y servicios...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Agente de Servicio al Cliente para apoyar a nuestros clientes en la resolución de sus consultas y necesidades. En este rol, serás responsable de manejar consultas entrantes, realizar llamadas salientes a clientes existentes para ayudar con preguntas de servicio al cliente y ofrecer productos y servicios...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEstamos buscando un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEstamos buscando un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y otras interacciones.ResponsabilidadesAtender llamadas entrantes y salientes de manera cortés y...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y otras formas de comunicación.ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes y resolver sus inquietudes de manera...

  • Agente de Centro de Llamadas

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un agente de centro de llamadas motivado y dedicado para unirse a nuestro equipo en Hermosillo. En este rol, proporcionarás servicio al cliente, brindarás educación sobre productos y servicios, y te involucrarás en ventas adicionales.Responsabilidades ClaveManejar contactos entrantes y salientes de manera cortés, oportuna...

  • Agente de Centro de Llamadas

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del TrabajoResumen del PuestoEstamos buscando un agente de centro de llamadas motivado y dedicado para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este rol, proporcionarás servicio al cliente, brindarás educación sobre productos y servicios, y te involucrarás en ventas adicionales. Los candidatos ideales deben poseer una alta confiabilidad,...

  • Agente de Centro de Llamadas

    hace 1 mes

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEstamos buscando un agente de centro de llamadas para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este rol, proporcionarás servicio al cliente, brindarás educación sobre productos y servicios, y te involucrarás en ventas adicionales. Los candidatos deben poseer una alta confiabilidad, excelentes habilidades de comunicación y...

  • Agente de Centro de Llamadas

    hace 4 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEstamos buscando un agente de centro de llamadas que brinde asistencia en servicio al cliente, soporte técnico e interacciones de ventas. La posición implica interactuar con un gran número de clientes a nivel nacional semanalmente para resolver problemas de soporte, introducir nuevos productos y servicios y garantizar una...

  • Agente de Centro de Llamadas

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEstamos buscando un agente de centro de llamadas para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este rol, proporcionarás servicio al cliente, brindarás educación sobre productos y servicios, y te involucrarás en ventas adicionales. Los candidatos deben poseer una alta confiabilidad, excelentes habilidades de comunicación y...

  • Agente de Centro de Llamadas

    hace 4 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del TrabajoResumen del PuestoEstamos buscando un agente de centro de llamadas para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este rol, proporcionarás servicio al cliente, brindarás educación sobre productos y servicios, y te involucrarás en ventas adicionales. Los candidatos deben poseer una alta confiabilidad, excelentes habilidades de...

Lm004: Ops Agent Ii

hace 2 meses

Hermosillo, México Fedex LAC A tiempo completo

"Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.

Lead or senior levels of these positions may:

- Handle escalated or more complex issues,
- Coordinate team activities or those of agency contract staff,
- Support supervisor or manager activities,
- Support the design, review and implementation of processes and procedure"

**General job description**:
Under limited guidance completes the following activities:

- Enters airway bills into system on a daily basis.
- Performs daily entry of Time Cards information into PC.
- Handles D/T packages and informs customers of payment.
- Gathers information for different company reports.
- Answers phones, transfers calls, and takes messages as required.
- Prepares paperwork for outbound packages (airways bills, PO Box, and address).
- Assists customers by answering questions on basic features of service.
- Performs miscellaneous typing, filing, and secretarial duties. Organize and update station files.
- May be required to perform other duties as assigned

**Minimum Requirements**:
**Minimum Education**:

- High School diploma
- Proficiency in English (450 TOEIC points)

**Minimum Experience**:

- Three (3) years clerical experience
- Valid Drivers License and good driving record

**Minimum Required Skills**:

- Ability to lift 70 lbs and to maneuver packages weighing up to 15Ability to lift 70 lbs and to maneuver packages weighing up to 150 lbs with appropriate equipment
- Good human relations, interpersonal, and communication skills
- Strong Planning & Organizing Skills
- Accuracy & Attention to Detail
- Data entry, and/or general office skills
- Team Working Skills
- Strong Microsoft Office & PC Skills - PC Typing (25/35 WPM)
- Strong Problem Solving Skills
- Clear and articulate speaking voice

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

- 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
- 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
- 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
- 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
- 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
- 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
- 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
- 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.