Coordinador Mesa de Servicio

hace 2 semanas


Miguel Hidalgo, México Soluciones Vitalento A tiempo completo

**Empresa Financiera de renombre busca**:
**COORDINADOR MESA DE SERVICIO**

**Ubicación de trabajo**:Miguel Hidalgo

$28,000 a $34,000 (Bruto) Según Experiência.

**Requisitos**:

- Educación superior en campos relacionados
- 5 años de experiência mínimo en áreas similares
- Sexo: Indistinto

TU MISIÓN:
**Planificar, gestionar y controlar **los servicios prestados por la Mesa de Servicio. Coordinar con los usuarios los servicios informáticos ajustándose a los SLA´s establecidos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
+ **Administración de procesos **de mesa de servicio
+ Administración del **catálogo de servicio**
+ **Gestión de KPIS mensuales**
+ Administración de **reportes operativos de TI**
+ **Gestión diaria de seguimiento a tickets**
+ Administración y mantenimiento de **SLA**
+ Gestión de los proceso **ITSM**

REQUISITOS ESPECÍFICOS:

- Experiência previa de 5 años mínimo
- Gestión de más de 1200 usuarios.
- Uso de Microsoft 365, ITSM, Jira

BENEFICIOS:
+ Salario base de 28 a 34k (Dependiendo la experiência)
+ Prestaciones de ley desde el primer día
+ Prestaciones Bancarias adicionales
+ Convenios con escuelas y gimnasios.

Interesados, por favor postularse por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses

Salario: A partir de $28,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Miguel Hidalgo, México DR México A tiempo completo

    DR México te invita a formar parte de su equipo como **COORDINADOR DE MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones y electrónica, Telecomunicaciones, Computación, Sistemas o afín - Certificado en ITIL Foundation V3 - Experiência mínima de 2 años en mismo puesto - Experiência indispensable en levantamiento de...


  • Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completo

    En **INETUM**, nos encontramos en búsqueda de **Agente de mesa de servicios, **para incorporarse a proyecto con importante cliente. **Requerimos**: - Carrera técnica o Licenciatura - Experiência de 1 o 2 años **Tecnologías requeridas**: - Herramientas de ticketing, Microsoft, Windows, Linux. - Se valorará experiência en soporte a aplicaciones tipo...


  • Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completo

    En **INETUM**, nos encontramos en búsqueda de **Agente de mesa de servicios, **para incorporarse a proyecto con importante cliente. **Requerimos**: - Carrera técnica o Licenciatura - Experiência de 1 o 2 años **Tecnologías requeridas**: - Herramientas de ticketing, Microsoft, Windows, Linux. - Se valorará experiência en soporte a aplicaciones tipo...


  • Miguel Hidalgo, México Ahorra seguros - Trigarante Agente de Seguros y de fianzas SA de CV A tiempo completo

    "Ahorra Seguros, el mejor cotizador de seguros en México y América Latina te ayuda a encontrar, comparar y contratar la póliza ideal para ti y tu familia al mejor precio. Cotiza en sólo 10 segundos de forma fácil y seguro los mejores seguros de autos, gastos médicos, vida, hogar, viaje, motos y de cualquier otro tipo que necesites." Buscamos Analista...


  • Miguel Hidalgo, México AW A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA LA SIGUIENTE POSICIÓN: **COORDINADOR DE OPERACIONES SERVICIOS** **Requisitos**: Lic. Administración de Empresas, Ing Industrial y/o Afin (trunca o terminada) Experiência Minina de 4 años como Coordinador Operaciones Servicios de limpieza Experiência manejo de personal operativo, relaciones...


  • Miguel Hidalgo, México SERVICIOS ESPECIALIZADOS CATA A tiempo completo

    Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, un **Analista de mesa de control **que ayude a asegurarse que los expedientes cuenten con los requerimientos necesarios. **Requisitos**: - Experiência en Mesa de Control o Mesa de Servicio - Organización - Enfoque al detalle -...


  • Miguel Hidalgo, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “COORDINADOR DE SERVICIO TÉCNICO” **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería en Electrónica (pasante o titulado). - Mínimo 5 años de experiência en servicio técnico y en gestión de personal. - **Nota**: Contar con vehículo propio. **CONOCIMIENTOS** - Servicio técnico y al cliente. - Gestión y dirección de...


  • Miguel Hidalgo, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Integra Soluciones está en busca de un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. Como líderes en soluciones tecnológicas, nos enfocamos en brindar un excelente servicio al cliente y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas. **Responsabilidades**: - Atender y resolver las incidencias que lleguen a la Mesa de Ayuda de forma...


  • Miguel Hidalgo, México Corporativo Kosmos A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo solicita **Analista de soporte técnico/Mesa de servicio** **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Carrera técnica en sistemas o a fin - Experiência: mínima de 1 llevando a cabo soporte técnico presencial y/o remoto - indispensable trabajo 100% presencial Funciones: - Soporte a usuarios a 2 nível - soporte a usuarios vía...


  • Miguel Hidalgo, México Integra Citrus A tiempo completo

    **Empresa dedicada a elaboración de Productos de limpieza y desinfección para la Industria.** **Solicita** **:COORDINADOR DE SERVICIO EN CAMPO** **Escolaridad**: Químico en Alimentos, Ingeniero de alimentos, QFB, Bioquimico Pasante o titulado. **Experiência**: Conocimiento en Normatividad ( 251, 093, distintivo H, HACCAP, Productos ( materias...


  • Miguel Hidalgo, México people4business A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en búsqueda de un: Coordinador de Call Center **Requisitos**: Experiência en puestos similares Bachillerato o carrera técnica concluida, o licenciatura Manejo de Excel, SAP o CRM Funciones: - Coordinar y supervisar la correcta operación de la mesa de servicio - Monitorear el registro de llamadas, tiempos de espera,...


  • Miguel Hidalgo, México Fservices A tiempo completo

    Únete a nuestro gran equipo de trabajo. Somos expertos en brindar servicio especializado de seguridad, limpieza, mantenimiento. Oferta laboral: - 30k mensuales. - Prestaciones de ley. - Herramientas de trabajo. - Viáticos (en caso de viajar). - Lunes a Viernes. **Requisitos**: - 2 años de experiência como Coordinador. - Gestión de proveedores. -...


  • Miguel Hidalgo, México CIVIR A tiempo completo

    En Civir Consultora con operaciones en España y México enfocada en el sector de Tecnologías de la Información esta en Búsqueda de un/a Supervisora/or de Mesa de Ayuda. **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en Tecnologías de la información o a fin - Experiência en redes e infraestructura - Experiência en soporte técnico - Atención a...


  • Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    **Sanborns esta en búsqueda del mejor talento** **Como: ASESOR DE MESA DE CONTROL** **¿QUÉ OFRECEMOS?** - Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades). - Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio de comedor, descuentos en Sanborns y empresas de Grupo Carso). - Estabilidad...

  • Mesa de dulces para fiesta infantil

    Encontrado en: Cronoshare MX C2 - hace 1 semana


    Miguel Hidalgo (Chiapas), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Mesa de dulces con las siguientes características:Tipo de evento para el que se necesita la mesa de dulces   Fiesta infantil¿Para cuántas personas es la mesa de dulces?   Entre 10 y 15 personas¿Cuántos niveles tendrá?   3¿Qué tipo de dulces o postres te gustarían?   Donas, brownies y minitartas, galletas con...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Miguel Hidalgo, México ADQA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADQA en Anahuac -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buenas tardes, Red. Estamos solicitando AGENTE MESA DE AYUDA - HÍBRIDO ¿Qué necesitas para integrarte con nosotros? - Estudios relacionados con TI - 2 año de experiência en atención a cliente o mesa de ayuda - Habilidades de solución de problemas - Disponibilidad para...


  • Miguel Hidalgo, México APE PLAZAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa APE PLAZAS en Bosques de las Lomas - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Somos una empresa mexicana 100% dedicada a la administración de plazas especializadas. Buscamos talento como Coordinador de Servicios Generales que cubra el siguiente perfil. Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería o afín. Experiência de...


  • Miguel Hidalgo, México ADQA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADQA en Anahuac -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buenas tardes, Red. Estamos solicitando AGENTE MESA DE AYUDA (L2) - HÍBRIDO ¿Qué necesitas para integrarte con nosotros? - Estudios relacionados con TI - 2 año de experiência en atención a cliente o mesa de ayuda - Habilidades de solución de problemas - Disponibilidad...


  • Miguel Hidalgo, México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Importante institución financiera reconocida a nível internacional, solicita**: **_ Asesor de Mesa de Control_** **Zona a laborar: Paseo de la Reforma a la altura de Constituyentes** **Te ofrecemos**: - Contrato directo con la institución - Sueldo base mensual - Prestaciones de Ley y superiores - Capacitación **Necesitas**: - Bachillerato...


  • Miguel Hidalgo, México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Importante institución financiera reconocida a nível internacional, solicita**: **_ Asesor de Mesa de Control_** **Zona a laborar: Paseo de la Reforma a la altura de Constituyentes** **Te ofrecemos**: - Contrato directo con la institución - Sueldo base mensual - Prestaciones de Ley y superiores - Capacitación **Necesitas**: - Bachillerato...