Técnico de Soporte Monitoreo N1

hace 4 semanas


Puebla, México Talent-One A tiempo completo

Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA:
Funciones:

- Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores
- Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos
- Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión (se realiza capacitación)
- Resolución de problemas de usuario y contraseña instalación/reinstalación básica de aplicaciones software, verificación de configuración apropiada de hardware y software, y asistencia mediante la navegación de menús de aplicación.

**Requisitos**:

- Experiência de 1 a 2 años en nível informática/computación
- Manejo de soporte informático básico
- Conocimiento en herramientas de monitoreo
- Conocimiento en herramientas ITSM (Ticketería)
- Contar con un equipo propio. (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida)
- Horario REMOTO por turnos de lunes a domingo. (48hr semanales) *Estos turnos serán informados mes a mes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera remota por turnos?
- ¿Cuál es tu expectativa de salario mensual?
- ¿Has trabajado con herramientas de monitoreo? (Excluyente)
- ¿Has registrado alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos?
- ¿Cuentas con un equipo propio. (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida) ?



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  • Puebla, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Puebla, Puebla**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y...


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  • Puebla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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    ¡Únete a nuestro equipo de Reclutamiento IT!Estamos buscando un profesional experimentado en soporte de colaboración y comunicaciones unificadas para unirse a nuestro equipo en Puebla, Puebla.¿Qué ofrecemos?En Reclutamiento IT, nos enfocamos en el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados. Ofrecemos:Capacitación en diversas tecnologías,...


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    ¡Únete a nuestro equipo de expertos en soporte técnico!En Brist Soporte En Apple, estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte Técnico apasionado por la electrónica y la mecatrónica. Si tienes experiencia en reparación de equipo de computo y/o móviles, y estás dispuesto a aprender y crecer con nosotros, ¡este es tu oportunidad!¿Qué te...


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    **Vacante en Brist Soporte en Apple****Importante tener Conocimientos en Electrónica y Mecatrónica****Somos Brist Soporte en Apple**:Buscamos un profesional con experiencia en reparación de equipos de computo y moviles para desarrollar y especializarse en la marca Apple.**¿Qué vas a lograr?**• Ser más capaz de lo que puedas imaginar• Verás que hay...


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    hace 2 semanas


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    Descripción del PuestoLa empresa Strategias Sa De Cv busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en su equipo.ActividadesEl Técnico de Soporte será responsable de brindar soporte técnico a clientes de Estados Unidos a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o chat. También será responsable de resolver problemas y...

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    hace 3 meses


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  • Puebla, Puebla, México Proveedora De Oficinas La Esfera De Puebla Sa De Cv A tiempo completo

    **Responsabilidades del Técnico de Soporte**:Brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa Proveedora De Oficinas La Esfera De Puebla Sa De Cv.**Funciones del Técnico de Soporte**:1. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo para garantizar su funcionamiento óptimo.2. Apoyar en la instalación de los equipos CCTV...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico de hardware para unirse a nuestro equipo en Toshiba Global Commerce Solutions. En este rol, serás responsable de brindar servicio técnico remoto o en sitio a nuestros equipos de tecnología, así como atender incidentes y realizar mantenimientos preventivos y...

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    hace 4 meses


    Puebla, México GRUPO GARAY A tiempo completo

    Buscamos una vacante para Soporte Técnico En GRUPO GARAY estamos buscando un profesional en el área de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona resolver problemas tecnológicos, brindar soporte a usuarios y posees habilidades en la administración de redes y sistemas, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades principales: -...