Analista Wfm

**ANALISTA WFM/ REAL TIME** **Requisitos**: - Licenciatura en áreas económico administrativas o afines (Trunco, Pasante) - Manejo de Excel (se hará prueba presencial) - 2 años de experiência en puesto similar o como Analista de datos (Preferentemente en Call Centers o Centros de Servicio al cliente) **ACTIVIDADES**: - Desarrollar y mantener planes...

**Atveco busca un analista WFM con experiencia para trabajar en su Call Center especializado ubicado en Álvaro Obregón, Ciudad de México.****Descripción del cargo:**El analista WFM será responsable de realizar el análisis y seguimiento de los indicadores de gestión del área de WFM, generar y mantener actualizados los reportes y análisis de...

**Vacante en ATVECO en Área de Tecnología**:**ATVECO busca a un Analista WFM - Workforce Management para Call Center Especializado.****Responsabilidades**:Realizar el análisis y seguimiento de los indicadores de gestión del área de WFM.- Generar y mantener actualizados los reportes y análisis de resultados- Implementar mejoras en los procesos internos...

REQUISITOS: ESCOLARIDAD: PREPARATORIA TERMINADA. EXPERIENCIA: MÍNIMA DE 6 MESES COMO ANALISTA DE WFM. PAQUETERÍA: OFFICE 70% (EXCEL AVANZADO: CRUCES, FÓRMULAS, VALIDACIÓN, ANÁLISIS DE DATOS, MACROS). SE HACE EXAMEN DE VALIDACIÓN DE CONOCIMIENTOS DE EXCEL FUNCIONES: CONOCIMIENTO EN MÉTRICAS DE CALL CENTER. GENERAR REPORTERÍA QUE SERÁ EMITIDA A...

**ANALISTA DE PRONÓSTICO Y DIMENSIONAMIENTO WFM** **Actividades**:Predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes de pronósticos. **Requisitos**: - Licenciatura concluida económica - administrativa (**se...

**Vacante para la empresa ATVECO en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **ATVECO Atracción de Talento - con mas de 3 años de experiência, solicita por expansión**: **ANALISTA WFM - Workforce Management para Call Center Especializado.** **Responsabilidades**: - Realizar el análisis y seguimiento de los indicadores de gestión del área de WFM. -...

**Supervisor de operaciones atencion a clientes** **SUPERVISOR/A DE OPERACIONES ATC CALL CENTER** **EFICASIA. **Somos un Contact Center y estamos buscando tu talento para integrarte a laborar en una de nuestras campañas gubernamentales de atención al cliente. **Necesitas**: - Licenciatura concluida en el ramo económico-administrativo (obligatorio...

**Descripción del cargo**Se requiere un especialista en productividad laboral para apoyar en el proceso de gestión de recursos humanos en tiendas Sodimac México, velando por incrementar la productividad y optimizar el gasto de personal.Entre las funciones del cargo se encuentran:Gestionar y administrar los sistemas de control de productividad.Apoyar con...

**Buscamos a un Analista de Tiempo Real en Centros de Llamadas con experiencia en previsión y planificación**En GBS México, somos líderes en el mundo corporativo de centros de llamadas, especializados en brindar una atención a clientes excepcional.**Responsabilidades clave:**- Eficiencia en la previsión y planificación para lograr la mejora continua...

**UNA GRAN CALIDAD Y UN GRAN SERVICIO SIN DUDA MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.** ¿Te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo? DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que...

**Descripción del cargo**:Buscamos un profesional con experiencia en gestión de recursos humanos y análisis de datos para apoyar en el proceso de gestión de productividad en nuestras tiendas.**Misión del cargo**:Apoyar en la implementación de estrategias para incrementar la productividad y optimizar el gasto de personal en nuestras tiendas.**Funciones...