Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Digyto es una empresa mexicana con más de 16 años de experiência creando productos digitales para todo tipo de sectores. Nuestras principales soluciones para empresas son el Contact Center Cloud C3 y Digyto CRM, colaborando en más de 35 proyectos de transformación donde hemos colaborado, diseñado, desarrollado e implementado nuestras soluciones tecnológicas.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar soporte técnico a los clientes por teléfono, correo electrónico o chat en línea.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes.
- Guiar a los clientes a través de procedimientos de solución de problemas paso a paso.
- Registrar y documentar todos los problemas técnicos y las soluciones proporcionadas.
- Colaborar con otros miembros del equipo de soporte técnico para resolver problemas complejos.
- Identificar y documentar patrones de problemas para mejorar los procesos de soporte.
- Proporcionar retroalimentación al equipo de desarrollo sobre posibles mejoras en el producto.
- Capacitar a los usuarios finales sobre el uso adecuado del hardware y el software.
**Requisitos**:
- Título universitario o técnico en Informática, Ingeniería de Sistemas o un campo relacionado.
- Experiência previa en soporte técnico, preferiblemente en un entorno de atención al cliente.
- Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y aplicaciones de software.
- Familiaridad con redes informáticas, protocolos y configuraciones básicas.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para pensar de manera analítica.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones estresantes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo remoto
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Desde casa, México Integración Empresarial A tiempo completo**Especialista en Soporte Técnico** Requisitos de la posición: TSU y/o Ing. en Informática, Computación o afines. Experiência: +3 años en Soporte técnico de 1er y 2do nível Conocimientos en: - Resolución de tickets - Documentación técnica - Inventarios de Hardware y Software en servidores - Sistemas Operativos Windows /...
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Soporte Técnico de Software Medico
hace 4 semanas
Desde casa, México MEDIS365 A tiempo completoEspecialista en Soporte Técnico de Software Médico, responsable de proporcionar asistencia técnica a los usuarios del software médico, garantizando su funcionamiento óptimo y brindando soluciones a problemas. Las tareas incluirán resolver incidencias, ofrecer orientación, realizar pruebas de software, colaborar con el equipo de desarrollo para...
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¿tienes Experiencia en Soporte Técnico y Buscas
hace 4 semanas
Desde casa, México Open Service A tiempo completoEmpresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: Soporte técnico REMOTO! - Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) - Al menos 6...
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Coordinador de Soporte Técnico
hace 6 días
Desde casa, México Layer7 SAPI de CV A tiempo completoThis is a remote position. Como **Coordinador de Soporte Técnico** de Layer7 tus actividades estarán enfocadas en gestionar la atención de tickets y requerimientos, soporte directamente a usuarios y trabajar en conjunto con el área Comercial y Customer Success para asegurar la mejora de calidad de servicio al cliente y la continuidad del servicio. Tu...
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Ing. Soporte Técnico/ Sis
hace 4 semanas
Desde casa, México Axian Capital Humano A tiempo completo**ING. SOPORTE TÉCNICO/ SIS** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ing. en Informática o carreras afines. (Titulado) **Zona de trabajo**: Ciudad de México. (Remoto) **Experiência de 2-3 años**: - Soporte 1er. nível: remoto, telefónico y en sito. - Directorio Activo. - Conocimientos básicos en redes. - Outlook e intercambio. -...
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Técnico de Soporte L2
hace 6 días
Desde casa, México Valtre A tiempo completo**Descripción general del Servicio / Proyecto** Adecuar sistemas operativos Windows para los diferentes dispositivos en tienda y Oficinas de Apoyo para que cumplan con los estándares de seguridad de Homedepot y se mantengan actualizados al día, siempre listos para su despliegue. **Horas mensuales para cubrir por el servicio** 160 (tomando como base 8...
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Soporte Técnico Voip Bilingüe/ Remoto
hace 5 días
Desde casa, México Intugo A tiempo completoBrindar soporte técnico a través de la nube a empresas extranjeras **Requisitos**: - Internet - Computadora - Buen dominio del idioma Inglés - Buen conocimiento técnico - Experiência como soporte técnico en telecom - Experiência o conocimiento en VOIP OFRECEMOS: Pagos semanales Prestaciones de ley y superiores a las de ley Vales de...
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Ing. de Soporte Técnico en Aguascalientes
hace 4 semanas
Desde casa, México DXC Technology A tiempo completo_**Esta es una posición para trabajar desde casa viviendo en Aguascalientes y alrededores (Bajío), pues se require disponibilidad para ir a una oficina cuando se requiera.**_ **En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI** de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la...
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Ing. de Soporte Técnico en Coatzacoacoalcos
hace 4 semanas
Desde casa, México DXC Technology A tiempo completo_**Esta es una posición para trabajar desde casa viviendo en Coatzacoacoalcos (Veracruz) y alrededores, pues se require disponibilidad para ir a la oficina cuando se requiera.**_ **En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI** de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la...
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Soporte Técnico Web-hosting Cpanel
hace 4 semanas
Desde casa, México Taltere A tiempo completo**Empresa Líder en el sector Web Hosting** **Great Place To Work** Busca tu talento: Soporte Técnico Web-Hosting Cpanel **Escolaridad**: Ing. Software, Sistemas, Informática o afín **Conocimientos**: - 2 años de experiência como Soporte Técnico Web Hosting - **Conocimientos de tecnologías de internet, (DNS, HTTP, SMTP, POP3, FTP,**: - **SSH,...
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Técnico Especialista en Manejo de Plagas
hace 5 días
Desde casa, México Profesionales En Manejo, Asesoría Y Tratamiento Empresarial S.A De C.V. A tiempo completoSomos una empresa dedicada a realizar servicios de control de plaga y desinfección de áreas, tenemos presencia en 14 Estado del país. Nos encontramos en busca de un(a) Técnico Especialista con gusto por realizar servicios para la industria y segmentos como restaurantes, hoteles, centros comerciales, centros de entretenimiento, etc. **Objetivo del...
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Ing. de Soporte Técnico en Uruapan, Mich
hace 4 semanas
Desde casa, México DXC Technology A tiempo completo_**Esta es una posición para trabajar desde casa viviendo en **_**Uruapan **_**y alrededores, pues se require disponibilidad para ir a la oficina cuando se requiera.**_ **En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI** de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en...
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Syadmin Soporte Opentext Case360 Remoto
hace 4 semanas
Desde casa, México Sophos Solutions A tiempo completo**¿Quiénes somos?** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo un analista de soporte o Syadmin con...
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Soporte Web Hosting
hace 6 días
Desde casa, México Taltere A tiempo completoImportante empresa mexicana, proveedora de hosting más grande de México y una de las mayores registradores de dominios del país, certificada como A Great Place to Work, busca tu talento como: - **Soporte Web Hosting**_ **Requisitos**: - Ingeniero en sistemas o afín - Experiência minimo de 2 años en soporte técnico - Experiência en Soporte técnico...
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Agente de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Desde casa, México eleventa PDV, Bambu Code A tiempo completo**Acerca de bambú code** Somos una empresa con más de 13 años de trayectoria ayudando a miles de negocios en México y Latinoamérica a mejorar la administración de sus negocios y a competir con grandes cadenas comerciales a través de nuestro software: eleventa punto de venta. Actualmente, nuestro software es utilizado por más de 60,000 negocios cada...
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Especialista en Vmware
hace 4 semanas
Desde casa, México DRPMéxico A tiempo completoEstá es tu oportunidad para ser parte de la empresa #1 en respaldo en la nube en México, contamos con el mejor equipo de profesionales que nos permiten hacer esto posible._ Buscamos para nuestro team de IT Service: **Especialista en VMware** - Analizar y operar la infraestructura tecnológica con base a las estrategias y políticas establecidas de la...
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Especialista en Adquisición de Materiales
hace 7 días
Desde casa, México Worldwide BP Corp A tiempo completo**Acerca de Worldwide BP Corp** Worldwide BP Corp, líder en la industria del reciclaje, se dedica a transformar la gestión de residuos a través de la innovación y la sostenibilidad. Nuestra misión es liderar el futuro en reciclaje, brindando soluciones avanzadas para la adquisición y logística de materiales reciclables. **La Oportunidad** Estamos...
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Especialista en Lenguas
hace 4 semanas
Desde casa, México Knotion A tiempo completo**¡Llevemos el aprendizaje a una nueva dimensión!** Somos una EdTech mexicana especializada en el desarrollo de ecosistemas de aprendizaje integrados que combinan ciencia y conciencia para impulsar a las escuelas latinoamericanas en su labor de convertir alumnos en seres humanos, más humanos. Estamos en búsqueda de **Especialista en Español** para...
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Soporte 1 y 2 N Salesforce
hace 4 semanas
Desde casa, México Omnisys A tiempo completoEmpresa de Tecnología solicita Ingeniero de Soporte Salesforce. **Requisitos**: Minimo 1 año de experiência en: - Proporcionar soporte de segundo nível para resolver incidencias derivadas de la operación diaria en los procesos funcionales dentro de Salesforce. - Monitoreo de aplicaciones, sistemas e interfaces - Ayudar en el análisis de requisitos,...
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Especialista en Diseño Grafico
hace 6 días
Desde casa, México GRUPO CMS & MULTISERVICIOS A tiempo completoEMPRESA EN SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN EL SECTOR DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CALIDAD, SOLICITA EL SIGUIENTE PERSONAL. **IMPORTANTE INTEGRAR TODO LOS REQUISITOS.** **ESPECIALISTA EN DISEÑO GRAFICO** **EDAD**:35 AÑOS EN ADELANTE **SEXO**: Indistinto **Requisitos**: - ANEXO SSPA. - CAPACITACION EN PLATAFORMAS: PC/MAC:...