Asistente de Servicio al Huésped

hace 5 días


Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

Resumen del Empleado:

Esta posición es un miembro clave de nuestro equipo de servicio al huésped en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos.

Estatus Laboral: Empleo a Tiempo Completo

Categoría del Empleo: Operaciones de Servicios para los Huéspedes y la Habitación

Lugar de Trabajo: Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San José del Cabo, Baja California Sur, México

Rango Salarial: $25,000 - $35,000 anuales, dependiendo de la experiencia

Descripción del Trabajo:

En esta función, tendrás la oportunidad de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, proporcionando un servicio personalizado y atento a sus necesidades durante su estancia en nuestro resort.

Algunas de las responsabilidades incluyen:

  • Operar la central telefónica para atender llamadas de los huéspedes
  • Procesar solicitudes de servicio, como llamadas de despertador e identificación de llamadas
  • Informar a los huéspedes sobre mensajes recibidos, como correo de voz o faxes
  • Registrar y procesar todas las llamadas, solicitudes y preguntas de los huéspedes con precisión y eficiencia
  • Brindar información sobre características de las habitaciones, comodidades del hotel y áreas locales de interés
  • Ayudar a los huéspedes con el acceso a Internet

Servicios Ofrecidos por Marriott International:

Nuestra compañía ofrece igualdad de oportunidades y apoya una cultura inclusiva que promueve el crecimiento y desarrollo profesional de todos nuestros empleados. Además, nos comprometemos a mantener un ambiente seguro y saludable para todos nuestros colaboradores.



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