Supervisor de Call Center

hace 6 meses


Tlaquepaque, México MAVI A tiempo completo

**SUPERVISOR DE CALL CENTER**

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base **$18,681.48**:

- Prestaciones de ley.
- Contratación directa con la empresa.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida/trunca.
- Experiência mínima de un año como supervisor de call center cobranza.
- Manejo de personal.
- Mejora continua en contact center.
- Manejo de Excel y habilidades de trabajo en equipo y comunicación asertiva.

**COMPETENCIAS**:

- Liderazgo, planeación y toma de decisiones.
- Orientación a resultados.
- Gestión de procedimientos.
- Asignación y modificación de turnos de trabajo para cumplimiento de metas y objetivos.

**FUNCIONES**:

- Supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para el funcionamiento óptimo del Call Center.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas.
- Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y general del equipo de trabajo.
- Capacitación continua y brindar estrategias.
- Reportar cifras, indicadores, datos y tendencias según los procedimientos establecidos.
- Administrar la gestión documental de la dependencia acorde a los procedimientos.
- Consolidar la información de los resultados de la operación y generar informes reportando la gestión del Call Center con el objetivo de identificar acciones de mejora y facilitar la toma de decisiones de la compañía.

**HORARIO**:
**Matutino: 7:00 a 15:30**
**Vespertino: 13:00 a 21:00**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $18,681.48 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Servicio de comedor con descuento
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Experiência:

- Call Center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlaquepaque, México MAVI A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base **$17,849.00**: - Prestaciones de ley. - Contratación directa con la empresa. **Requisitos**: - Licenciatura concluida/trunca. - Experiência mínima de un año como supervisor de call center cobranza. - Manejo de personal. - Mejora continua en contact center. - Manejo de Excel y habilidades de...


  • Tlaquepaque, México MAVI A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base **$18,680.00**: - Prestaciones de ley. - Contratación directa con la empresa. **Requisitos**: - Licenciatura concluida/trunca. - Experiência mínima de un año como supervisor de call center cobranza. - Manejo de personal. - Mejora continua en contact center. - Manejo de Excel y habilidades de...

  • Agente de Call Center

    hace 2 meses


    Tlaquepaque, México KingstrongM A tiempo completo

    Estamos solicitando **Agente de Call Center** para _**Col. Artesanos **_en Tlaquepaque, Jal. **Ofrecemos**: - Sueldo inicial de $8,600 libres mensuales - Prestaciones de ley **Horario**: **Matutino**: Lunes a Sábado de 7:00 AM a 2:00 PM **Vespertino**:Lunes a Sábado de 2:00 PM a 9:00 PM **Actividades**: - Atender reportes de accidentes...

  • Agente de Call Center

    hace 2 meses


    Tlaquepaque, México HIDROFLUD S DE RL DE CV A tiempo completo

    Se solicita: Agente de Call center - Requisitos:_ - Sexo indistinto - Disponibilidad para trabajar tiempo completo - Experiência en ventas ramo ferretero - Buena dicción - Actividades_ - Seguimiento a cartera de clientes asignados - Prospección vía correo electrónica, llamadas etc. - Seguimiento CRM - Cierre de ventas y negociaciones - Cobranza -...

  • Agente de Call Center

    hace 3 meses


    Tlaquepaque, México KingstrongM A tiempo completo

    Estamos solicitando **Agente de Call Center** para _**Col. Artesanos **_en Tlaquepaque, Jal. **Ofrecemos**: - Sueldo inicial de $8,600 libres mensuales - Prestaciones de ley **Horario**: **Matutino**: Lunes a Sábado de 7:00 AM a 2:00 PM **Vespertino**:Lunes a Sábado de 2:00 PM a 9:00 PM **Actividades**: - Atender reportes de accidentes...


  • Tlaquepaque, México Soluciones Infortec A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Infortec en San Pedro Tlaquepaque, Gdl -San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: **¡Estamos buscando agentes telefónicos para una campaña en atención al cliente (nada de ventas)!** **Puedes tener experiência en call center o no tenerla, únicamente buscamos que cuenten con experiência en atención a usuarios en cualquier...


  • Tlaquepaque, México Soluciones Infortec A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Infortec en San Pedro Tlaquepaque -San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: ¡Estamos buscando agentes telefónicos para una campaña en atención al cliente para importante empresa trasnacional en el área de atención a clientes (nada de ventas)! Zona de empleo: San Pedro Tlaquepaque, Avenida Camino al ITESO. ¡Sí te gusta...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Kingstrongm A tiempo completo

    Kingstrongm busca atender reportes de accidentes automovilísticos, brindar atención al cliente vía telefónica y realizar un seguimiento de reportes para asegurar la calidad del servicio a nuestros clientes.Estamos buscando profesionales con experiencia previa en Call Center y atención a clientes que puedan trabajar en un ambiente dinámico y mantener...


  • Tlaquepaque, México Reclutamiento Kt A tiempo completo

    _**Importante empresa solicita gerente de contact center en zona Tlaquepaque **_ **Responsabilidades**: - Gestión de Operaciones - Desarrollar e implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia y efectividad del call center - Elaboración y Gestión de KPIs - Manejo de Plataformas Digitales - Asegurar el correcto funcionamiento y...

  • Agente de Call Center

    hace 6 meses


    Tlaquepaque, México EMM Training Consultores A tiempo completo

    Empresa productora de químicos busca **AGENTE DE CALL CENTER** con las siguientes características. - Con experiência comprobable en atención telefónica; ventas por telefóno, atención a clientes. Cuenta con habilidades de negociación y manejo de quejas. - Es capaz de explicar las ventajas de los productos y posicionar sus beneficios sobre otros...

  • Call Center Cobranza

    hace 6 meses


    Tlaquepaque, México MAVI A tiempo completo

    _**Horario de 5 horas al día, turno matutino 7:00 a 12:00, vespertino 12:00 a 17:00 y nocturno de 17:00 a 22:00.**_ **Ofrecemos**: - Sueldo base **$9,608.14**: - Comisiones. - Bono de productividad quincenal. - Prestaciones de ley. - Contratación directa con la empresa. - Oportunidad de crecimiento. - Comedor subsidiado. **Requisitos**: - Experiência...


  • Tlaquepaque, México Avantive Solutions A tiempo completo

    IMMEDIATE HIRING. / Call Center Bilingual What benefits do we have for you as a bilingual sales agent? - Food vouchers* ($2,688) - Savings fund - 12 vacation days per year - 20 days of Christmas bonus - 50% vacation bonus - 75 pesos per hour base (average of $14,500 a month) plus bonuses of up to $6,000 plus benefits in excess of the law. Monday through...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Kingstrongm A tiempo completo

    En Kingstrongm estamos comprometidos con ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes, y para lograrlo necesitamos un equipo de **asistentes de call center** capacitados y motivados.Sueldo: A partir de $8,600.00 al mesEl puesto que buscamos es para un asistente de call center con experiencia previa en atención al cliente, quien se encargará de...


  • Tlaquepaque, México Avantive Solutions A tiempo completo

    **AVANTIVE SOLUTIONS MEXICO**, one of the most serious and competitive call centers in the country, due to growth and expansion in a renowned campaign in the USA is looking for agents to become part of its family: **"CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE EN GUADALAJARA"** What do we need from you? **Customer Service Profile**: - Strong Communicator:...

  • Sales Representative

    hace 4 semanas


    Tlaquepaque, Jalisco, México Avantive Solutions A tiempo completo

    Bilingual Outbound Sales Representative Job DescriptionAt Avantive Solutions, we are seeking a highly motivated and results-driven Bilingual Outbound Sales Representative to join our team.Key Responsibilities:Communicate effectively with customers across the US in a clear and engaging mannerMeet sales goals and exceed performance expectationsLearn new skills...


  • Tlaquepaque, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: ¿Te interesa desarrollarte en el área de atención al cliente? Intégrate con nosotros, una empresa con vasta experiência en el ámbito del TI con el compromiso principal de brindar soluciones de primer mundo a todos nuestros clientes. Buscamos integrar en nuestro equipo...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Reclutamiento Kt A tiempo completo

    Descripción del Puesto Título:Liderazgo en Call Center: Gerencia con Excelencia Resumen del Trabajo:Nuestra empresa Reclutamiento Kt busca a un gerente de centro de llamadas experimentado para liderar y mejorar nuestros servicios. Descripción del Trabajo:Gestionamos operaciones, desarrollamos estrategias para mejorar la eficiencia y efectividad,...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Tao Rh A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tao Rh**Bienvenido a esta oportunidad como reclutador de call center bilingüe. Trabajamos en una ubicación estratégica en Parque Industrial Tecnológico II, cerca del anillo periférico sur.**Salario y beneficios**: Nuestro sueldo base es de **$9,500 mensual**, además de bonos por productividad que pueden llegar a **$18,000...


  • Tlaquepaque, México Avantive Solutions A tiempo completo

    **IMMEDIATE HIRING**. / Call Center Bilingual What benefits do we have for you as a bilingual sales agent? - Food vouchers* ($2,688) - Savings fund - 12 vacation days per year - 20 days of Christmas bonus - 50% vacation bonus - 75 pesos per hour base (average of $14,500 a month) plus bonuses of up to $6,000 plus benefits in excess of the law. - Monday...

  • Supervisor de Almacén

    hace 6 meses


    Tlaquepaque, México INOBELLA A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE DISTRIBUCION DE COSMETICOS SOLICITA: SUPERVISOR DE ALMACEN **Requisitos**: - Edad de 28 a 40 años - Manejo de personal 30 personas en adelante - experiência de 2 a 3 años como Supervisor de Almacén - manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, formulas) - manejo de ERP, conteos cíclicos, inventarios, manejo de personal,...