Analista de Calidad

hace 2 meses


Coyoacán CDMX, México Integra Estrategias A tiempo completo

**Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**:
IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO**:_ANALISTA DE CALIDAD_**

**Requisitos**:

- ING. en Sistemas Computacionales o AfÍn
- 1 año de experiência como analista de calidad
- Excel avanzado

**Actividades**:

- Asegurar que las interacciones entre los agentes de soporte y los clientes, cumplan con los más altos estándares de calidad.
- Evaluar las llamadas de los agentes telefónicos para asegurar que sigan los protocolos de atención al cliente.
- Analizar las llamadas recibidas para detectar patrones y áreas donde los agentes pueden mejorar.
- Realizar monitoreo constante de las alertas emitidas por las herramientas de gestión de tickets, con el objetivo de medir el cumplimiento de los KPI´s.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base de $12,000 **_mensual bruto_**:

- Prestaciones de ley
- Vales de despensa ($1,000)
- 75% de prima vacacional
- +15 días de aguinaldo
- Fondo de ahorro 6.5%
- Zona a laborar: Coyoacán - Insurgentes

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Seguridad Informática y de Red

**Habilidades**:

- Proactivo
- Comunicación eficaz


  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Coyoacán, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center! OFRECEMOS: Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 17:00 de lunes aDomingo **Requisitos**: Actitud para trabajar Manejo de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas


    Coyoacán, CDMX, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co - Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co - crear con nuestros clientes, colaboradores,...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Coyoacán, CDMX, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co - Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co - crear con nuestros clientes, colaboradores,...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Coyoacán, CDMX, México Integra Estrategias A tiempo completo

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  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Coyoacán, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**: **Sueldo**: - $8,000 por mes **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - Lunes a Viernes 09:00 am 06:00pm Sabado y domingo 08:00am a 4:00pm ROLADO **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a laborar: A 5 min de la estación del...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Coyoacán, CDMX, México H.U.T INTERNACIONAL A tiempo completo

    **Importante Empresa Comercializadora de Productos para el Hogar solicita**: **Analista de Aseguramiento de Calidad** **Perfil**: - Ingeniería Industrial Pasante o Titulado (a) - Ingles Básico - Intermedio Excel Intermedio **Conocimientos** - NOM 04 - NOM 50 - ISO - Procesos de Producción **Experiência**: Mínimo 1 año comprobable en seguimiento de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Coyoacán, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: Importante Call Center solicita: Analista de calidad para call center **Actividades**: - Monitoreo de llamadas (Retroalimentación) - Reportes (TMO, CRM, ADHERENCIA) - Seguimiento a indicadores, reportes semanales o mensuales - Calibraciones. **Oferta laboral**: - Sueldo base. -...


  • Coyoacán, CDMX, México Integra Estrategias A tiempo completo

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  • Coyoacán, CDMX, México Integra Estrategias A tiempo completo

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  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Coyoacán, CDMX, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡✨ ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! ✨ ¿Te apasiona la calidad y el monitoreo? Somos una empresa líder en soluciones de cobranza, colaborando con diversos sectores como el financiero, automotriz y telefónico. ¡Buscamos AUXILIAR DE CALIDAD Y MONITOREO para fortalecer nuestro equipo! **Tu misión**: Monitorear las llamadas de nuestros agentes para identificar...


  • Coyoacán, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - Lunes a Viernes 09:00 am 06:00pm Sabado y domingo 08:00am a 4:00pm ROLADO **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a laborar: A 5 min de la estación del MB El Ahuehuete o 10 min Metro...


  • CDMX, México PRODUCTOS ERIAM, SA DE CV A tiempo completo

    Becario Analista de Calidad Sexo Masculino Área: Insumos y materia prima Realizar pruebas para liberación de insumos y materia prima Recepción, supervisión, liberación de etiquetas e insumos Elaborar certificados de análisis Reportes del área Entre otras actividades

  • Analista de Calidad

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    **Analista de Calidad** Broker de seguros, autorizado por Qualitas Compañia de Seguros te invita a unirte al equipo en el area de calidad **Responsabilidades**: 1.Monitoreo de llamadas, correos y whatsapp 2.Analisis y feedback de los procesos 3.Brindar platicas y talleres de calidad de llamada Te ofrecemos: Sueldo base $7,467 + kpi $1,000 Prestaciones de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Administradora de Cartera está buscando Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.**Responsabilidades**: - Evaluar la calidad de las llamadas o gestiones de nuestros ejecutivos telefónicos - Participar en la capacitación y desarrollo de nuevos ejecutivos telefónicos. - Retroalimentación a gestores telefónicos para...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad - Call Center de Cobranza TURNO VESPERTINO Descripción del puesto: Estamos buscando un Analista de Calidad con experiência en call center de cobranza para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de garantizar que las interacciones telefónicas cumplan con los estándares de calidad, alineándose con las...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Álvaro Obregón, CDMX, México Corporativo Cop Jurídico A tiempo completo

    **Somos un gran Corporativo expertos en la recuperación de servicios financieros como son TDC, prestamos personales, auto, entre muchos más. Buscamos tu talento para que formes parte del equipo de Analistas de calidad** **Requisitos**: - EXPERIENCIA como analista de calidad (deseable en área de cobranza) - bachillerato trunco como minimo(comprobable) -...

  • Analista de Calidad

    hace 3 meses


    Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center! OFRECEMOS: Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a Domingo con descanso rolado entre...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Cuauhtémoc, CDMX, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Benito Juárez, CDMX, México Banco de México A tiempo completo

    Importante empresa Financiera busca Analista de calidad Requisitos del puesto - Ingeniería Industrial o afín - Experiência mínima de año y medio en Control de calidad - Requisitos del puesto: Estudios mínimos de Universitario con título. - Experiência en Administración de proyectos. - Manejo de Excel a nível medio. - Experiência en control de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Álvaro Obregón, CDMX, México Hospital San Angel Inn Sur A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Analista de Calidad en Hospital San Angel Inn Sur Hospital San Angel Inn Sur está buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos enorgullecemos de brindar atención médica de alta calidad y buscamos a alguien que comparta nuestro compromiso con la excelencia. **Responsabilidades**: -...