Agente de Servicio Al Huésped
hace 6 meses
**Job Number** 24027914
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.
Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work,** begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
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Recepcionista de Servicio al Huésped
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a una persona apasionada y con una actitud de servicio excepcional para unirse a nuestro equipo de recepción. Como Agente de Servicio al Huésped, será responsable de brindar una experiencia hotelera excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y deseos.Responsabilidades del Trabajo• Atender y registrar...
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Agente de Servicio Al Huésped
hace 6 meses
México Susurros del Corazon A tiempo completo**Descripción de la empresa** Una comunidad vibrante en la costa de México, Susurros del Corazón es un enclave privado junto al mar que combina la belleza natural con el espíritu divertido de un retiro de surf lujosamente relajado. **Descripción del empleo** ¿Te apasiona crear experiências inolvidables y momentos únicos? ¿Eres alegre y carismático?...
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Agent de Servicios al Huésped
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoInformación del EmpleadoLa categoría de empleo para este puesto es Rooms & Guest Services Operations.La ubicación para este puesto es Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico.El horario para este puesto es Full-Time.El tipo de posición para este puesto es Non-Management.Para este puesto de...
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Agente de Servicio Al Huésped Ays
hace 5 meses
México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23203120 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...
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Gerente de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se uniera a nuestra gran familia.Buscamos a un Gerente de Servicio al Huésped con experiencia comprobable en el puesto mínimo de 2 años.Las principales responsabilidades incluyen:Requisitos:Experiencia comprobable en el puesto mínimo de 2 años.Control de estándares.Dominio del...
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Experto en Servicio al Huésped
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completoExperiencia del HuéspedNuestro equipo de Servicio al Huésped se esfuerza por crear una experiencia única y memorable para cada huésped. Habiendo dejado atrás la comida y la bebida, nuestros Expertos en Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios orientados a que el huésped disfrute de la experiencia. Algunas de nuestras actividades...
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Agente de Prevención
hace 6 meses
México Atelier de Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles busca incorporar a su equipo un Agente de Prevención y Habilidades. Estamos enfocados en brindar a nuestros huéspedes el más alto nível de servicio y calidad. Si te apasiona la industria hotelera y eres una persona comprometida con la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, ¡esta oportunidad es para...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoResumen del Empleado:Esta posición es un miembro clave de nuestro equipo de servicio al huésped en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos.Estatus Laboral: Empleo a Tiempo CompletoCategoría del Empleo: Operaciones de Servicios para los Huéspedes y la HabitaciónLugar de Trabajo: Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera...
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Gerente de Servicio al Huésped Excepcional
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles, una reconocida empresa líder en la hospitalidad, está buscando a un Gerente de Servicio al Huésped Excepcional para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nos encontramos en busca de un profesional calificado que pueda liderar y supervisar el equipo de concierge, garantizando un servicio excepcional y cumpliendo con las...
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Agente de Reservaciones
hace 6 meses
México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completo¡Estamos buscando a un Agente de Reservaciones apasionado por la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa! Como Agente de Reservaciones, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente y garantizar que todas las reservaciones se realicen de manera efectiva y eficiente. Tu objetivo principal será...
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Experto en Servicio al Huésped
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Descripción del Trabajo**Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Los Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios que completen la experiencia del huésped. En Courtyard, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esto nos ha inspirado a crear el primer...
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Asistente de Servicio al Huésped de Spa
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completoHotel ATELIER Playa Mujeres busca a un profesionalPara desempeñar el rol de Asistente de Servicio al Huésped en nuestro spa.Sobre NosotrosNuestro hotel, ubicado en Cancún, ofrece una experiencia única para nuestros huéspedes. Buscamos a alguien con pasión por la atención al cliente y capacidad para brindar un servicio excepcional.SalarioEl salario...
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Agente de Reservaciones, por Apertura
hace 5 meses
México Playa Hotels & Resort A tiempo completoEn Grupo Playa Hotels & Resorts estamos ampliando nuestras operaciones y queremos que seas parte de nuestro crecimiento.¡Únete como Agente de Reservaciones para nuestra próxima apertura! En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências...
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Representante de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo de Servicio al Huésped en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. Como Representante de Servicio al Huésped, será responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurando que se sientan cómodos y atendidos en todo...
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Atención al Huésped en Cancún
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoEstamos buscando a un Agente de Servicio Al Huésped para unirse a nuestro equipo en el Marriott Cancun An All-Inclusive Resort.Sobre la Empleada/Empleado:La/s empleada/s será/n responsable/s de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, garantizando su satisfacción y fidelidad a nuestra marca.Resumen del Puesto:En este rol, serás...
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Supervisor de Recepción y Servicio al Huésped
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Supervisor de Recepción y Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en JW Marriott Cancun Resort & Spa. Esta es una oportunidad excepcional para alguien que esté motivado por la hospitalidad y desee contribuir a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.Responsabilidades del PuestoEn este rol,...
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Experto en Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoNuestro objetivo es crear una experiencia memorable y única para nuestros huéspedes. Los Expertos en Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios orientados a que el huésped disfrute la experiencia. Esto incluye desde la preparación de las mesas hasta la interacción con la cocina y la limpieza de las áreas de...
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Especialista en Servicio al Huésped de Excelencia
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Sobre Nosotros**: Marriott International, Inc es una empresa líder en la industria del alojamiento y los servicios relacionados con él. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes experiencias inolvidables en cada uno de nuestros establecimientos.Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que nuestros huéspedes...
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Atención al Huésped Especialista
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Rcd Hotels A tiempo completoRCD Hotels es un grupo de hoteles de lujo en diferentes destinos turísticos. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Descripción del TrabajoNos encontramos en la búsqueda de un Atención al Huésped Especialista para realizar las siguientes tareas:Recibir a los huéspedes invitados a presentaciones y elaborar un...
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Representante de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Representante de Servicio al Huésped con una actitud cordial y orientada a las personas para unirse a nuestra familia global. En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer una hospitalidad genuina y personalizada a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOrganizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida...
