Guest Service Representative

hace 3 semanas

Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24018180

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Mexico, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Bienvenido a nuestra familia**

Como líder a nível mundial en la industria de viajes, no hay mejor lugar para destacarse. Si tiene la capacidad natural de comunicarse y disfruta de trabajar con otras personas, lo invitamos a unirse a nuestra familia global. Aquí, encontrará un lugar donde su personalidad y sus ideas se valoran tanto como el trabajo que realiza. Cada día abrirá su mente a un universo de posibilidades, oportunidades de crecimiento y la ocasión de conocer a personas de todas partes del mundo.

**El impacto que generará**

No importa si un huésped llega cansado de sus viajes o emocionado por sus vacaciones, usted sabe qué hacer para que se sientan como en casa. Los huéspedes valorarán encontrarse con el vestíbulo impecable, su cálida bienvenida y su eficiencia a la hora de registrarlos e indicarles hacia dónde deben dirigirse. Cuando los huéspedes se dan cuenta de que verdaderamente se interesa por la calidad de su estadía, usted está actuando con excelencia.

**Lo que hará**
- Organizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida de los huéspedes y adaptarse según los cambios
- Asegurar los pagos y, para ello, verificar y ajustar la facturación según sea necesario
- Proporcionar a los huéspedes habitaciones e información sobre el hotel, indicaciones, comodidades y puntos de interesés locales
- Realizar informes diarios y revisar todo para saber qué debe comunicarse al personal del próximo turno
- Completar informes del cajero y de cierre, y contar el dinero en efectivo al final de cada turno de manera precisa
- Aceptar y registrar las llamadas para despertar a los huéspedes e informarlas al departamento correcto
- Comunicar las emergencias, los artículos perdidos o los casos de robo a las autoridades o al personal de seguridad apropiado
- Mantener listas de contingencias en casos de emergencia y comunicar los mensajes necesarios

**Beneficios que merece**

Recibirá nuestro apoyo dentro y fuera del lugar de trabajo, ya que le ofreceremos lo siguiente:

- Compañeros con espíritu de trabajo en equipo
- Liderazgo motivador
- Apoyo para disfrutar de una vida de bienestar y felicidad
- Oportunidades para servir y retribuir a la comunidad
- Descuentos para habitaciones de hotel, artículos de la tienda de regalos, alimentos y bebidas
- Programas de reconocimiento

**Lo que buscamos**
- Una conducta cordial y orientada a las personas
- Una actitud de priorizar el equipo
- Un don para prestar atención a los pequeños detalles

Este puesto requiere el cumplimiento de los estándares y las expectativas de garantía de calidad. Es posible que se le exija estar de pie, sentado o caminar durante períodos prolongados. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 10 libras (4,5 kg) o su equivalente sin asistencia. Realizar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.

**Aquí es muy bienvenido**

Nuestra principal prioridad es hacer que se sienta tan bienvenido como nuestros huéspedes. Deseamos que se sienta cómodo siendo usted mismo y que sepa que es importante para nosotros. Generará un impacto en su puesto y, por eso, lo valoraremos y apreciaremos.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mu

  • Guest Service Agent

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    Dear Guest Service Agent-Front Desk, we are pleased to share the following job posting where we are sure you will be happy in an international hotel culture for the next opening. Please be so kind as to read the job title and share your resume in this platform. This is a new position for start up in September 23´ The interview will be on...

  • Guest Service Representative Late Night

    hace 5 días

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24083051 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Mexico, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Bienvenido a nuestra familia** Como...

  • Mgr-restaurant I

    hace 2 días

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24084238 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable....

  • Front Office Manager

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**Dear Front Desk Manager,**_ we are pleased to share the following job posting where we are sure you will be happy in an international hotel culture for the next opening. Please be so kind as to read the job title and share your resume in this platform. This is a new position for start up in September 23´ The interview will be on...

  • Market Quality Manager

    hace 5 días

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24065279 **Job Category** Procurement, Purchasing, and Quality Assurance **Location** Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **J**JOB SUMMARY** The position is responsible for...

  • Guest Service Expert F&b

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24081609 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Mexico, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir...

  • Camarista

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24026277 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and...

  • Agente de Recepción

    hace 5 días

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24083034 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and...

  • Agente de Recepción

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24028671 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and...

  • Agente de Reservaciones

    hace 7 días

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24064520 **Job Category** Reservations **Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest...

  • Concierge

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Concierge

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**Dear Concierge**_, we are pleased to share the following job posting where we are sure you will be happy in an international hotel culture for the next opening. Please be so kind as to read the job title and share your resume in this platform. This is a new position for start up in September 23´ The interview will be on videoconference. SUMMARY: The...

  • Associate Software Engineer

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Urban Science Applications, Inc. A tiempo completo

    Overview and Summary: We are Automotive Business Scientists. We empower our clients to turn overwhelming industry data into discovery, action and measured success. We are unique market leaders because we find and examine possibilities through the clarity of a scientific lens. To solve the toughest client challenges, we need curious, creative and dedicated...

  • Operador (a) de Mantenimiento A

    hace 7 días

    Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23207271 **Job Category** Engineering & Facilities **Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve...

  • Senior Consultant

    hace 7 días

    Colonia Polanco, México Urban Science Applications, Inc. A tiempo completo

    Overview and Summary: This position is responsible for the delivery of client services on an account team. The Sr. Consultant is focused on both technical & client handling skills, with a heavier focus on client handling and relationship building. Essential Duties and Responsibilities: - Plans, organizes, develops and delivers client-requested reports,...

  • Manager - Restaurant

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completo

    _**Dear Manager A&B**_, we are pleased to share the following job posting where we are sure you will be happy in an international hotel culture for the next opening. Please be so kind as to read the job title and share your resume in this platform. This is a new position for start up in September 23´ The interview will be on...

  • Ejecutivo de Telemarketing

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México BCD Meetings & Events A tiempo completo

    **Where will** *** **your** *** **career take you?** **We're not just any travel management company.** **We help clients** **_travel smart_** **and** **_achieve_** *** **_more._** **Manager, Operations** **Job Summary**: The Manager, Operations is responsible for the overall management and performance of the travel operations including operational...

  • Indirect Commodity Manager

    hace 4 semanas

    Colonia Santa Fe, México Gates Corporation A tiempo completo

    **Qualifications***5 + years of professional Indirect category experience, ideally with supplier/customer management experience & business and financial acumen - Demonstrated project management skills especially in an operations environment - Effectively communicate with diverse groups of individuals including Plant/Site Services, Procurement, Finance, and...

  • Dealer Development Senior Manager- México

    hace 7 días

    Colonia Condesa, México MillerKnoll A tiempo completo

    Job Title Dealer Development Senior Manager - México Location **Preferred Main Location**: México City, México **Secondary Location**: Monterrey City, México General Purpose The Dealer Development Senior Manager (DDSM) partners with dealer principals and their teams to establish durable, sustainable, high-performance dealerships fully aligned with...

  • Route to Market Coordinator

    hace 4 semanas

    Colonia Santa Fe, México Mondelēz International A tiempo completo

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** You fully contribute to the delivery of the route-to-market team's KPIs and annual objectives by leveraging insight from data analysis. You support the national account strategy at a local level in outlets such as cash...