Customer Service Representative
hace 6 meses
**TURNO**:
**o Tarde: L-V 5pm a 1am / Dom 9am a 4pm (rol)**
**o ECT: 4 días laborados x 4 días descanso con turno de 12 horas (días rotativos)**
**- Sueldo entre 23,000 y 28,000 pesos mensuales, dependiendo su experiência**
- Experiência en transporte terrestre y/o logística
- Dinámico, proactivo, rápido aprendizaje
- Organizado, capaz de llevar el registro de sus actividades
- Capaz de crear documentación de procesos
- Inglés escrito y conversacional
- Carrera a fín a transporte terrestre y/o logística (preferente)
- Experiência en AS400 (preferente)
**FUNCIONES ESENCIALES**
- Anticipar y facilitar la resolución de problemas en todos los embarques de carga para cumplir o superar la satisfacción total de los clientes.
- Desarrolle y haga crecer las relaciones con los clientes mientras ayuda a equilibrar la capacidad de carga.
- Asegúrese de que las necesidades de los clientes se satisfagan de manera oportuna al tiempo que maximiza las oportunidades adicionales para Swift.
- Solicite negocios de un grupo específico o asignadode clientes utilizando la capacidad diaria disponible. Servir como una extensión de ventas para expandir los ingresos comerciales al explorar todas las oportunidades dedicadas, ferroviarias y logísticas con los clientes.
- Comprometerse, recibir e introducir con precisión información detallada sobre la carga del clientepor teléfono, fax o licitación electrónica.
- Ingrese toda la información de carga al sistema con precisión. Asegúrese de que la información del cliente sea precisa y actual.
- Asegúrese de que todas las cuentas recién incorporadas estén configuradas correctamente antes de pasar la propiedad alos representantes designados de account.
- Monitorear y rastrear cargas y proporcionar el seguimiento necesario a los clientes, como recogidas tardías y / o entregas.
- Administre y asegúrese de que las colas de discrepancia de usuario asignadas se borren para acelerar el proceso de facturación.
- Mantiene el conocimiento de los requisitos contractuales del cliente en relación con los grupos de remolques con el fin de mantener los giros en el nível establecido para obtener una utilización óptima de los equipos de la empresa
- Participe en todas las llamadas de conferencia orientadas al servicio para cuentas / clientes asignados.
- Agilice el proceso de facturación administrando y borrando la cola de discrepancia de usuario asignada.
- Investigue y codifique todas las fallas de servicio aplicables en el sistema para respaldar informes de servicio precisos.
- Mantener un ambiente de trabajo positivo actuando y comunicándose de una manera que facilite el éxito de las operaciones comerciales para cumplir con los requisitos de la empresa y del cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $23,000.00 - $28,000.00 al mes
Horario:
- Disponibilidad en noches
- Nocturno
- Rotativo
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Experiência:
- Coordinación de transporte: 2 años (Obligatorio)
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Customer Service Representative
hace 6 meses
Nuevo Laredo, México DYLKA Distribuciones y Logistik S.A de C.V. A tiempo completo**DYLKA** empresa líder en el transporte de plataformas, por expansión solicita personal para su siguiente vacante: **Customer Service Representative** **Requisitos**: - Recién egresado: Lic. en Comercio, Ing. en Logística o carrera afín. - Edad: 23 años en adelante - Atención al cliente, seguimiento de equipo, trabajo en equipo, atención al...
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Customer Service Representative
hace 7 meses
Nuevo Laredo, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completoWisdom Digital Logistics, por expansión, solicita personal para sus siguientes vacantes: Customer Service Representative/Ejecutivo de Tráfico - Importación **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera trunca o terminada en Comercio o carrera afín - Disponibilidad de horario - Experiência de 2 años en Agencia Aduanal o en posición similar Actividades: -...
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Customer Service Representative
hace 7 meses
Nuevo Laredo, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completoWisdom Digital Logistics es un 3PL de rapido crecimiento. Tenemos el objetivo de conectar a todos los mercados a través de la tecnología para ofrecer a los clientes una experiência excepcional en Almacenes, Aduanas y Transporte. Por lo cual, estamos en búsqueda de talento para llevar a cabo esta visión: Customer Service Representative/Ejecutivo de...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 6 meses
Nuevo Laredo, México TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL SA DE CV A tiempo completoTRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL Solicita **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $10,759.69 - $26,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Estacionamiento de la empresa - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido Tipos de compensaciones: - Bono de...
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Customer Service Manager
hace 1 mes
Nuevo Laredo, México AMETEK, Inc. A tiempo completo**Location**:Nuevo Laredo, MX, 88285**Business Unit**:Ametek Rauland**Posting Date**:Nov 19, 2024- This role will supervise the day-to-day customer service operations, including inquiries, problem resolution, account maintenance, surveys, reporting and sales activities. This individual should be able to balance supervising while functioning as a customer...
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Nuevo Laredo, México TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL A tiempo completoTRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL Solicita **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,759.69 - $26,000.00 al mes Beneficios: - Estacionamiento de la empresa - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido Pago complementario: - Bono de asistencia - Bono de puntualidad Tipo de...
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Professional Customer Service Representative
hace 3 meses
Nuevo Laredo, México Emerson A tiempo completoWe are looking for a Customer Service Representative, who will be primarily responsible to guarantee a positive customer experience and ensure quick and reliable processing of customer orders from booking to invoicing. Manage speedy and knowledgeable responses to assist customer at any stage of his order and pro-actively solve any problems. **In this Role,...
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Customer Service Operations Supervisor
hace 1 mes
Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Ametek, Inc. A tiempo completo**Location**: Nuevo Laredo, Mexico**Job Description**Ametek, Inc. is a leading global provider of industrial technology solutions. As a Customer Service Operations Supervisor, you will play a key role in ensuring exceptional customer experiences and driving business growth.Key Responsibilities:Serve as the primary point of contact for customer inquiries,...
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Customer Service Representative Vespertino
hace 7 meses
Nuevo Laredo, México TEXAS CARRIERS A tiempo completoEmpresa transportista solicita Customer Service vespertino Direccion: Calle ojo caliente #1513, Col ojo caliente Horario de 4:00pm a 11:00pm **Principales funciones**: - Trato directo con clientes para estatus de mercancias - Comunicacion con departamentos involucrados - Dar en tiempo y forma la informacion requerida por los clientes - Crear relaciones...
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Customer Service Representative Vespertino
hace 7 meses
Nuevo Laredo, México Raga Express de Nuevo Laredo A tiempo completoSolicitamos Customer service para turno vespertino. LUNES A VIERNES DE 3:00 PM - 11:00 PM SABADOS 11:00 AM - 5:00 PM **ACTIVIDADES** - Supervisión activa de las solicitudes de servicio que recibe el departamento - Recibe y procesa solicitudes de servicio Nacional, importación y exportación - Supervisión de la adecuada atención a los requerimientos...
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Gerente de Customer Service
hace 6 meses
Nuevo Laredo, México TEXAS CARRIERS A tiempo completoLinea transportista ubicada en Calle Ojo Caliente #1513, Col. Ojo Caliente Solicita: **Gerente de Customer Service** **Objetivo**: Garantizar el cumplimiento a los compromisos que se tienen con los clientes conforme a las metas establecidas en la operacion asegurandose de que la empresa ofrezca un servicio excepcional que satisfaga las necesidades y...
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Customer Service Representative
hace 4 meses
Nuevo León, México Recrew A tiempo completo3-4 years of experience in Customer Service positions for automotive industry - Knowledge of OEM Portals (FORD, GM, STELLANTIS) - Oracle as an ERP - College Degree - Advance English is a must Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $40,000.00 - $50,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Customer Service Operations Specialist
hace 2 semanas
Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Emerson A tiempo completoWe are seeking a skilled Customer Service Operations Specialist to guarantee a positive customer experience and ensure quick and reliable processing of customer orders from booking to invoicing. This role requires the ability to manage speedy and knowledgeable responses to assist customers at any stage of their order and proactively solve any problems.Main...
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Customer Service
hace 6 meses
Nuevo Laredo, México TRANSPORTES UNIMEX SA DE CV A tiempo completo#UNIMEX solicita CUSTOMER SERVICES para sus bases de #Nuevo laredo **Requisitos**: 1. Experiência con el trato a clientes. 2. Experiência con + 6 meses a 1 año comprobables. 3. Ingles 80% 4. Visa 5. Experiência con el área de Transporte. - Para mas información favor de comunicarse al whatsapp +52 8994109320 Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo...
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Customer Service Representative
hace 6 meses
Nuevo Laredo, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completoWisdom Digital Logistics es una empresa joven con mucho futuro. Tenemos el objetivo de conectar a todos los mercados a través de la tecnología para ofrecer a los clientes una experiência excepcional en Almacenes, Aduanas y Transporte. Por lo cual, estamos en búsqueda de talento para llevar a cabo esta visión: Ejecutivo de Tráfico Exportación TEMPORAL...
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Customer Service Representative
hace 6 meses
Nuevo Laredo, México Transportes Panamericanos Panamex de Nuevo Laredo S. de R.L. de C. V. A tiempo completoSOLICITAMOS: **CSR - SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en atención al cliente - Idioma ingles avanzado (obligatorio - Disponibilidad horario - Buen presentación - Carrera en Logística o Licenciatura a fin. - Sexo indistinto - Visa vigente **OFRECEMOS**: - Sueldo competitivo - Pago semanal - Prestaciones de ley -...
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Customer Service Representative
hace 6 meses
Nuevo Laredo, México Dylk, Distribuciones y Logistik S.A de C.V. A tiempo completoPor expansión se abre esta nueva vacante: - Sexo indistinto - Proactivo(a) - Carrera terminada - Mayor de 25 años - Inglés preferentemente - Experiência mínima de 1 año Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $18,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas - Turno matutino Tipos de compensaciones: - Bono de...
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Customer Service Representative
hace 6 meses
Nuevo Laredo, México TRANS MEX INC SA DE CV A tiempo completoDía: L-V 8am a 5:30pm / Sab 9am a 4pm (rol) - Tarde: L-V 5pm a 1am / Dom 9am a 4pm (rol) - Noche: L-V 7:30pm a 8am - 4x4: trabaja 4 días y descansa 4 - Sueldo entre 23,000 y 28,000 pesos mensuales, dependiendo su experiência - Experiência en transporte terrestre y/o logística - Dinámico, proactivo, rápido aprendizaje - Organizado, capaz de llevar el...
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Customer Service Representative
hace 7 meses
Nuevo Laredo, México Rhino Express S.A de C.V A tiempo completoRhino Express empresa de transporte con 30 años de trayectoria, con una vision de crecimiento y desarrollo, busca personal para ATENCION A CLIENTES (CSR): Descripcion del puesto: Asistencia directa al Ejecutivo de Ventas, en todos los asuntos relacionados con la atención a el Socio Comercial, proporcionar al socio comercial el apoyo necesario para agilizar...
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Customer Service Representative
hace 7 meses
Nuevo Laredo, México Linea de transportes Nuevo Laredo A tiempo completo**REQUISITOS**: - **Inglés requisito indispensable**: - Experiência comprobable en transporte. - Conocimiento en operación en USA-B1 - Disponibilidad horario 7am a 5 pm - Buena presentación **FUNCIONES Y REPONSABILIDADES** - Vigilar la ruta de entrega y mantener la información necesaria para asegurar regresos. - Dar seguimiento a las cargas de...