Supervisor de Call Center

hace 5 meses


Tlaquepaque, México MAVI A tiempo completo

**SUPERVISOR DE CALL CENTER**

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base **$18,681.48**:

- Prestaciones de ley.
- Contratación directa con la empresa.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida/trunca.
- Experiência mínima de un año como supervisor de call center cobranza.
- Manejo de personal.
- Mejora continua en contact center.
- Manejo de Excel y habilidades de trabajo en equipo y comunicación asertiva.

**COMPETENCIAS**:

- Liderazgo, planeación y toma de decisiones.
- Orientación a resultados.
- Gestión de procedimientos.
- Asignación y modificación de turnos de trabajo para cumplimiento de metas y objetivos.

**FUNCIONES**:

- Supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para el funcionamiento óptimo del Call Center.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas.
- Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y general del equipo de trabajo.
- Capacitación continua y brindar estrategias.
- Reportar cifras, indicadores, datos y tendencias según los procedimientos establecidos.
- Administrar la gestión documental de la dependencia acorde a los procedimientos.
- Consolidar la información de los resultados de la operación y generar informes reportando la gestión del Call Center con el objetivo de identificar acciones de mejora y facilitar la toma de decisiones de la compañía.

**HORARIO**:
**Matutino: 7:00 a 15:30**
**Vespertino: 13:00 a 21:00**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $18,681.48 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Servicio de comedor con descuento
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Experiência:

- Call Center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlaquepaque, México MAVI A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base **$17,849.00**: - Prestaciones de ley. - Contratación directa con la empresa. **Requisitos**: - Licenciatura concluida/trunca. - Experiência mínima de un año como supervisor de call center cobranza. - Manejo de personal. - Mejora continua en contact center. - Manejo de Excel y habilidades de...


  • Tlaquepaque, México MAVI A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base **$18,680.00**: - Prestaciones de ley. - Contratación directa con la empresa. **Requisitos**: - Licenciatura concluida/trunca. - Experiência mínima de un año como supervisor de call center cobranza. - Manejo de personal. - Mejora continua en contact center. - Manejo de Excel y habilidades de...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas


    Tlaquepaque, Jalisco, México Mavi A tiempo completo

    **Mavi busca a un Gerente de Call Center****Nuestro equipo**:Ofrecemos un salario competitivo de **$17,849.00** al mes y prestaciones de ley.**Requisitos**:Experiencia mínima de un año como supervisor de call center cobranza.**Competencias**:Liderazgo, planeación y toma de decisiones.**Funciones**:Supervisar, controlar e implementar las acciones...


  • Tlaquepaque, México HIDROFLUD S DE RL DE CV A tiempo completo

    Se solicita: Agente de Call center - Requisitos:_ - Sexo indistinto - Disponibilidad para trabajar tiempo completo - Experiência en ventas ramo ferretero - Buena dicción - Actividades_ - Seguimiento a cartera de clientes asignados - Prospección vía correo electrónica, llamadas etc. - Seguimiento CRM - Cierre de ventas y negociaciones - Cobranza -...

  • Agente de Call Center

    hace 4 semanas


    Tlaquepaque, México KingstrongM A tiempo completo

    Estamos solicitando **Agente de Call Center** para _**Col. Artesanos **_en Tlaquepaque, Jal. **Ofrecemos**: - Sueldo inicial de $8,600 libres mensuales - Prestaciones de ley **Horario**: **Matutino**: Lunes a Sábado de 7:00 AM a 2:00 PM **Vespertino**:Lunes a Sábado de 2:00 PM a 9:00 PM **Actividades**: - Atender reportes de accidentes...

  • Agente de Call Center

    hace 2 meses


    Tlaquepaque, México KingstrongM A tiempo completo

    Estamos solicitando **Agente de Call Center** para _**Col. Artesanos **_en Tlaquepaque, Jal. **Ofrecemos**: - Sueldo inicial de $8,600 libres mensuales - Prestaciones de ley **Horario**: **Matutino**: Lunes a Sábado de 7:00 AM a 2:00 PM **Vespertino**:Lunes a Sábado de 2:00 PM a 9:00 PM **Actividades**: - Atender reportes de accidentes...

  • Asesor de Call Center

    hace 4 semanas


    Tlaquepaque, Jalisco, México Kingstrongm A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Agente de Call Center en nuestra empresa Kingstrongm.Responsabilidades:Atender reportes de accidentes automovilísticos y realizar el seguimiento correspondiente.Monitorear el GPS de grúas enviadas y brindar atención al cliente vía telefónica.Realizar actividades de atención...


  • Tlaquepaque, México Soluciones Infortec A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Infortec en San Pedro Tlaquepaque, Gdl -San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: **¡Estamos buscando agentes telefónicos para una campaña en atención al cliente (nada de ventas)!** **Puedes tener experiência en call center o no tenerla, únicamente buscamos que cuenten con experiência en atención a usuarios en cualquier...


  • Tlaquepaque, México Soluciones Infortec A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Infortec en San Pedro Tlaquepaque -San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: ¡Estamos buscando agentes telefónicos para una campaña en atención al cliente para importante empresa trasnacional en el área de atención a clientes (nada de ventas)! Zona de empleo: San Pedro Tlaquepaque, Avenida Camino al ITESO. ¡Sí te gusta...


  • Tlaquepaque, México Reclutamiento Kt A tiempo completo

    _**Importante empresa solicita gerente de contact center en zona Tlaquepaque **_ **Responsabilidades**: - Gestión de Operaciones - Desarrollar e implementar estrategias operativas para mejorar la eficiencia y efectividad del call center - Elaboración y Gestión de KPIs - Manejo de Plataformas Digitales - Asegurar el correcto funcionamiento y...


  • Tlaquepaque, México Avantive Solutions A tiempo completo

    **IMMEDIATE HIRING**. / Call Center Bilingual What benefits do we have for you as a bilingual sales agent? - Food vouchers* ($2,688) - Savings fund - 12 vacation days per year - 20 days of Christmas bonus - 50% vacation bonus - 75 pesos per hour base (average of $14,500 a month) plus bonuses of up to $10,500 plus benefits in excess of the law. - Monday...

  • Agente de Call Center

    hace 5 meses


    Tlaquepaque, México EMM Training Consultores A tiempo completo

    Empresa productora de químicos busca **AGENTE DE CALL CENTER** con las siguientes características. - Con experiência comprobable en atención telefónica; ventas por telefóno, atención a clientes. Cuenta con habilidades de negociación y manejo de quejas. - Es capaz de explicar las ventajas de los productos y posicionar sus beneficios sobre otros...


  • Tlaquepaque, Jalisco, México Avantive Solutions A tiempo completo

    **Avantive Solutions: A Leader in Bilingual Sales**We are seeking a highly motivated and results-driven Bilingual Sales Agent to join our dynamic Call Center team. As a Bilingual Sales Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service and sales solutions to our clients.**Key Responsibilities:**Respond to customer inquiries about...

  • Call Center Cobranza

    hace 5 meses


    Tlaquepaque, México MAVI A tiempo completo

    _**Horario de 5 horas al día, turno matutino 7:00 a 12:00, vespertino 12:00 a 17:00 y nocturno de 17:00 a 22:00.**_ **Ofrecemos**: - Sueldo base **$9,608.14**: - Comisiones. - Bono de productividad quincenal. - Prestaciones de ley. - Contratación directa con la empresa. - Oportunidad de crecimiento. - Comedor subsidiado. **Requisitos**: - Experiência...

  • Asesores De Call Center

    hace 2 semanas


    Tlaquepaque, Jalisco, México Soci Hum Ong A tiempo completo

    **Buscamos ejecutivos con facilidad de palabra para nuestro call center****Disfruta de un salario de $9,000 - $9,700 al mes****Trabaja medio tiempo y descansa los fines de semana****Recibe capacitación pagada y oportunidades de crecimiento****Requisitos: SECUNDARIA y edad 18 años en adelante****Zona de trabajo: Tlajomulco y Guadalajara****Prestaciones:...


  • Tlaquepaque, México Avantive Solutions A tiempo completo

    IMMEDIATE HIRING. / Call Center Bilingual What benefits do we have for you as a bilingual sales agent? - Food vouchers* ($2,688) - Savings fund - 12 vacation days per year - 20 days of Christmas bonus - 50% vacation bonus - 75 pesos per hour base (average of $14,500 a month) plus bonuses of up to $6,000 plus benefits in excess of the law. Monday through...

  • Operador de Call Center

    hace 2 semanas


    Tlaquepaque, Jalisco, México Kingstrongm A tiempo completo

    **Trabajamos en Kingstrongm como Operador de Call Center.****Ventajas:**− Sueldo inicial de $8,600 libres mensuales− Prestaciones de ley**Horario de trabajo:** Lunes a Sábado de 7:00 AM a 2:00 PM**Actividades del puesto:− Atender reportes de siniestros por llamada− Asignar grúas a incidentes ocurridos− Brindar cordial atención al cliente−...


  • Tlaquepaque, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: ¿Te gustaría ser parte de una extraordinaria empresa del giro financiero y enfocarte a identificar mejoras en el servicio al cliente? Incorpórate y colabora como **Analista de Call Center**. Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de...


  • Tlaquepaque, México Avantive Solutions A tiempo completo

    **AVANTIVE SOLUTIONS MEXICO**, one of the most serious and competitive call centers in the country, due to growth and expansion in a renowned campaign in the USA is looking for agents to become part of its family: **"CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE EN GUADALAJARA"** What do we need from you? **Customer Service Profile**: - Strong Communicator:...


  • Tlaquepaque, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: Incorpórate y colabora como **Analista de calidad de Call Center **en una valiosa empresa del giro financiero. Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. Si te apasiona el supervisar, proponer, innovar, cuentas con...