Customer Onboarding Manager

hace 2 días

Ciudad de México Healthatom A tiempo completo

En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.

Como Healthatomers, compartimos un propósito en común:
**mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas**. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 8 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, nuestro crecimiento es imparable

**Descripción del Cargo**

**Funciones**
- Rediseñar el flujo de Onboarding entendiendo las necesidades locales, para mejorar la efectividad de la adopción de la plataforma.
- Supervisar y coordinar la implementación de proyectos de Onboarding, garantizando la entrega oportuna y eficiente.
- Comunicarse proactivamente con los clientes para proporcionar actualizaciones, recopilar retroalimentación y abordar cualquier inquietud.
- Tener presente y hacer los esfuerzos necesarios para cumplir con la estrategia global de Customer Success.
- Mantener un contacto constante con otros líderes de Customer Success, para asegurar la mejora continua de los procesos de Onboarding.
- Analizar métricas clave de rendimiento para evaluar la eficacia de los programas de onboarding.
- Identificar oportunidades de mejora continua y proponer soluciones.

**Requisitos**
- Profesional con experiência trabajando en área de clientes, como postventa, Customer Success u Onboarding.
- Más de 3 años de experiência en el área de clientes.
- Manejo de CRM de clientes.
- Experiência en gestión y seguimiento de clientes.
- Más de 2 años de experiência en liderazgo de equipos.
- Experiência trabajando en empresa SaaS.

**Requisitos Deseables**:

- Experiência trabajando en empresas relacionadas a la industria de la salud.

**¿Qué tenemos para ti?**
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Acceso exclusivo a nuestro portal de capacitación en Udemy, donde encontrarás cursos para desarrollar tus habilidades, y crecer profesionalmente.
- A través de nuestro portal Betterfly, tendrás acceso a recursos y actividades que promueven tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos un** **seguro complementario de salud.

  • Customer Onboarding Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Cloudsquare A tiempo completo

    **About Cloudsquare** Cloudsquare is a revolutionary Salesforce consulting and product development firm dedicated to becoming long-term partners with our clients by supporting them through their technology and business transformations. Founded in 2018, Cloudsquare is a fully remote organization celebrating a global culture of collaboration spanning over...

  • Customer Onboarding Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México sesametime A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como **Customer Onboarding Specialist** Somos Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. Antes de que te contemos lo que estamos buscando,...

  • Onboarding Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Onboarding Manager

    hace 2 meses

    Ciudad de México Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Functional Onboarding Specialist

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Nasdaq A tiempo completo

    Functional Onboarding Specialists need to provide essential support and guidance to customers from early stages until go-live of NTS service implementation and usage. They are the point of contact for any queries, bespoke advise, troubleshooting, and coordinating with internal NTS teams to ensure a smooth onboarding process Client Engagement: · Effectively...

  • Investment Operations Associate

    hace 1 mes

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    This is a great opportunity for an enthusiastic and experienced individual to make an impact in this new role. We are currently looking for an experienced Associate to join the **Onboarding** Team in Mexico City, as a member of the Manager Onboarding sub-function. This team supports the Global WTW Delegated Investment Solutions (DIS) business (also referred...

  • Investment Operations Associate

    hace 4 semanas

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    This is a great opportunity for an enthusiastic and experienced individual to make an impact in this new role. We are currently looking for an experienced Associate to join the **Onboarding** Team in Mexico City, as a member of the Manager Onboarding sub-function. This team supports the Global WTW Delegated Investment Solutions (DIS) business (also referred...

  • Onboarding Manager

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Rappi A tiempo completo

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos¿Quieres saber por qué Rappi?- VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas;- VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia;- VEMOS ADRENALINA donde otros ven presión.Únete a un...

  • Account Manager, Onboarding

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Google A tiempo completo

    Apply info_outline info_outline X Info Please submit your resume in English - we can only consider applications submitted in this language.Only applications of candidates with Mexican citizenship will be evaluated for this role in compliance with the provisions of Article 7 of the Federal Labor Law. Please submit your resume in English - we can only...

  • Customer Onboarding Specialist

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México SiteMinder A tiempo completo

    At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...

  • Customer Onboarding Specialist

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México SiteMinder A tiempo completo

    At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...

  • Customer Onboarding Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México SiteMinder A tiempo completo

    At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success. That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives. Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of...

  • Functional Onboarding Specialist

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México NASDAQ A tiempo completo

    Functional Onboarding Specialists need to provide essential support and guidance to customers from early stages until go-live of NTS service implementation and usage. They are the point of contact for any queries, bespoke advise, troubleshooting, and coordinating with internal NTS teams to ensure a smooth onboarding process- Client Engagement: - Effectively...

  • Software Trainer

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Book4time A tiempo completo

    Book4Time is a global leader in wellness and recreation management solutions for the hospitality market. Our SaaS platform manages the end-to-end guest experience and back office operations for hotels, resorts, casinos and private clubs in over 85 countries. We’re looking for a Software Trainer / Onboarding Implementation Specialist in the SaaS space who...

  • Onboarding Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

  • Us Customer Engagement Onboarding Specialist

    hace 1 semana

    Victoria de Durango, Durango, México Healthcare Businesswomen'S Association A tiempo completo

    Job Description SummaryNovartis is seeking highly motivated individuals to join our team as US Customer Engagement Onboarding Specialists. This is an exceptional opportunity to become part of a world-class organization that is dedicated to improving the lives of patients around the globe. As an integral member of our team, you will play a crucial role in...

  • Customer Onboarding Specialist

    hace 1 semana

    Ciudad de México Healthatom A tiempo completo

    En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos. Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: **mejorar la calidad y el acceso a la salud de las...

  • Customer Success Manager

    hace 3 días

    Ciudad de México sesametime A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como **Customer Success Manager** Somos Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. Trabajamos para redefinir la experiência laboral....

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México sesametime A tiempo completo

    HolaEstamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como Customer Success ManagerSomos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos , managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.Trabajamos para redefinir la experiência laboral. Nuestra misión es...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Cerby Inc. A tiempo completo

    At Cerby, we believe there is a better way for people to use cloud applications and securely share access with others. Our Customer Success team ensures our customers fully utilize our solution to build a secure environment while enabling company users to manage their applications.We are looking for a Customer Success Manager who can become a partner,...