Help Desk Dispatcher
hace 2 semanas
Abrir los tickets de servicio / woli en la Plataforma correspondiente solicitados via correo electronico, mensaje o llamada telefónica, asignando a un ingeniero de servicio con las habilidades técnicas requeridas.
- Coordinar la agenda de servicio con apoyo del gerente de servicio de zona.
- Dar atención básica técnica para conocer a detalle si es requerido agendar una visita técnica o con soporte telefónico resolver una solicitud.
- Dar seguimiento a los tickets y ordenes de trabajo que no se cerraron por algunrequierimiento surgido en la visita de campo
- Realizar movimientos administrativos en Oracle respeco a partes requeridas en servicio y dar seguimiento a la llegada de las mismas para agendar los servicios
- Solicitar las cotizaciones de servicio al equipo de Customer Support de servicio técnico para compartirlas con el cliente antes de cada atención de servicio.
- Hablar con los clientes para dar seguimiento a los permisos de acceso a planta y apoyar en trámites administrativos correspondientes para la ejecución del servicio
- Realizar encuestas para medir satisfacción del cliente del servicio recibido.
- Ingles intermedio con habilidades de escritura y oral
At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.
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Dispatcher Redes Noc Cdmx
hace 4 semanas
Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completoOportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como dispatcher o soporte de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación. Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y...
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Analista Help Desk
hace 4 semanas
Ciudad de México Sinttecom A tiempo completoVACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...
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Analista Help Desk
hace 4 semanas
México GG Sistemas del Norte, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos una empresa mexicana que inició operaciones en Julio de 1992 surgiendo por la necesidad de cubrir las demandas en Servicios de Ingeniería y Construcción de un mercado mal atendido en el sector Industrial dentro de Cd. Juárez, Chihuahua. Los esfuerzos y la creciente demanda de nuestros clientes han sido nuestros motores para expandir nuestra...
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Analista Help Desk
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México GG Sistemas del Norte, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos una empresa mexicana que inició operaciones en Julio de 1992 surgiendo por la necesidad de cubrir las demandas en Servicios de Ingeniería y Construcción de un mercado mal atendido en el sector Industrial dentro de Cd. Juárez, Chihuahua. Los esfuerzos y la creciente demanda de nuestros clientes han sido nuestros motores para expandir nuestra...
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Help Desk
hace 4 semanas
México Grupo AUTOCOM A tiempo completoGrupo **AUTOCOM** es una de las empresas lideres en el sector automotriz, hemos participado en las certificaciones de Employer for Yoth y Empresas más Éticas para laborar. “Si estás en búsqueda de un empleo formal: dinámico, innovador y en un giro atractivo”, esta oportunidad es para ti ✨ **"Buscamos al mejor Help Desk"** **Perfil**: - Lic. en...
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Help Desk Bilingüe
hace 4 semanas
Ciudad de México Azka IT Consulting SA de CV A tiempo completo**Help Desk Bilingüe** En Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una Empresa Alemana de producción de piezas de automoviles **Requisitos**: - Licenciatura concluida o trunca - Inglés Fluido - 3 años de experiência en adelante en mesa de servicio / servicio al cliente. **Responsabilidades**: - Responde a los incidentes...
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Help Desk, Mesa de Ayuda, Service Desk
hace 4 semanas
Ciudad de México Smart Payment Services A tiempo completo**Smart Payment Services** Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. OPERADOR DE...
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Help Desk Netsuite
hace 5 días
Ciudad de México NCQI NEURO CONSULTANCY QUANTUM INTELLIGENCE A tiempo completoEn Entersol confiamos que el talento humano es el activo más valioso, por ello, estamos convencidos de que el éxito se logra a través de nuestro personal. Si te interesa desarrollarte profesionalmente en un entorno multidisciplinario, dinámico, orientado a resultados y en un enfoque de calidad total, nos interesa conocerte. Te invitamos a formar parte...
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Agente Help Desk
hace 4 semanas
Ciudad de México Grupo Proare SA de CV A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Agente de TI Service Desk! En Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de mesa de ayuda y soporte de 1er nível. Requisitos: Experiência mínima de 1 año en atención a clientes y **Soporte técnico remoto**...
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Help Desk Executive
hace 4 semanas
Ciudad de México MetLife A tiempo completoSomos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...
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IT Help Desk Technician
hace 4 semanas
Ciudad Juárez, México Milestone A tiempo completoOverview We’re looking for a Help Desk Technician to join our skilled IT Help Desk Operations team, serving local and global internal users. Our goal is to provide excellent technical and non-technical support with outstanding customer service and timeliness. The Help Desk Technician has experience in supporting both Mac and PC environments, can...
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Service Desk Supervisor
hace 4 semanas
Ciudad de México The Functionary A tiempo completoOverview: **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small...
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Ejecutivo de soporte técnico help desk
hace 4 semanas
Huixquilucan de Degollado, México Alia Integrando Talento A tiempo completoAlia Integrando Talento, somos una firma mexicana conformada por un equipo humano experto, con más de 25 años de experiencia como consultores y especialistas en áreas de desarrollo humano. Nos especializamos en la búsqueda y selección de talento humano con perfiles de tecnologías de información y comunicaciones en todos sus niveles, para colocarlo en...
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Sr Deal Desk Analyst
hace 4 semanas
Ciudad de México Nutanix A tiempo completo**Senior Deal Desk Analyst** **Mexico** Hungry, Humble, Honest, with heart! **The Opportunity** **Deal Desk at Nutanix** You will collaborate very closely with the Field Sales Team, Sales Operations, Legal, Finance, Accounting, Cloud Economist team and Product Management as well as other internal stakeholders to ensure that the Field Sales Teams have...
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Asistente Help Desk
hace 5 días
Ciudad de México Energizer Holdings A tiempo completo¿Qué te encantará de este trabajo?: Unirse a un equipo colaborativo de alto rendimiento Marca global con una gran cultura Oportunidad de crecimiento y desarrollo Este es Energizer Holdings, Inc.: Energizer Holdings crea productos de manera responsable para hacer la vida más fácil y placentera. Para hacer esto, nos apoyamos en nuestra cultura como...
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IT Help Desk
hace 4 semanas
Ciudad de México OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML A tiempo completo_**¡TE ESTAMOS BUSCANDO!**_ Si tienes experiência en: - Soporte técnico a usuario final - Cableado estructurado - Impresoras - Instalación y mantenimiento de computadoras - Mantenimiento preventivo y correctivo - **¡Esta es tu oportunidad!**_ Ofrecemos: - Oportunidad de crecimiento - Beneficios empresariales Tipo de puesto: Tiempo...
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Ejecutivo Help Desk
hace 4 semanas
Ciudad de México ASESORES EN SOLUCIONES PERSONALES , AGENTE DE SEGUROS , S.A DE C,V A tiempo completoLicenciatura trunca o terminada en Informática o afín - **INDISPENSABLE: Experiência en administración de promotoría, seguros de vida y gastos médicos, siniestros, emisión, servicios y mantenimiento de pólizas.**_ Proactiva y analítica Ética y profesional - **Enfocada en resultados y tolerante a la frustración**_ - Servicio al cliente y buena...
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Desk Side Support
hace 4 semanas
Ciudad de México Acute Talent A tiempo completoDescription Who are we looking for? Good verbal and written communication skill in English Languages Self-motivating, proactive and a team player Able to operate effectively in a team environment with both technical and non-technical team members Effective communication with excellent probing skills Experience in a large organization call handling, knowledge...
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Global Corporate Banking
hace 5 días
Ciudad de México JPMorgan Chase Bank, N.A. A tiempo completoShort Description: Vice President to lead Japan into Latin America desk for J.P. Morgan's Latin America Multinationals Corporate Bank team. Build relationships with Japanese clients. Posting description: As Vice President of the Japan into Latin America desk, you will lead efforts to build and expand Treasurer relationships with Japanese corporate clients...
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Analista Help Desk
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México GRUPO TOMZA A tiempo completoGrupo Tomza, empresa líder en la comercialización y distribución en el sector energético, solicita Ing. Sistemas Computaciones - Analista HelpDesk Jr. (Soporte ERP + Sql) Descripción de la Vacante: - Soporte técnico en sitio y remoto - Seguimiento a tickets - Experiência en proceso de atención a clientes - Conocimiento de procesos administrativos...