Supervisor de Call Center

hace 5 meses


Tlalnepantla, México ALTO México A tiempo completo

**Vacante para la empresa ALTO México en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:
**Supervisor call center**

**SUPERVISOR CALL CENTER**

**Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.**

**SUPERVISOR DE CALL CENTER METRO REFINERIA**

**Ofrecemos**:

- Seguro de Vida
- Contratación directa
- Prestaciones de Ley
- Horario de Lunes a viernes de 9 am a 6 pm

**Requisitos**:

- Experiência de 1 año como supervisor de call center
- Manejo de reportes en Excel. Capacidad de análisis. (se realizará prueba)
- Manejo de métricas, telefonía, cumplimiento, etc.
- Proactivo. Orientado a resultados. Alto compromiso en cumplimiento de tareas.
- Alto sentido de urgencia
- Toma de decisiones, manejo de conflictos Conocimiento de: PC, Office intermedio.
- Disponibilidad de horario.

**Funciones**:

- Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión.
- Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.
- Capacitación periódica para mejorar continua y disminución de errores.
- Asegurar el cumplimiento de operación (herramientas de software y hardware).
- Promover un buen ambiente de trabajo.
- Seguimiento en controles internos, métricas de personal y reportes de operación. Atención a correos o llamadas solicitando apoyo con escritos o visitas de autoridades

**Si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio.**

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Servicios Jurídicos / Leyes y Derecho



  • Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Requisitos**: - Edad: 22 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: bachillerato trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza. **INDISPENSABLE** 2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente. 3. Manejo básico de office....


  • Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Requisitos**: - Edad: 22 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: bachillerato trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza. **INDISPENSABLE** 2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente. 3. Manejo básico de office....


  • Tlalnepantla, México SkyTel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SkyTel en Mario Colin Y Gustvo Baz -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: ¡TE ESTAMOS BUSCANDO, ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR (A) DE CALL CENTER! ¿Eres apasionado/a por brindar un servicio excepcional al cliente? ¿Creas métricas para toma de deciones? ¿Te encanta la idea de resolver problemas ? **¿Qué...


  • Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Capacitación de personal para Call Center**- **Data Voice** es una empresa mexicana con amplia experiencia en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.**Responsabilidades**- Desarrollar y actualizar materiales de capacitación, incluidos manuales, presentaciones y recursos multimedia.- Impartir sesiones de capacitación inicial para nuevos...


  • Tlalnepantla, México Hobart Dayton Mexicana, S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    **Empresa trasnacional comercializadora de equipo de alimentos en cadenas de supermercados, hoteles y restaurantes busca por expansión**: **IMPORTANTE EMPRESA TRASNACIONAL** **SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER PARA LABORAR FRENTE CENTRO COMERCIAL MUNDO "E"** **Requisitos**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Mecatrónico carrera a fin....


  • Tlalnepantla, México Grupo Castillo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Castillo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: IMPORTANTE CALL CENTER DE COBRANZA, SOLICITA: SUPERVISOR/A DE COBRANZA PARA CALL CENTER FAVOR DE NO POSTULARSE SI NO CUENTA CON EXPERIENCIA EN COBRANZA EXPERIENCIA DE 6 MESES MINIMO EN EL PUESTO (COMPROBABLE) EXPERIENCIA MÍNIMA DE 6 MESES EN CALL CENTER DE COBRANZA...

  • Supervisor Call Center

    hace 5 meses


    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del empleo MODALIDAD PRESENCIAL Grupo GEPP (PEPSI), Empresa de consumo masivo a nível nacional; con más de 40 000 colaboradores te invita a formar parte de su gran familia como: SUPERVISOR CALL CENTER **Requisitos**: - Lic. concluida - Experiência mínima de 1 año reciente en el puesto (team líder ó supervisor) - Manejo de PC y...


  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Supervisor de Ventas en Call Center Forma parte de una de las empresas más destacadas en el sector de ventas en Latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI), que cuenta con un extenso portafolio de marcas reconocidas y de consumo masivo. Buscamos un: SUPERVISOR DE CALL CENTER Ofrecemos: • Sueldo base competitivo • Comisiones basadas en rendimiento •...

  • Calidad Call Center

    hace 5 meses


    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center! Si tienes experiência en el área de Calidad, ¡No dejes pasar esta oportunidad! **+ZONA A LABORAR CEDIS TLALNEPANTLA*** SE TRABAJA DE L-S DE 8:30 a 6PM SUELDO MENSUAL $13,000 BRUTOS ESQUEMA PRESENCIAL - LICENCIATURA TRUNCA O CONCLUIDA - MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO **Responsabilidades**: - Evaluar...


  • Tlalnepantla, México Grupo Castillo A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Castillo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México:Importante llamado a cobradores, la empresa Grupo Castillo busca:Un/a Supervisor/a de Cobranza para Call CenterSe requiere experiencia mínima de 6 meses en el puesto (comprobable)Experiencia mínima de 6 meses en Call Center de cobranza (indispensable)Trabajo bajo metasManejo...


  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del EmpleoIntegrarse al equipo de ventas más grande e importante en Latinoamérica, Grupo GEPP, empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nivel nacional, con más de 40 colaboradores, te invita a participar en su proceso de selección y formar parte de su gran familia como:Supervisor de Ventas de Call...


  • Tlalnepantla, México REDES A tiempo completo

    **Supervisor Líder** Importante Call Center de Cobranza Busca ampliar y enriquecer nuestro equipo con talento como el tuyo. Busca tu talento como: Supervisor Líder Objetivo del puesto: Asegurar el funcionamiento de la operación telefónica, cumpliendo los lineamientos de la organización a través de la generación de estrategias que permita alcanzar...

  • Gerente de Call Center

    hace 1 semana


    Tlalnepantla, México Alto México A tiempo completo

    **Vacante en Alto México****Supervisor de Call Center**Alto México busca un profesional con experiencia en supervisión de call centers para liderar nuestro equipo de atención al cliente.**Responsabilidades**:Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión.Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.Capacitación...


  • Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completo

    En Gepp, estamos buscando a un Analista de Calidad de Call Center con experiencia en el área de Calidad. Si tienes conocimientos profundos de los principios y prácticas de calidad en un entorno Call Center, te invitamos a considerar esta oportunidad.**Responsabilidades**:Evaluar y auditar llamadas telefónicas y/o interacciones en línea de los agentes de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo de ventas en Estado de México, Tlalnepantla de Baz. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de liderar un equipo de ejecutivos telefónicos y trabajar en ventas CallCenter y atención al cliente.ResponsabilidadesLiderar un equipo de 30-35 ejecutivos...


  • Tlalnepantla, México Grupo Gepp Pepsi A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en calidad de servicio para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si tienes habilidades de liderazgo y te apasiona brindar un excelente servicio, te invitamos a considerar esta oportunidad.**Responsabilidades**:Evaluar y auditar llamadas telefónicas y/o interacciones en línea para garantizar la calidad del servicio...


  • Tlalnepantla, México Grupo Gepp Pepsi A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Calidad de Call Center que se encargue de evaluar y auditar llamadas telefónicas y/o interacciones en línea para garantizar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los protocolos establecidos.ResponsabilidadesEvaluación y auditoría de llamadas telefónicas y/o interacciones en...


  • Tlalnepantla, México Especialistas En Recuperacion De Activos Phonix A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en supervisión de call center de cobranza para unirse a nuestro equipo en Especialistas En Recuperacion De Activos Phonix.La vacante se encuentra en el turno de 10 am a 7 pm de lunes a viernes, con fines de semana de 10 am a 4 pm (un día de descanso en fin de semana).Requisitos:Sexo femeninoExperiencia de 6 meses...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Tlalnepantla, México Marhnos Hrt A tiempo completo

    Descripción del PuestoMarhnos Hrt busca un Supervisor de Call Center para liderar la atención al cliente y garantizar la integridad de la información requerida en la provisión del servicio del CAU.El objetivo principal es asegurar la integridad de la información registrada en la aplicación del servicio y las evidencias proporcionadas por los...


  • Tlalnepantla, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**Buscamos ejecutivos telefónicos para áreas de atención a clientes en nuestra empresa Contac Center en Tlalnepantla de Baz, Estado de México.Ofrecemos: Sueldo base mensual. Bonos por puntualidad. Prestaciones superiores a los de ley. Capacitación pagada. Crecimiento laboral.Requisitos: Mayoría de edad. Bachillerato concluido....