Controller-rooms

hace 2 meses

Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23084670

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** JW Marriott Hotel Mexico City, Andres Bello 29, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asignar la habitación según la solicitud y las preferencias del cliente, siempre que sea posible. Registrar previamente a los huéspedes seleccionados y preparar los paquetes de llaves. Organizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos para los grupos que van llegando. Examinar, hacer un seguimiento y atender las solicitudes de cambio de habitación o de fechas de partida cuando sea posible; comunicar el estado al personal correspondiente. Confirmar las reservaciones y cancelaciones. Examinar diariamente las habitaciones fuera de servicio. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar y reajustar la facturación para los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Organizar y procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes. Activar las llaves de las habitaciones. Obtener pagos válidos. Identificar la cantidad de habitaciones que se asignaron de más. Comprobar si se han duplicado las reservaciones; bloquear las habitaciones. Encargarse de preparar los informes diarios. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Coordinar las tareas y el trabajo con otros departamentos. Servir como modelo o mentor departamental. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar los estándares de seguridad de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- La cartera de marcas de Marriott International incluye a JW Marriott y Marriott Hotels.
- La marca insignia de Marriott International,
- **Marriott Hotels**, con más de 500 propiedades a nível mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados. Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes.**JW Marriott** es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes. De eso se trata The JW Treatment.

  • Rooms Controller

    hace 1 mes

    Punta de Mita, México Conrad Punta de Mita A tiempo completo

    DescriptionA Rooms Controller supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.What will I be doing?As a Rooms Controller, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk...

  • Rooms Controller

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Rooms Controller to join our team at JW Marriott Cancun Resort & Spa. As a Rooms Controller, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences by efficiently managing room assignments, check-ins, and check-outs.Key ResponsibilitiesAssign rooms to guests based on their preferences...

  • Controller-rooms

    hace 3 meses

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23133261 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and...

  • Rooms Controller

    hace 3 meses

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23133261 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Rooms Controller

    hace 3 meses

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24027913 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room...

  • Rooms Controller

    hace 3 meses

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24052545 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room...

  • Controller-rooms

    hace 3 meses

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24052545 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Rooms Controller

    hace 3 meses

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23203082 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Rooms Coordinator

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Rooms Coordinator to join our team at Marriott International, Inc. As a Rooms Coordinator, you will be responsible for ensuring a seamless guest experience by coordinating room assignments, check-ins, and check-outs.Key ResponsibilitiesAssign rooms to guests based on their preferences and...

  • Jw- Rooms Controller

    hace 3 meses

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24079086 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest...

  • Controller-rooms

    hace 3 meses

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **職務編號** 24061378 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地？** N **願意海外赴任？** N **職位類型 管理** Non-Management -...

  • Director of Rooms

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Accor Hotels A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking an experienced and dynamic Director of Rooms to join our pre-opening team at SLS Playa Mujeres Cancun, All-Inclusive Collection.As a key member of our hotel's leadership team, the Director of Rooms will be responsible for managing the Front Office, Guest Services, Housekeeping, and Laundry departments in an effective and...

  • Financial Controller

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Eaton A tiempo completo

    **Job Summary**:We are seeking a highly skilled Financial Controller to join our team at Eaton. As a key member of the plant leadership team and region/division finance team, you will report directly to the Plant Controller and be responsible for ensuring financial accounting activities at the location are in compliance with generally accepted accounting...

  • Dir-rooms-a

    hace 3 meses

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23197689 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic business leader of the property's Rooms...

  • Cost Controller

    hace 3 meses

    Ciudad de México Believe Resourcing A tiempo completo

    **Our client** Our client creates world-class sustainable solutions for leading players in the oil and gas, wind energy, marine, and infrastructure industries worldwide. They are a trusted global partner with 25 years of experience and have worked on more than 600 assets globally. With a focus on Health, Safety, Environment, and Quality (HSEQ), they are...

  • Director of Rooms Operations

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    Job SummaryThe Director of Rooms Operations is a key leadership position responsible for overseeing the Rooms Division at Rosewood Mandarina. This role requires a strategic thinker who can lead, manage, and organize all aspects of the department to the highest professional standards.Key ResponsibilitiesLeadership and Management: Lead and manage the Rooms...

  • Financial Controller

    hace 21 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Drip Capital Inc. A tiempo completo

    {"h1": "Financial Controller Job Description at Drip Capital Inc.", "p": "At Drip Capital Inc., we are seeking a highly skilled Financial Controller to join our team. As a key member of our finance department, you will be responsible for managing the monthly closing of financials, preparing consolidated financials, and ensuring overall compliance with...

  • Financial Controller Assistant

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México AXA Investment Managers A tiempo completo

    Financial Controller JuniorWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Financial Controller Junior to join our US Financial Controlling team at AXA Investment Managers. As a key member of our team, you will be responsible for maintaining local financial databases, preparing reporting templates, and analyzing non-staff costs by cost centers with...

  • Financial Controller

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México AXA Investment Managers A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Junior Financial Controller to join our team at AXA Investment Managers. As a key member of our US Financial Controlling team, you will be responsible for maintaining local financial databases, preparing reporting templates, and analyzing non-staff costs by cost centers.Key...

  • Sé Parte de La Experiencia #1 en México!

    hace 3 meses

    México Enigma Rooms A tiempo completo

    ENIGMA ROOMS, EMPRESA DE ENTRETENIMIENTO. Solicita empleado general (Gamemaster) para laborar en: - Sucursal Carranza 940 (Turno vespertino) - Sucursal The Park (Nueva plaza) **Requisitos**: Experiência NO necesario, sin emargo, si trabajaste en cine o rubros de atención al cliente e sun plus! - De 20 a 28 años -Sexo: Indistinto -Facilidad de...