Agente de Contacto para Centro de Atención al Cliente

hace 4 semanas


Monterrey, Nuevo León, México grupo deco A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Estamos buscando a un Agente de Contacto para unirse a nuestro equipo en Grupo Deco.

En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y creciente, donde podrás desarrollar tus habilidades y experiencia.

Responsabilidades:
- Atender llamadas entrantes y salientes de manera eficaz.
- Realizar registro de llamadas en la base de datos del centro de atención al cliente.
- Revisar la bandeja de entrada de conversación mediante un CRM y asignar conversaciones al área correspondiente.
- Gestionar la cobranza de una base de datos asignada y realizar diferentes tipos de negociaciones para la recuperación de esta.
- Aclarar información, brindar soluciones o alternativas.

Requisitos:
- Edad entre 20 y 45 años.
- Genero indistinto.
- Escolaridad mínima Preparatoria.
- Disponibilidad para rotar turnos.

Beneficios:
- Horario de Lunes a Domingo de 3PM a 11:30PM.
- Descanso rotativo.
- Sueldo $12,000 brutos mensuales.
- Nomina Santander, pago catorcena.
- Prestaciones de ley.


  • Monterrey, Nuevo León, México Afirme Grupo Financiero A tiempo completo

    Descripción del PuestoAfirme Grupo Financiero busca un profesional dedicado para ocupar el cargo de Atención a Clientes | Centro de Contacto en nuestro centro de contacto. Buscamos a alguien con capacidad para ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, con una actitud positiva y una excelente comunicación.ResponsabilidadesAyudar a los...


  • Monterrey, Nuevo León, México Centro De Soluciones Totalplay A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Nuestro equipo busca a un Especialista en Desempeño de Contactos para apoyar al Centro de Soluciones Totalplay en la mejora continua del rendimiento y eficiencia de nuestros servicios.Tu Labor:Monta monitoreo en tiempo real del desempeño de los agentes del centro, analizando métricas clave como niveles de servicio, tiempos de espera y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Uniteller A tiempo completo

    **Supervisor De Call Center**Acerca de la empresa:  Uniteller se enfoca en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y como supervisor del centro de contacto, será fundamental garantizar que las necesidades de los clientes se cumplan.  Nuestro equipo trabaja arduamente para asegurar que cada llamada sea atendida con eficiencia y cortesía. Si...


  • Monterrey, Nuevo León, México Traslados, Logistica Y Auxilio Vial Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un líder experimentado para nuestro centro de contacto telefónico. Si tienes experiencia en call center de atención a clientes como supervisor y estás buscando un nuevo reto, te invitamos a considerar esta oportunidad.**Requisitos**Experiencia mínima de 3 años en el mismo call center (en campañas de atención a clientes NO ventas) y de 1.5...


  • Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atención Infantil Minimi A tiempo completo

    En el rol de Administrador de Servicios Infantiles, te unirás al equipo del Centro De Atención Infantil Minimi, donde trabajaremos juntos para brindar atención integral a los niños y niñas que forman parte de nuestra comunidad.El horario laboral será de Lunes a Viernes, desde las 7:30 am hasta las 4:30 pm. En este papel, realizarás tareas...


  • Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atención Infantil Minimi A tiempo completo

    Buscamos un Auxiliar de Limpieza responsable y detallista para trabajar en nuestro Centro De Atención Infantil Minimi. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desempeñar un papel importante en la atención al cuidado infantil.Sueldo: $6,600/mesTipo de contrato: Tiempo completoLugar de trabajo: Empleo presencial en Ruta La Republica,...


  • Monterrey, Nuevo León, México Htnexus A tiempo completo

    **Vacante en Htnexus, San Nicolas De Los Garza -Monterrey, Nuevo León**¿Buscas desafíos emocionantes en el área de salud médica?¿Te apasiona trabajar en un equipo dinámico y apoyar a los pacientes con sus necesidades?¡Te invitamos a unirte a nuestra familia de agentes bilingües y ser parte de nuestro equipo de atención al cliente!**¿Qué...


  • Monterrey, Nuevo León, México Alimentos San Patricio (Grupo Sigma Alimentos) A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEn Alimentos San Patricio (Grupo Sigma Alimentos), buscamos a un profesional calificado para ocupar el puesto de Analista De Servicio Al Cliente, quien será responsable de dirigir y coordinar agentes del Centro de Atención Directa (CAD) para brindar atención a clientes actuales y potenciales a través de los diferentes canales de...

  • Representante de Contacto

    hace 3 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Deco Nacional A tiempo completo

    Funciones del Agente de Contacto:Gestionar llamadas entrantes y salientes con eficacia.Registrar llamadas en base de datos del centro de atención a clientes.Revisar bandeja de entrada de conversación mediante un CRM, integrar mensajes de redes sociales y asignar conversaciones al área correspondiente.Gestionar la cobranza de una base de datos asignada,...


  • Monterrey, Nuevo León, México Centro De Estudios Regiomontanos A tiempo completo

    **¿Quién somos?**Somos una institución con más de 16 años de experiencia y líderes en el ámbito educativo. Nuestro propósito es formar seres humanos con un perfil de liderazgo, emprendimiento y enfocados a contribuir al desarrollo de nuestra sociedad.Centro De Estudios Regiomontanos se encuentra en la búsqueda de personal de Atención al Cliente...


  • Monterrey, Nuevo León, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center**:**Empresa líder en Telecomunicaciones solicita personal en Atención a Clientes.**Tu mejor opción al contar con los distintivos:**Great Place to Work** y **ESR**.Solicitamos:**Ejecutivos telefónicos para Atención a Clientes****Funciones a realizar**- Atención vía telefónica para tarjetahabientes- 100% Atención a...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Christus Muguerza A tiempo completo

    **Objetivo principal**Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de centros de contacto para liderar la operación y alcanzar metas establecidas por la organización.**Responsabilidades**Gestionar la operación del centro de contacto y escalar a las áreas correspondientes inconvenientes con las plataformas que afecten el desempeño de la...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Christus Muguerza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la gestión y el liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones del Centro de Contacto en Grupo Christus Muguerza. En este rol, será responsable de garantizar la eficiencia y efectividad de nuestras operaciones, impulsando el crecimiento y la excelencia en todo lo que hacemos.Carreras...


  • Monterrey, Nuevo León, México Centro Automotriz Belden Sa De Cv A tiempo completo

    Estamos buscando a un experto en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en Centro Automotriz Belden Sa De Cv. En este papel, usted será el primero en contacto con nuestros clientes y tendrá la responsabilidad de brindarles una experiencia positiva y memorable.Nuestro puesto requiere alguien con experiencia en atención al cliente en un...


  • Monterrey, Nuevo León, México Aurea Norte A tiempo completo

    A Aurea Norte estamos buscando a un Agente Telefonico Medio Tiempo para nuestra importante compañía de telecomunicaciones.Como Agente Telefonico, estarás en contacto directo con nuestros clientes brindándoles asesoramiento y apoyo de manera oportuna y eficiente. Estamos ubicados en el centro de Monterrey, lo que te permitirá disfrutar de un ambiente...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Christus Muguerza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de operaciones de centro de contacto para liderar nuestro equipo y alcanzar los objetivos de la organización.ResponsabilidadesGestionar la operación del centro de contacto y escalar a las áreas correspondientes inconvenientes con las plataformas que afecten el desempeño de las...


  • Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    **Empresa en Telecomunicaciones busca Agente de Call Center****Ofrecemos:**Flexibilidad laboral con jornadas de 6 horas, elegir tu horario: 11:00 am a 5:00 pm, 2:00 pm a 8:00 pm y 3:00 pm a 9:00 pmBeneficios de ley desde el primer día, capacitación pagada y convenios con universidades**Requisitos:**Mayor de edad con INE, experiencia mínima en Call Center,...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Regio Agente de Seguros A tiempo completo $2,000 - $3,000

    En Grupo Regio Agente de Seguros, estamos buscando a un especialista en venta y atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Esta oportunidad ofrece un ambiente dinámico y una remuneración competitiva.Descripción del puesto:El/la candidato/a seleccionado/a tendrá como responsabilidad principal la venta de productos a nuevos clientes y el...


  • Monterrey, Nuevo León, México Centro De Soluciones Totalplay A tiempo completo

    **Funciones**:Se requiere un Analista de Rendimiento en Tiempo Real para monitorear y analizar el desempeño de los agentes del Centro de Soluciones de Centro De Soluciones Totalplay. El candidato ideal tendrá experiencia en la revisión de métricas clave como niveles de servicio (SL), tiempos de espera (AWT), tiempos de manejo de llamadas (AHT), niveles...


  • Monterrey, Nuevo León, México Biosalud Centro De Medicina Biológica A tiempo completo

    ¿Te apasiona brindar servicios de alta calidad a los pacientes? Buscamos un profesional para trabajar como Atención al Cliente Farmacéutico en nuestro centro de medicina biológica ubicado en Monterrey, N.L. En Biosalud Centro De Medicina Biológica, nos enfocamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y pacientes. Te invitamos a...