Ccb Tts Onboarding Manager

hace 2 semanas


Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Gerente Sénior de Incorporación de Clientes logra resultados a través de la administración de equipos y departamentos profesionales. Integra la experiência en la materia y la industria dentro de un área definida. Contribuye a las normas sobre las cuales operarán otros. Requiere una comprensión profunda del modo en el que las áreas se integran de manera conjunta en la subfunción y también coordinan y contribuyen a los objetivos de la función general. Requiere conocimiento comercial básico. Se requiere el desarrollo de habilidades de diplomacia y comunicación para orientar, influenciar y convencer a los demás, en particular a los colegas de otras áreas y clientes externos ocasionales. Es responsable del volumen, la calidad, la puntualidad y la entrega de los resultados finales de un área. Puede tener la responsabilidad de planificar, definir el presupuesto y formular las políticas dentro del área de experiência. Participa en la planificación de recursos de planeación a corto plazo. Tiene la responsabilidad total de la administración de un equipo; esto puede incluir la administración de personas, presupuesto y planificación, incluidas obligaciones tales como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, y puede incluir la aprobación de presupuestos.

**Responsabilidades**:

- Ser responsable de la interacción de clientes, la emisión de documentos, la revisión y las configuraciones de sistemas.
- Demostrar alto nível de diligencia, motivación y habilidades de organización.
- Enfocarse en el cumplimiento preciso y oportuno de las funciones de apertura de cuenta, y brindar también servicio al cliente superior y resolución de problemas de clientes.
- Realizar gestiones cotidianas de procesamiento de mantenimiento y apertura de cuentas, incluida la gestión diaria de actividades de servicio, pendientes y en proceso, garantizar que se definan con claridad requisitos de apertura de cuentas para admitir todos los escenarios de requisitos de mantenimiento y apertura de cuentas, incluida la entrega de un servicio de alta calidad a clientes y socios internos.
- Ser responsable de diversos tipos de administración de proyectos en el espacio de servicios de cuenta, y administrar relaciones interfuncionales con todos los equipos.
- Determinar nuevos procedimientos de trabajo y analizar temas complejos y variables con impacto significativo en el departamento.
- Ayudar a la planificación y contratación de personal idóneo, capacitar, orientar, entrenar, desarrollar y evaluar y reconocer a las personas según méritos.
- Apoyar la motivación del personal a través de la interacción constante con el equipo.
- Alentar la capacitación interfuncional para que el personal enriquezca su base de habilidades.
- Optimizar la mano de obra para lograr níveles mayores de productividad. Identificar y desarrollar a las personas de mejor desempeño para empleos de siguiente nível/puestos gerenciales intermedios. Garantizar que el equipo pueda cumplir según los acuerdos de nível de servicios.
- Entender los requisitos del cliente e implementarlos correctamente. Entender los requisitos de nuevos clientes y garantizar un soporte adecuado de las iniciativas y los requisitos de nuevos clientes.
- Controlar la satisfacción del cliente y el nível de servicio e impulsar cambios en el proceso. Proporcionar soluciones innovadoras a los clientes.
- Garantizar un entorno de procesamiento sólido con controles eficaces. Establecer una práctica de gestión de riesgo.
- Mantener una cultura de riesgo y controles en el equipo a través de diversos procesos y puntos de verificación. Identificar medios para reducir defectos de transacciones (internos y externos). Desarrollar matrices de desempeño para controlar defectos y productividad. Garantizar resultados claros de la auditoría.
- Manejar con eficiencia y eficacia nuevos proyectos y asegurar que el cambio sea fluido con minimización de riesgos.
- Participar en la planificación del proyecto, incluida la administración de costos. Desarrollar el contenido de la capacitación, los materiales de capacitación y los controladores de migración.
- Ayudar en la capacitación del personal nuevo. Desarrollar descripciones de trabajo para la contratación. Manejar al personal del proyecto y a los supervisores subordinados. Manejar problemas ocasionalmente complejos y variables con impacto departamental significativo.
- Tener la responsabilidad compartida de la planificación de recursos a corto plazo, formulación de políticas y presupuesto. Fijar los requisitos adecuados de dotación de personal/contratación para satisfacer las necesidades operativas. Es responsable de todas las necesidades de capacitación y desarrollo del personal asignado.
- Evalúa el desempeño de los subordinados y realiza recomendaciones de aumentos de pago, ascensos, desvinculaciones, etc.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se



  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Gerente Sénior de Incorporación de Clientes logra resultados a través de la administración de equipos y departamentos profesionales. Integra la experiência en la materia y la industria dentro de un área definida. Contribuye a las normas sobre las cuales operarán otros. Requiere una comprensión profunda del modo en el que las áreas se integran de...

  • Community Manager

    hace 2 meses


    Ciudad de México Grupo TTS Internationa SA de CV A tiempo completo

    **VACANTE COMMUNITY MANAGER** - GRUPO TTS _ - INTERNATIONAL/CORPORATIVO VIAD/REDES SOCIALES PERSONALES (1)_ **INFORMACIÓN DE LA VACANTE** La vacante es para el puesto de Community Manager para: Grupo TTS International Corporativo VIAD Redes Sociales de uno de nuestros directivos Las tareas a llevar a cabo en el puesto de trabajo son: - Creación...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista Intermedio de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene cierta libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos sólidos del área de especialidad con una comprensión sólida de los estándares y las prácticas de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista Sénior de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado experimentado. Aplica profundos conocimientos sobre la disciplina al contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función. Integra la experiência en la materia y la industria dentro de un área...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Gerente de Incorporación de Clientes ofrece liderazgo y responsabilidad de supervisión totales. Proporciona dirección y liderazgo operativo/de servicios a los equipos. Aplica conocimientos disciplinarios mediante la provisión de perspectivas de valor agregado o servicios de asesoría. Puede contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas, modelos y...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Gerente de Incorporación de Clientes ofrece liderazgo y responsabilidad de supervisión totales. Proporciona dirección y liderazgo operativo/de servicios a los equipos. Aplica conocimientos disciplinarios mediante la provisión de perspectivas de valor agregado o servicios de asesoría. Puede contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas, modelos y...


  • Ciudad de México WTW A tiempo completo

    This is a great opportunity for an enthusiastic and experienced individual to make an impact in this new role. We are currently looking for an experienced Associate to join the **Onboarding** Team in Mexico City, as a member of the Manager Onboarding sub-function. This team supports the Global WTW Delegated Investment Solutions (DIS) business (also referred...


  • Ciudad de México WTW A tiempo completo

    This is a great opportunity for an enthusiastic and experienced individual to make an impact in this new role. We are currently looking for an experienced Associate to join the **Onboarding** Team in Mexico City, as a member of the Manager Onboarding sub-function. This team supports the Global WTW Delegated Investment Solutions (DIS) business (also referred...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The CCB NEXT Relationship Manager is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The CCB NEXT Relationship Manager is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The CCB NEXT Relationship Manager is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista 2 de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado en desarrollo. Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos. Identifica brechas en las políticas y formula políticas. Interpreta datos y realiza recomendaciones. Investiga e interpreta...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista 2 de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado en desarrollo. Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos. Identifica brechas en las políticas y formula políticas. Interpreta datos y realiza recomendaciones. Investiga e interpreta...

  • Onboarding Manager

    hace 2 meses


    Ciudad de México Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Onboarding Manager

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista 2 de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado en desarrollo. Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos. Identifica brechas en las políticas y formula políticas. Interpreta datos y realiza recomendaciones. Investiga e interpreta...

  • Onboarding Manager

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...


  • Ciudad de México Healthatom A tiempo completo

    En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos. Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: **mejorar la calidad y el acceso a la salud de las...

  • TTS Onboarding Analyst

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • CCB OnBoarding Analyst

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Citigroup Inc. A tiempo completo

    The Client Onboard Analyst 2 is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results,...