Agent Support B2C
hace 2 semanas
**Agent Support B2C**
Buscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agregado de Boletia, llevando a cabo un servicio personalizado de calidad en todos los procesos relacionados directamente con el organizador, satisfaciendo las necesidades y superando las expectativas de los servicios contribuyendo a la retención de la misma, así como la mejora constante del área y procesos, obteniendo un NPS positivo de acuerdo a las metas del negocio.
**Tú día a día**:
- Actividades administrativas: documentación, reportes, formularios, mapeo de procesos y flujos, análisis de data, propuestas y estrategias de mejora
- Escalar cualquier requerimiento, incidencia o proceso que involucre una toma de decisión.
**¿Qué ofrecemos?**
- Ser parte de una cultura de crecimiento y mejora continua
- Sueldo competitivo
- Trabajo retomo
- Prestaciones de ley
- Seguro de gastos médicos mayores, de vida y funerarios
- Apoyo para pago de internet
- Aprendizaje constante
- Beneficios empresariales
- Clases de inglés, total pass y plataforma de bienestar emocional
**Experiência**
- Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura
- Experiência: Mínimo 1.5 años en atención al cliente B2C
- Indispensable: Disponibilidad para rolar turnos (excluyente)
- Entendimiento del funcionamiento de CRM Zendesk o HubSpot (excluyente)
**Habilidades**
- Excelente redacción
- Atención al cliente
- Excel básico-intermedio
- Sentido de urgencia y criterio al ejecutar
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Escucha activa
- Inteligencia emocional
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Agent Support B2C
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Boletia A tiempo completoAgent Support B2CBuscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agregado de Boletia, llevando a cabo un servicio personalizado de calidad en todos los...
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Agent Support Chat B2C
hace 2 semanas
México Boletia A tiempo completo**Agent Support B2C** Buscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agregado de Boletia. **Tú día a día**: - Actividades administrativas:...
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Agent Support Chat B2C
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Boletia A tiempo completoAgent Support B2CBuscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona orientada al servicio, excelente gestión de sus emociones y buena ortografía para llevar a cabo las responsabilidades de Agent Support B2C, dando lo mejor de sí para contribuir a ese valor agregado de Boletia.Tú día a día: Actividades administrativas: documentación,...
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Agent Support Representative
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Ria A tiempo completoThe responsibilities will include but are not limited to the following:Handling of a high volume of inbound calls to the Agent Support department Analyze the needs of the agent and offer the appropriate solution Maintain an industry leading service level Communicate across various departments to resolve issues reported by our agents ResponsibilitiesThe...
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Payment Support Agent
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Playa Hotels & Resort A tiempo completoOferta de trabajo: Payment Support Agent en Playa Hotels & ResortsPlaya Hotels & Resorts, somos una prestigiosa cadena hotelera con propiedades en los destinos más exclusivos del mundo, está buscando contratar a un Payment Support Agent para unirse a nuestro equipo. Como Payment Support Agent, serás responsable de asegurar que todas las reservaciones de...
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Senior Player Support Agent
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Lionbridge A tiempo completoSenior Player Support AgentJob Title: Senior Player Support AgentLocation: Mexico CityEmployment Type: Full-TimeCompany: Lionbridge GamesAbout Us: Lionbridge Games is a team of forward thinkers, passionate gamers, and detail-oriented experts. We deliver the gaming experiences services and gamers envision, without compromise. We're seeking a Senior Player...
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Agent Support Representative
hace 2 meses
México Ria A tiempo completoThe responsibilities will include but are not limited to the following: - Handling of a high volume of inbound calls to the Agent Support department - Analyze the needs of the agent and offer the appropriate solution - Maintain an industry leading service level - Communicate across various departments to resolve issues reported by our agents -...
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Tech Support Agent
hace 2 meses
Ciudad de México Global Consults A tiempo completoImportante empresa estadounidense solicita Tech support Agent On Site - Área:Paseo de la Reforma cerca del metrobús HamburgoActividades a desempeñar: - Estarás encargado de brindar soluciones a nuestros clientes vía chat o llamadas telefónicas.Monitorear y mantener comunicación con clientes de USAOfrecemos: - Contrato directo con la empresa - Sueldo...
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Agente de Customer Support
hace 1 semana
Ciudad de México Ualá ABC A tiempo completoEn Ualá ABC queremos sumar a nuestro equipo una persona con el rol de **Agente de Customer Support **para dar soporte en la atención a nuestros clientes. **Tendras el desafío de...** - Brindar una excelente atención a los usuarios de Ualá ABC. - Detectar oportunidades de mejora en la experiência que ofrecemos a nuestros usuarios. - Garantizar una...
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Agente de Customer Support
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Ualá ABC A tiempo completoEn Ualá ABC queremos sumar a nuestro equipo una persona con el rol de Agente de Customer Support para dar soporte en la atención a nuestros clientes.Tendras el desafío de... Brindar una excelente atención a los usuarios de Ualá ABC. Detectar oportunidades de mejora en la experiência que ofrecemos a nuestros usuarios. Garantizar una excelente...
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Junior Player Support Agent
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Lionbridge A tiempo completoJunior Player Support Agent Mexico City, Mexico Junior Player Support Agent Part time, Flexible Schedule, Temp to Perm Potential Gross Starting Salary of 18,000 MXN per month As a Player Support Agent for Lionbridge Games, your role will be vital in augmenting our customer support efforts. Your tasks will revolve around handling customer support...
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Payment Support Agent
hace 2 semanas
México Playa Hotels & Resort A tiempo completoOferta de trabajo: Payment Support Agent en Playa Hotels & Resorts Playa Hotels & Resorts, somos una prestigiosa cadena hotelera con propiedades en los destinos más exclusivos del mundo, está buscando contratar a un Payment Support Agent para unirse a nuestro equipo. Como Payment Support Agent, serás responsable de asegurar que todas las reservaciones...
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Junior Player Support Agent
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Lionbridge A tiempo completoJunior Player Support Agent *This position is required to be on-site at our office in Mexico City* Flexible Schedule, Temp to Perm Potential Gross Starting Salary of 18,000 MXN per month As a Player Support Agent for Lionbridge Games, your role will be vital in augmenting our customer support efforts. Your tasks will revolve around handling customer support...
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Junior Player Support Agent
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Lionbridge A tiempo completoJunior Player Support Agent *This position is required to be on-site at our office in Mexico City* Flexible Schedule, Temp to Perm Potential Gross Starting Salary of 18,000 MXN per month As a Player Support Agent for Lionbridge Games, your role will be vital in augmenting our customer support efforts. Your tasks will revolve around handling customer support...
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Agente de Ventas
hace 2 semanas
Ciudad de México Human Power Consultores A tiempo completoGeneral Paint Solicita: Agente de Ventas Suc. Legaría Ciudad de México **Requisitos**: - Mayor de edad - Sexo indistinto - Prospección de clientes - Entrega de reportes - Cumplir con presupuesto asignado - Apertura de mercado - Cartera de clientes - Preparatoria concluida - Experiência mínima de 2 años - Manejo de B2B o B2C - Vehículo...
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Operations Support Agent
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México TUI A tiempo completoJoin our Operations Support Team in Cancun, Mexico as an Operations Support Agent as the link between Operations Support Hub, Central Functions and across the Destination. You will assist the Operations Support Team Manager with the on boarding and off boarding of the staff and supporting all related functions of office management in your area.ABOUT THE JOB...
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Technical Support Agent
hace 2 meses
Ciudad de México Deliverect A tiempo completo**Who are we?** Deliverect is in _hyper-growth!_ As a global SaaS Unicorn, our mission is to be the backbone of on-demand food, with over 250 million orders completed, operating globally. We simplify online order management to help restaurants, cloud kitchens and food chains around the world become faster, smarter and more connected, so they can serve...
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Customer Support Agent
hace 2 semanas
Ciudad de México WA.Technology A tiempo completo**Who are we?**: **WA. Technology** is a B2B supplier of iGaming solutions with rapidly growing clients and partnerships in emerging markets. We offer a state-of-the-art iGaming platform, turnkey solutions, and standalone products that empower operators to enter or expand into emerging markets quickly and easily. The WA.Platform is a fully scalable and...
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Technical Support Agent
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Deliverect A tiempo completoWho are we?Deliverect is in _hyper-growth_ As a global SaaS Unicorn, our mission is to be the backbone of on-demand food, with over 250 million orders completed, operating globally.We simplify online order management to help restaurants, cloud kitchens and food chains around the world become faster, smarter and more connected, so they can serve even more...
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Junior Player Support Agent
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Lionbridge A tiempo completoJunior Player Support AgentPart time, Flexible Schedule, Temp to Perm PotentialGross Starting Salary of 18,000 MXN per monthAs a Player Support Agent for Lionbridge Games, your role will be vital in augmenting our customer support efforts. Your tasks will revolve around handling customer support inquiries, as well as identifying and monitoring player issue...