Analista de Calidad para Call Center
hace 1 mes
**Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**:
IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO**:_ANALISTA DE CALIDAD para CALL CENTER_**
**Requisitos**:
- ING. en Sistemas Computacionales o AfÍn
- 1 año de experiência como analista de calidad en call center
- Excel avanzado
**Actividades**:
- Asegurar que las interacciones entre los agentes de soporte y los clientes, cumplan con los más altos estándares de calidad.
- Evaluar las llamadas de los agentes telefónicos para asegurar que sigan los protocolos de atención al cliente.
- Analizar las llamadas recibidas para detectar patrones y áreas donde los agentes pueden mejorar.
- Realizar monitoreo constante de las alertas emitidas por las herramientas de gestión de tickets, con el objetivo de medir el cumplimiento de los KPI´s.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base de $12,000 **_mensual bruto_**:
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa ($1,000)
- 75% de prima vacacional
- +15 días de aguinaldo
- Fondo de ahorro 6.5%
- Zona a laborar: Coyoacán - Insurgentes
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Seguridad Informática y de Red
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Analista de Calidad para Call Center
hace 3 semanas
Coyoacán, CDMX, México Integra Estrategias A tiempo completo**Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO**:_ANALISTA DE CALIDAD para CALL CENTER_** **Requisitos**: - ING. en Sistemas Computacionales o AfÍn - 1 año de experiência como analista de calidad en...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Coyoacán, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - Lunes a Viernes 09:00 am 06:00pm Sabado y domingo 08:00am a 4:00pm ROLADO **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a laborar: A 5 min de la estación del MB El Ahuehuete o 10 min Metro...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Promass A tiempo completoEn Grupo PROMASS, somos una compañía que creamos soluciones integrales de seguros y asistencias que permiten a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología a nuestros 35 años de experiência. ¿Tienes 1 año o más de experiência en Calidad Call Center? ¡ESTE ES TU LUGAR! Puesto: Analista de Calidad Sueldo:...
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Analista de Calidad
hace 4 meses
Coyoacán, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center! OFRECEMOS: Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 17:00 de lunes aDomingo **Requisitos**: Actitud para trabajar Manejo de...
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Analista de Calidad de Call Center Jr
hace 1 semana
03920, Benito Juárez, CDMX, México Stratis A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad de Call Center Jr!** ¿Tienes experiência asegurando la calidad en entornos de atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! **Perfil Requerido**: - **Experiência**: Al menos 1 año como Analista de Calidad de Call Center Jr. **Habilidades indispensables**: - Dominio avanzado de Excel y...
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Analista de Calidad Cobranza Call Center
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center! OFRECEMOS: Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a Domingo con descanso rolado entre...
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Analista de Calidad Call Center
hace 4 meses
Ciudad de México, CDMX Kínvori A tiempo completo**¡Únete a Nuestro Equipo como Analista de Calidad de Call Center!** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año de experiência como analista de calidad de call center - Conocimientos KPI´s de Calidad Call Center - Conocimiento en procesos de retroalimentación **Ofrecemos**: - **Sueldo Base**: $9,000 brutos mensuales. -...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 semana
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo presencial **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año como Monitor de...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 mes
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo hibrido home office y oficina **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año...
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Analista de Calidad Call Center
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Centro de la Columna Vertebral A tiempo completo**ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER** CON **EXPERIENCIA RECIENTE** EN VENTAS, ATC, COBRANZA O CAPACITACIÓN **OFRECEMOS** - Sueldo: $10,000 (Sueldo neto) + bonos (en promedio $4000 mensuales) - Estabilidad laboral - Instalaciones de fácil acceso - Prestaciones de ley desde el 1er día **PERFIL** - Mayor de 25 años - Sexo indistinto - Licenciatura trunca...
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Analista de Soporte Técnico para Call Center
hace 4 semanas
Coyoacán, CDMX, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completoVacante: Analista de Soporte Técnico para Call Center Experiência: 6 meses mínimo en soporte técnico o call center Escolaridad: Técnico en Sistemas, carrera técnica en informática o afín; Licenciatura concluida o trunca en áreas afines Jornada laboral: Lunes a Sábado Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 7:00 pm / Sábados 8:00 am a 2:30...
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Analista de Soporte Técnico para Call Center
hace 3 semanas
Coyoacán, CDMX, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completoAnalista de Soporte Técnico para Call Center Experiência: 6 meses mínimo en soporte técnico o call center Escolaridad: Técnico en Sistemas, carrera técnica en informática o afín; Licenciatura concluida o trunca en áreas afines Jornada laboral: Lunes a Sábado Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 7:00 pm / Sábados 8:00 am a 2:30 pm Disponibilidad...
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Analista de Calidad
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México GA TECH SOLUTIONS A tiempo completo**GA** se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para **Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero** en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM. Estamos en búsqueda de talento...
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Analista de Calidad Call Center/ Ventas
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Universidad Del Desarrollo Profesional (UNIDEP) A tiempo completoLa Universidad del desarrollo profesional **UNIDEP**, es una institución que ofrece programas de educación media y superior de calidad, cumplimos 21 años en el mercado con presencia en 26 planteles a nível nacional, te invita a postularte a nuestra vacante: **Analista de Calidad/ Ventas** para nuestro Call Center ubicado en la Zona SUR muy cerca del...
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Analista de Calidad
hace 2 meses
Coyoacán, CDMX, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: Importante Call Center solicita: Analista de calidad para call center **Actividades**: - Monitoreo de llamadas (Retroalimentación) - Reportes (TMO, CRM, ADHERENCIA) - Seguimiento a indicadores, reportes semanales o mensuales - Calibraciones. **Oferta laboral**: - Sueldo base. -...
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Analista de Calidad Call Center Bilingüe
hace 3 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México Konecta México A tiempo completoAnalista De Calidad Call Center Bilingüe / INGLES B2Requisitos Experiência mínima de 1 año en área de calidad de call center, realizando monitoreos y retroalimentaciones a ejecutivos Responsabilidades del puesto Asegurar la calidad mediante el monitoreo en el servicio durante y posterior a la solicitud del mismo Identificar las desviaciones de los...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 semana
Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - Lunes a Viernes 09:00 am 06:00pm Sabado y domingo 08:00am a 4:00pm ROLADO **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a laborar: A 5 min de la estación del MB El Ahuehuete o 10 min...
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Supervisor de Lunes a Viernes Call Center
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completoSupervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
06600, Juárez, CDMX, México Fintopia de México Digital SA. de CV. A tiempo completo**FINTOPIA MÉXICO DIGITAL TECHNOLOGY SA DE CV **solicita: **"Analista de calidad"** **Actividades**: Realizar monitoreos y auditorías con respecto a los mensajes/llamadas de los ejecutivos de cobranza y atención a clientes dentro del call center. **Ofrecemos**: ☑ Sueldo base de **$7467.90 netos al mes.** ☑ Bonos de **$1000 a $3000 quincenales por...
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Analista de Calidad Call Center
hace 3 meses
Álvaro Obregón, CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completoEmpresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza Excel: Básico -...