Customer Success Manager
hace 6 meses
Somos una empresa de software B2B, por crecimiento buscamos:
**CUSTOMER SUCCESS MANAGER**
**Objetivo**:
Ser el principal contacto con el cliente para resolver problemas, dudas, etc, de manera proactiva asegurando su satisfacción creando relaciones solidas y a largo plazo.
**Funciones**:
- Gestionar renovaciones e identificar oportunidades de upselling para aumentar el valor del cliente.
- Brindar el correcto onboarding al cliente garantizando que se perciba el valor real de nuestra herramienta para asegurar el éxito y cumplimiento de sus objetivos.
- Analizar comportamiento de los clientes para identificar amenazas de abandono y desarrollar e implementar estrategias para mitigarlas.
- Funcionar como la voz del cliente de manera interna para entender sus necesidades y expectativas identificando oportunidades de mejora.
**Experiência**:
- Licenciatura en administración de empresas, mercadotecnia o afín.
- Experiência previa en roles de servicio al cliente, ventas o gestión de cuentas.
- Orientado a resultados, proactivo, aprendizaje constante, creativo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con una orientación hacia la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
- Manejo de CRM, paquetería Office
**Ofrecemos**:
- Salario de $10,000 - $12,000 libres
- Salario más comisiones (no topadas)
- Prestaciones de ley (Vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, PTU)
- Mas Vales de despensa
- Oportunidades de crecimiento
- Capacitación constante
- Horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm
- Lugar de trabajo: Cerca de Plaza del Sol
**Prestaciones**
- Vales de despensa
- Bono de productividad
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: In person
-
Customer Success Manager
hace 3 meses
Zapopan, México Oracle A tiempo completo**Customer Success Manager - Oracle Hospitality and Leisure** **Location: Zapopan, Jalisco** **No visa sponsorship is available for this position.** Are you a hospitality technology enthusiast who thrives on building strong relationships and driving customer success? Oracle Hospitality is on the lookout for a dynamic Customer Success Manager (CSM) to join...
-
Senior Customer Success Manager
hace 3 meses
Zapopan, México Oracle A tiempo completo**Senior Customer Success Manager - Oracle Hospitality & Leisure** **Location**: **No visa sponsorship is available for this position.** Are you passionate about hospitality and technology? Do you thrive on building strong relationships and delivering top-notch support? Oracle Hospitality is looking for a dynamic and enthusiastic Customer Success Manager...
-
Senior Principal Customer Success Manager
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México Oracle A tiempo completoOracle Cloud Customer Success Manager Job DescriptionTransform Customer ExperienceOracle's Customer Success Organization is in the midst of a customer-centric transformation. We are helping our clients redefine their customer experience, unifying the front, middle, and back office for a 360-degree view of the customer. As a Customer Success Manager, you will...
-
Customer Success Manager Lead
hace 3 semanas
Zapopan, Jalisco, México Oracle A tiempo completoOracle is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in Mexico. As a key member of our Customer Success Organization, you will be responsible for partnering with Oracle Cloud customers to drive maximum adoption of our solutions and identify expansion opportunities.About the RoleThis is a fantastic opportunity for a customer-focused...
-
Senior Principal Customer Success Manager
hace 6 meses
Zapopan, México Oracle A tiempo completoOracle’s Customer Success Organization is in the midst of a customer-centric transformation. We’re helping our clients around the globe redefine customer experience, unifying the front, middle, and back office for a 360-degree view of the customer. As a Customer Success Manager, you will leverage deep business, industry, and product knowledge to partner...
-
Customer Success Specialist
hace 6 meses
Zapopan, México Aronnax SA de CV A tiempo completo**Customer Success Specialist** **Zapopan, Jalisco** **$15,000 MXN per month (net) with potential monthly bonus of $5,000 MXN** **Full-time, indefinite contract** **Monday to Friday, 8:00 AM to 4:30 PM** **English proficiency at a 90% level** **College Diploma** **Customer Acquisition Specialist** **Responsibilities**: **As a Customer Acquisition...
-
Customer Success
hace 6 meses
Zapopan, México Princival RH A tiempo completo**Importante empresa especialista en** **Maquinaria para la industria del empaque y embalaje así como su servicio y mantenimiento, solicita tu talento como Customer Success!!!** **Requisitos**: - Excel intermedio - Negociación y empatía con proveedores y clientes - Conocimientos generales del comercio internacional - Inglés intermedio - Manejo de ERP -...
-
Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 6 meses
Zapopan, México EasyTrack A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como **Ejecutivo de Customer Success en Easytrack!** Easytrack Numaris, una empresa líder en soluciones de seguimiento y gestión de activos, está buscando un Ejecutivo de Customer Success para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si eres una persona apasionada por la satisfacción del cliente y estás buscando una oportunidad...
-
Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 6 meses
Zapopan, México EasyTrack A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como **Ejecutivo de Customer Success en Easytrack!** Easytrack Numaris, una empresa líder en soluciones de seguimiento y gestión de activos, está buscando un Ejecutivo de Customer Success para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si eres una persona apasionada por la satisfacción del cliente y estás buscando una oportunidad...
-
Software Development Engineer
hace 3 semanas
Zapopan, Jalisco, México Oracle A tiempo completoOracle is seeking a skilled Software Development Engineer to join our Customer Success Services team.About the RoleThis is an exciting opportunity for a talented engineer to work with our customers, helping them get the most out of their Oracle solutions. As a Software Development Engineer in Customer Success Services, you will be part of a global team that...
-
Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 6 meses
Zapopan, México Easytrack A tiempo completo**Vacante para la empresa Easytrack en Santa Margarita -Zapopan, Jalisco**: ¿Está buscando una oportunidad emocionante para desarrollarte? ¡Estamos buscando Customer Success Representative para unirse a nuestro equipo! **Requisitos**: - Experiência en servicio al cliente. - Organizado y proactivo - Experiência en soporte y/o capacitación remota. -...
-
Education Leadership Manager
hace 1 semana
Zapopan, Jalisco, México Oracle A tiempo completoAbout the RoleThe Education Practice Manager will lead a team of consultants in Mexico and Brazil, collaborating with other teams to deliver comprehensive instructional programs and ensure customer success.This role requires a services management professional with experience in leading high-performing teams, coaching employees, and driving business growth....
-
Customer Experience Validation Manager
hace 4 semanas
Zapopan, Jalisco, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. - D44 A tiempo completoValidate Customer Experience and Drive Launch ReadinessAs a Program Manager with Amazon Devices Beta, you will play a key role in validating the customer experience for our products, ensuring they meet the highest standards of quality and reliability.We are seeking a strong Program Manager to help us build and execute programs to validate the customer...
-
Customer Acquisition Specialist
hace 6 meses
Zapopan, México TocteBrand A tiempo completoAs a Customer Acquisition Specialist, your primary role is to ensure customer satisfaction and success. This involves developing strong relationships with customers, understanding their needs and helping them get the most value from the company's products or services. - Lead generation and qualification for the Customer Success department, establishing first...
-
Customer Success Manager
hace 6 meses
Zapopan, México QUALITYWEB 360 A tiempo completo**Objetivo**: Ser el principal contacto con el cliente para resolver problemas, dudas, etc, de manera proactiva asegurando su satisfacción creando relaciones solidas y a largo plazo. **Funciones**: - Gestionar renovaciones e identificar oportunidades de upselling para aumentar el valor del cliente. - Brindar el correcto onboarding al cliente garantizando...
-
Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 6 meses
Zapopan, México EasyTrack A tiempo completo¿Está buscando una oportunidad emocionante para desarrollarte? ¡Estamos buscando Customer Success Representative para unirse a nuestro equipo! **Requisitos**: - Manejo de Excel intermedio - Conocimientos/experiência en GPS (preferente, no obligatorio) - Organizado y proactivo - Experiência en servicio al cliente - Carrera técnica o licenciatura...
-
Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 6 meses
Zapopan, México EasyTrack A tiempo completo**Únete al equipo de trabajo Easy Track Numaris Comapany**: Buscas desarrollarte en un entorno profesional, formar parte del equipo de trabajo de una las empresas con mayor presencia en el mercado de telemática a nível nacional, tu talento y experiência nos pueden ayudar a seguir creciendo juntos. ¡Estamos buscando Customer Success...
-
Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 6 meses
Zapopan, México EasyTrack A tiempo completo**Únete al equipo de trabajo Easy Track Numaris Comapany**: Buscas desarrollarte en un entorno profesional, formar parte del equipo de trabajo de una las empresas con mayor presencia en el mercado de telemática a nível nacional, tu talento y experiência nos pueden ayudar a seguir creciendo juntos. ¡Estamos buscando Customer Success...
-
Department Manager
hace 6 meses
Zapopan, México Burberry A tiempo completoAt Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.- We aim to provide an environment...
-
Consulting Solution Manager
hace 3 semanas
zapopan, México Ll Oefentherapie A tiempo completoThe Customer Success (CS) Presales team is responsible for assisting the Direct Sales Organization to maximize Annual Recurring Revenue (ARR) while setting the groundwork for successful implementation projects by the Customer Success (CS) Delivery organization. Our Customer Success Presales Team provides NetSuite implementation, product and industry thought...