Técnico de Soporte y Atención al Cliente

hace 4 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Certerus A tiempo completo

**Practicante Soporte Web**

Certerus busca talentos para fortalecer su infraestructura y servicios.

**Descripción de la vacante.**

Se requiere apoyo y soporte en actividades y proyectos del departamento de TI.

**REQUISITOS**

- Pasante o recién egresado de carrera en sistemas computacionales, informática o afín.

- Conocimientos básicos en Windows, linux, computadoras y servicios Web.

- Conocimientos en gestión de redes.

- Actitud de aprendizaje continuo y compromiso para resolver problemas por completo.

- Excelente ortografía.

- Conocimientos básicos de Linux, Apache, MySQL, PHP, HTML, CSS, Javascript.

- Conceptos generales de servicios web, correo electrónico y nube.

- Experiencia en servicio al cliente a través de correo, Help Desk y Teléfono.

- Inglés intermedio.

**FUNCIONES DEL PUESTO**:

Resolución de problemas físicos en los equipos de la agencia.

- Atención y soporte a clientes mediante chat, teléfono o ticket en la configuración de cuentas de correo o resolución de incidencias.

- Mantenimiento básico a sitios web.

- Creación y actualización de tutoriales y artículos en la base de conocimiento.

- Gestión y monitoreo de respaldos de datos.

**COMPETENCIAS**

- Proactividad.

- Organización.

- Sentido de Urgencia.

- Comunicación efectiva.

- Capacidad de Análisis.

- Actitud de servicio.

- Practicante de Medio Tiempo o Tiempo completo.

- Opción de obtener planta por resultados.

- Sueldo negociable con base a horario, aptitudes y experiencia ($5,000.00 - $8,000.00 al mes).

- Bonos de productividad y por proyectos si aplica.

**CONDICIONES DEL PUESTO**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo.

Horas de medio tiempo: 20 por semana.

Salario: $5,000.00 - $8,000.00 al mes.

Horario:

Lunes a viernes.

Prestaciones:

Opción a contrato indefinido.

Tipos de compensaciones:

Bono de productividad.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.



  • Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras A tiempo completo

    **Atención al Cliente y Soporte Técnico**Buscamos un profesional para brindar atención al cliente y soporte técnico a nuestros clientes de la campaña Total Play.**Funciones y Responsabilidades:** Realizar llamadas telefónicas de atención al cliente para resolver dudas y problemas. Proporcionar soporte técnico a los clientes para solucionar sus...


  • Monterrey, Nuevo León, México Callclick A tiempo completo

    Soporte Técnico y Atención al ClienteEn Callclick, buscamos un Técnico de Soporte y Atención al Cliente para brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.¿Qué ofrecemos?Sueldo base de $8,470Opción a home office al tercer mesComisionesTurno fijo de 6 horas (3:00 a 9:00)Capacitación pagadaPrestaciones de leyCaracterísticas del...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Practicante de Soporte Técnico apasionado y proactivo que se una a nuestro equipo en Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv.ResponsabilidadesProporcionar soporte de primer nivel en nuestra mesa de servicio.Canalizar tickets y garantizar su seguimiento hasta su resolución.Brindar soporte a las áreas de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Impulsora Elizondo, Sa De Cv A tiempo completo

    En Impulsora Elizondo, SA de CV estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Agente de Mesa de Control.Necesitamos alguien con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y soporte técnico. La remuneración será de $30,000 - $50,000 pesos mensuales dependiendo de la ubicación y las habilidades del candidato.Descripción del...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv, estamos buscando a un profesional entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Técnico de Soporte.ResponsabilidadesBrindar soporte a clientes internos y externos.Canalizar el ticket con el...


  • Monterrey, Nuevo León, México Adinfi A tiempo completo

    Funciones del Especialista en Soporte y Atención a ClientesOfrecer asistencia y resolver consultas o problemas de los clientes de manera eficiente y profesional, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Brindar asistencia y soporte a clientes a través de diversos canales.Resolución de Problemas:...


  • Monterrey, Nuevo León, México Adinfi A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte y Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en Adinfi. En este rol, serás responsable de ofrecer asistencia y resolver consultas o problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Brindar asistencia y soporte a clientes a través de diversos...


  • Monterrey, Nuevo León, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    ATN Ingeniería y Servicios SA de CV es una empresa especializada en el diseño, construcción, mantenimiento y certificación de infraestructura para centros de cómputo. Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante y gratificante donde puedes crecer y desarrollarte.Descripción del PuestoNos estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté...


  • Monterrey, Nuevo León, México Psychotalents A tiempo completo

    **Vacante en Psychotalents**Estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirnos a nuestro equipo en Monterrey.**Actividades**:Atender a los clientes vía telefónica, correo electrónico, chat y redes sociales.Registar y solucionar incidentes de manera eficiente.Colaborar con otros departamentos para...


  • Monterrey, Nuevo León, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo

    ¿Eres un profesional en sistemas y buscas un desafío en un equipo líder de transportes en Monterrey?Buscamos un asistente de soporte técnico para brindar apoyo en equipos de cómputo y redes a los colaboradores de la empresa.**Requisitos**:Carrera terminada en administración, mantenimiento de sistemas electrónicos, informática o...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Xcala A tiempo completo

    Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en VERCAN. Como Service Desk - Atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y deberás brindarles asistencia de alta calidad.Entre tus responsabilidades se incluyen:Brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de diferentes...


  • Monterrey, Nuevo León, México Tvcable A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de Telecomunicaciones busca a un profesional para el puesto de Atención a Clientes Call Center.Se requiere:Facilidad de palabra y comunicación efectiva.Experiencia en soporte técnico y atención al cliente.Conocimientos en telecomunicaciones.Ofrecemos:Sueldo a partir de 10,000.00 Libres.Cuentas con experiencia en soporte técnico...


  • Monterrey, Nuevo León, México Hexaware Technologies A tiempo completo

    **Atención al Cliente y Venta**El cargo de Técnico en Soporte al Cliente Bilingüe en Hexaware Technologies requiere habilidades en español e inglés para brindar soporte a clientes de alto nivel y vender paquetes de antivirus. Se busca un profesional con experiencia en call center y habilidades de ventas para trabajar de manera efectiva en...


  • Monterrey, Nuevo León, México Aurea Norte A tiempo completo

    Descripción del PuestoA Aurea Norte estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y buscamos a un asistente de atención al cliente y soporte para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de brindar apoyo técnico y asesoramiento a nuestros clientes a través de llamadas, garantizando una experiencia positiva...


  • Monterrey, Nuevo León, México Tvcenlinea A tiempo completo

    **Técnico en Soporte y Atención a Clientes****Requisitos**:Para desempeñar este rol, debes tener:BachilleratoGusto por la tecnología y la electrónicaDisponibilidad para trabajar los sábados**Experiencia en**:Revisión y pruebas de equipos de devolución y procesos RMA a clientes foráneos y locales.**Habilidades**:Proactivo, facilidad de...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Intax Group A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto**:Buscamos un Técnico de Soporte para proporcionar soporte técnico vía remota y telefónica a nuestros clientes.**Responsabilidades**:Proporcionar soporte técnico a los clientes a través de llamadas telefónicas y remotos.**Requisitos**:Conocimientos en SQL y experiencia en atención al cliente.**Beneficios**:Ofrecemos un sueldo...


  • Monterrey, Nuevo León, México Tarjetas Del Noreste Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Administrador de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Tarjetas Del Noreste Sa De Cv.Descripción del puesto:Fundamentalmente, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes y resolver sus problemas de manera eficiente.Trabajar en equipo con otros miembros del equipo de...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Algoritmo It A tiempo completo

    **Algoritmo It** busca a un Técnico de Soporte de TI con habilidades para brindar una excelente atención al cliente y resolver problemas técnicos de manera eficiente. El candidato ideal debe tener experiencia en sistemas computacionales y conocimientos en Microsoft 365 y Apps de Microsoft.Las responsabilidades del puesto incluyen: Brindar soporte técnico...


  • Monterrey, Nuevo León, México Up Talent A tiempo completo

    Up Talent busca un profesional experimentado en el área de servicio de soporte técnico con sólida experiencia en atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nuestro ideal candidato tiene mínimo 3 años de experiencia en roles relacionados con la atención al cliente o procesos de servicio de soporte, y posee...


  • Monterrey, Nuevo León, México Teleperformance NSN A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en soporte técnico y atención al cliente para unir su equipo en Teleperformance NSN. El candidato ideal tendrá conocimientos en tecnologías de información y experiencia en resolución de problemas de hardware y software.Responsabilidades:Atención al cliente y resolución de problemas de...