Supervisor de Call Center

hace 2 semanas


Tlalnepantla, México COLOKT A tiempo completo

**Supervisor de Call Center - Mundo E**

**COLOKT** es una empresa empresa 100% mexicana con 14 años de experiência en el área de servicios y colocación de productos financieros. Estamos enfocados en crecer e innovar a través de la integración de NUEVO talento de profesional.

**Requisitos**:

- Experiência: Mínimo 2 años de experiência comprobable en supervisión de call center, preferentemente en ventas.
- Escolaridad: Bachillerato concluido, deseable carrera técnica o licenciatura en áreas afines (Administración, Comunicación, etc.).
- Zona: Preferentemente que resida cerca de la zona de Mundo E o con fácil acceso al área.
- Equipo de trabajo: Deseable que cuente con un equipo de trabajo propio o experiência en formación y gestión de equipos de agentes de call center.
- Conocimiento en métricas: Manejo de métricas clave como TMO, nível de servicio, tasa de conversión y seguimiento de KPIs.
- Disponibilidad de horario.

**Principales funciones**:

- Supervisión y gestión de equipo de agentes de call center.
- Monitorear el cumplimiento de metas y objetivos de ventas/atención al cliente.
- Análisis y mejora continua de métricas de rendimiento.
- Capacitar, motivar y brindar retroalimentación continua al equipo.
- Coordinar estrategias para mejorar la productividad y la calidad en el servicio.
- Reportes y análisis de resultados para la gerencia.

**Se ofrece**:

- Sueldo base competitivo.
- Esquema de comisiones atractivo.
- Excelente ambiente laboral.
- Capacitación continua.
- Descanso fijo los domingos

Zona de trabajo: Ave. Juárez No. 5-B Col. San Lucas Tepetlacalco, Tlalnepantla de Baz (a un costado de MUNDO E).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    **Requisitos**: - Edad: 22 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: bachillerato trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza. **INDISPENSABLE** 2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente. 3. Manejo básico de office....


  • Tlalnepantla, México SkyTel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SkyTel en Mario Colin Y Gustvo Baz -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: ¡TE ESTAMOS BUSCANDO, ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR (A) DE CALL CENTER! ¿Eres apasionado/a por brindar un servicio excepcional al cliente? ¿Creas métricas para toma de deciones? ¿Te encanta la idea de resolver problemas ? **¿Qué...


  • Tlalnepantla, México Grupo Castillo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Castillo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: IMPORTANTE CALL CENTER DE COBRANZA, SOLICITA: SUPERVISOR/A DE COBRANZA PARA CALL CENTER FAVOR DE NO POSTULARSE SI NO CUENTA CON EXPERIENCIA EN COBRANZA EXPERIENCIA DE 6 MESES MINIMO EN EL PUESTO (COMPROBABLE) EXPERIENCIA MÍNIMA DE 6 MESES EN CALL CENTER DE COBRANZA...


  • Tlalnepantla, México Hobart Dayton Mexicana, S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    **Empresa trasnacional comercializadora de equipo de alimentos en cadenas de supermercados, hoteles y restaurantes busca por expansión**: **IMPORTANTE EMPRESA TRASNACIONAL** **SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER PARA LABORAR FRENTE CENTRO COMERCIAL MUNDO "E"** **Requisitos**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Mecatrónico carrera a fin....

  • Supervisor Call Center

    hace 5 meses


    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del empleo MODALIDAD PRESENCIAL Grupo GEPP (PEPSI), Empresa de consumo masivo a nível nacional; con más de 40 000 colaboradores te invita a formar parte de su gran familia como: SUPERVISOR CALL CENTER **Requisitos**: - Lic. concluida - Experiência mínima de 1 año reciente en el puesto (team líder ó supervisor) - Manejo de PC y...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas


    Tlalnepantla, México COLOKT A tiempo completo

    **Supervisor de Call Center - Mundo E** **COLOKT** es una empresa empresa 100% mexicana con 14 años de experiência en el área de servicios y colocación de productos financieros. Siendo especialistas en ASESORAR, COLOCAR Y RENOVAR créditos; estamos enfocados en crecer e innovar a través de la integración de talento de profesionales. **¡ESTAMOS...

  • Calidad Call Center

    hace 6 meses


    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center! Si tienes experiência en el área de Calidad, ¡No dejes pasar esta oportunidad! **+ZONA A LABORAR CEDIS TLALNEPANTLA*** SE TRABAJA DE L-S DE 8:30 a 6PM SUELDO MENSUAL $13,000 BRUTOS ESQUEMA PRESENCIAL - LICENCIATURA TRUNCA O CONCLUIDA - MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO **Responsabilidades**: - Evaluar...


  • Tlalnepantla, México Grupo Castillo A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Castillo en Tlalnepantla de Baz, Estado de México:Importante llamado a cobradores, la empresa Grupo Castillo busca:Un/a Supervisor/a de Cobranza para Call CenterSe requiere experiencia mínima de 6 meses en el puesto (comprobable)Experiencia mínima de 6 meses en Call Center de cobranza (indispensable)Trabajo bajo metasManejo...


  • Tlalnepantla, México REDES A tiempo completo

    **Supervisor Líder** Importante Call Center de Cobranza Busca ampliar y enriquecer nuestro equipo con talento como el tuyo. Busca tu talento como: Supervisor Líder Objetivo del puesto: Asegurar el funcionamiento de la operación telefónica, cumpliendo los lineamientos de la organización a través de la generación de estrategias que permita alcanzar...


  • Tlalnepantla, México Alto México A tiempo completo

    **Vacante en Alto México****Supervisor de Call Center**Alto México busca un profesional con experiencia en supervisión de call centers para liderar nuestro equipo de atención al cliente.**Responsabilidades**:Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión.Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.Capacitación...


  • Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completo

    En Gepp, estamos buscando a un Analista de Calidad de Call Center con experiencia en el área de Calidad. Si tienes conocimientos profundos de los principios y prácticas de calidad en un entorno Call Center, te invitamos a considerar esta oportunidad.**Responsabilidades**:Evaluar y auditar llamadas telefónicas y/o interacciones en línea de los agentes de...


  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo de ventas en Estado de México, Tlalnepantla de Baz. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de liderar un equipo de ejecutivos telefónicos y trabajar en ventas CallCenter y atención al cliente.ResponsabilidadesLiderar un equipo de 30-35 ejecutivos...


  • Tlalnepantla, México Especialistas En Recuperacion De Activos Phonix A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en supervisión de call center de cobranza para unirse a nuestro equipo en Especialistas En Recuperacion De Activos Phonix.La vacante se encuentra en el turno de 10 am a 7 pm de lunes a viernes, con fines de semana de 10 am a 4 pm (un día de descanso en fin de semana).Requisitos:Sexo femeninoExperiencia de 6 meses...


  • Tlalnepantla, México Grupo Gepp Pepsi A tiempo completo

    En Grupo Gepp Pepsi, estamos buscando un Especialista en Calidad de Call Center con experiencia en la industria. Las responsabilidades clave incluyen evaluar y auditar llamadas telefónicas, proporcionar retroalimentación y entrenamiento a los agentes, realizar análisis y reportes periódicos, identificar oportunidades para mejorar los procesos y colaborar...


  • Tlalnepantla, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Banco internacional se encuentra en busqueda de ejecutivos telefonicos medio tiempo para areas de atencion a clientes. Ofrecemos - Sueldo base mensual. - Bonos por puntualidad. - Prestaciones superiores a los de ley. - Capacitacion pagada. - Crecimiento...


  • Tlalnepantla, México MARHNOS A tiempo completo

    En marhnos® nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de las personas y fomentar el desarrollo contínuo de México y los países en donde trabajamos, cuidando el medio ambiente y asegurando el retorno de inversión de nuestros accionistas. Somos desarrolladores inmobiliarios y de infraestructura, tenemos cinco unidades de negocio para atender las...


  • Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

    Supervisor de ventas Call Center Intégrate al equipo de ventas más grande e importante en latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI) Empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nivel nacional, con más de 40, colaboradores, te invita a participar en su proceso de selección y formar parte de su gran familia como: ...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 meses


    Tlalnepantla, México MARHNOS HRT A tiempo completo

    Empresa mexicana con presencia internacional, dedicada a la gestión de fondos, ejecución y operación de proyectos de infraestructura e inmobiliarios. - **Marhnos® busca tu Talento como**:_ **SUPERVISOR DE CALL CENTER (ATENCIÓN AL CLIENTE)** **Objetivo** Asegurar la integridad de la información requerida como parte de la provisión del servicio del...

  • Analista de Calidad

    hace 5 meses


    Tlalnepantla, México Grupo Gepp Pepsi A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center! Si tienes experiência en el área de Calidad, ¡No dejes pasar esta oportunidad! **+ZONA A LABORAR CEDIS TLALNEPANTLA*** .....AV. GUSTAVO BAZ..... SE TRABAJA DE LUNES A SABADO INICIA LA JORNADA A LAS 8:30 SUELDO MENSUAL $13,000 BRUTOS ESQUEMA PRESENCIAL - LICENCIATURA TRUNCA O CONCLUIDA - MANEJO...

  • Call Center

    hace 5 meses


    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    MODALIDAD HIBRIDA (HOME OFFICE & PRESENCIAL ESPORADICAMENTE) Grupo GEPP (PEPSI), Empresa de consumo masivo a nível nacional; con más de 40 000 colaboradores te invita a formar parte de su gran familia como: CALL CENTER Preparatoria concluida o Lic. trunca Experiência mínima de 6 meses en el área de Call Center (comprobable) Trabajo por...