Ingeniero de Soporte Técnico N1

hace 1 día


Guadalajara, Jalisco, México Training Talent A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte SOC de forma presencial para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco.

Nuestra Oferta
  • Ingreso: de 16,000 a 18,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores.
  • Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm
  • Zona de trabajo: Guadalajara, Jalisco.
Requisitos del Candidato
  • 2 años de experiencia como Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero SOC, consultor SOC, analista SOC, analista de infraestructura.
  • Inglés técnico para capacitación.
  • Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio. Soporte de 1er nível.
  • Soporte técnico remoto y en sitio de 1er (2do nível muy deseable), experiência en redes y seguridad.
  • Apego a níveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI ́s).
  • Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
Conocimientos y Habilidades
  • Conocimientos de redes TCP/IP, modelo OSI, ruteo, VLANs, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados experiênciaen protocolos de ruteo (EBGP/BGP, ISIS, EIGRP, OSPF).
  • 1 a 2 años en Soporte y configuración Redes como Access point, routers, Switching, codecs, AP, LAN, WLAN, etc. soluciones Wireless.
  • 1 a 2 años en Soporte y conocimientos en dispositivos de seguridad, firewalls o NGFW, VPN, WAF, End point Security, entre otros en marcas como: Juniper. Palo Alto, Fortinet, CheckPoint, etc)
  • Nociones básicas de investigación, detección causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información.
  • Conocimiento de soluciones de monitoreo de red o consolas como: Remedy, System Center, Solarwinds, Nagios, Tivoli, etc.
Muy Deseable
  • Experiência en SO Windows Server desde su versión 2008 hasta 2016 gestión de dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc


  • Guadalajara, Jalisco, México Training Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte SOC de forma presencial para unirse a nuestro equipo en Training Talent en Guadalajara, Jalisco.Nuestro EquipoNos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el...


  • Guadalajara, Jalisco, México Soporte Técnico A tiempo completo

    **Vacante en Soporte Técnico en Guadalajara, Jalisco**: Empresa de software para gestión empresarial solicita:**Auxiliar de Soporte Técnico****Descripción del puesto:**Se busca un profesional con conocimientos en computación para brindar soporte técnico a los clientes por teléfono o vía remota. La empresa te capacitará en el uso y manejo del...


  • Guadalajara, Jalisco, México Soporte Técnico Remoto En Ti A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soporte Técnico Remoto en TI en Guadalajara, Jalisco**:Empresa comercializadora de software para nóminas, facturas, contabilidad y administración, solicita:**Auxiliar**de SoporteTécnico Remoto**Sueldo neto mensual de $6,000.00, prestaciones de ley.**Escolaridad secundaria o bachillerato.**Horario de 9:00 a 6:00 pm de lunes a...


  • Guadalajara, Jalisco, México Grupo Abg Automotriz A tiempo completo

    **Sobre Grupo ABG Automotriz**Grupo ABG Automotriz es una empresa líder en el sector automotriz, comprometida con la excelencia y la innovación.**Descripción del Puesto**Estamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas de sistemas y tendrá...


  • Guadalajara, Jalisco, México Gio Consultores A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando a un ingeniero en Sistemas titulado o en una disciplina similar, para el área de soporte técnico de pre y postventa de servicios de videoconferencia. El candidato seleccionado será parte del equipo de Gio Consultores y se encargará de brindar soporte técnico a los clientes después de la venta, incluyendo...


  • Guadalajara, Jalisco, México Buscojobs México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscojobs México busca un Ingeniero de Soporte de Windows para su sede en Jalisco. El candidato seleccionado será parte de un equipo de soporte técnico que brinda asistencia a los usuarios de la empresa.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los usuarios de Windows.Resolver problemas de hardware y software.Realizar...


  • Guadalajara, Jalisco, México Ccren Soluciones Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Ccren Soluciones Sa De Cv, estamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio que se encargue de brindar atención al cliente de manera personalizada y dedicada. El objetivo principal de esta posición es solucionar solicitudes de primer nivel a usuarios y brindar soporte de infraestructura de TI.ResponsabilidadesCumplir con...


  • Guadalajara, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Intecfra, una empresa líder en el giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo, busca un talentoso Ingeniero de Soporte Técnico Senior para unirse a su equipo de Ingeniería.**Responsabilidades del Puesto**Proporcionar soporte técnico de segundo nivel y resolución de problemas para las tecnologías...


  • Guadalajara, Jalisco, México Ttechnologies A tiempo completo

    **Empresa líder en tecnología nos encontramos en busca de un Ingeniero de Soporte Técnico para laborar con atención a usuarios VIP en nuestro equipo de Ttechnologies****Requisitos**:Experiencia: 1 año en adelante en soporte técnico- Escolaridad: Ingeniero en sistemas, Técnico en sistemas o Informática- Tener buena ortografía y redacción-...


  • Guadalajara, Jalisco, México Logicbus A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Logicbus busca un profesional con experiencia en automatización industrial para ocupar el puesto de Ingeniero de Soporte Técnico en Automatización.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los equipos que comercializa la empresa.Brindar consultoría técnica a clientes sobre la selección y compra de equipos.Hacer...


  • Guadalajara, Jalisco, México Ttechnologies A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Técnico de Soporte Técnico** Tener experiencia en soporte técnico (comprobable) Escolaridad: Ingeniero en sistemas, Técnico en sistemas o Informática (trunco o terminado) **Actividades del Técnico de Soporte Técnico** Atención a usuarios Diagnóstico de PC y laptops Carga de sistemas operativos y correos...


  • Guadalajara, Jalisco, México Mc Work A tiempo completo

    **Empresa líder en tecnología y distribuidora de valor**: Buscamos un Ingeniero de Soporte Preventivo para unirse a nuestro equipo.**Horario de trabajo**: Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm.**Ubicación**: Colonia Moderna, Guadalajara.**Beneficios**:• Sueldo base competitivo• Bonos de productividad• Seguro de vida• Vales de despensa• Fondo de...


  • Guadalajara, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Descripción del PuestoReclutamiento IT busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Colaboración para unirse a su equipo en Guadalajara, Jalisco. Como miembro de nuestra empresa, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos híbridos y brindar soporte a diversos proyectos en esquema híbrido.¿Por qué trabajar con nosotros?Nuestra empresa se enfoca en el...


  • Guadalajara, Jalisco, México Palo Alto Networks A tiempo completo

    Busca un trabajo que te permita utilizar tus habilidades técnicas para brindar soporte a clientes y resolver problemas complejos. En Palo Alto Networks, estamos buscando a un Técnico de Soporte Técnico Senior que se encargue de brindar soporte técnico a nuestros clientes y resolver problemas complejos. **Responsabilidades:** Brindar soporte técnico a...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 días


    Guadalajara, Jalisco, México El Surtidor De Occidente S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en El Surtidor De Occidente S.A. De C.V. La persona seleccionada realizará actividades como:Dar soporte a usuarios en sitio y vía remota.Mantener impresoras, PC y servidores en óptimas condiciones.Requisitos del CandidatoIngeniero en sistemas o...


  • Guadalajara, Jalisco, México Ccren Soluciones Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Ccren Soluciones Sa De Cv, estamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio que esté orientado a la atención en sitio a nuestros clientes. El objetivo principal de esta posición es solucionar solicitudes de primer nível a usuarios y brindar soporte de infraestructura de TI. La integración de este rol en nuestro equipo...


  • Guadalajara, Jalisco, México Venteks A tiempo completo

    **Somos Venteks, una empresa líder en diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.****Requisitos**:Bachillerato terminadoDisponibilidad de horario para trabajar un turno de 8 horas de lunes a domingo con 2 días de descanso rotativos6 meses de experiencia en puestos de Helpdesk, Back Office, soporte técnico telefónico, atención al cliente o...


  • Guadalajara, Jalisco, México ICORP A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte en Campo con experiencia en brindar soporte técnico en campo y atención a usuarios. La zona de trabajo es Guadalajara, Jalisco.RequisitosTítulo de Bachillerato Tecnológico1 año de experiencia en soporte en campoExcelente trato al usuario y actitud de servicioConocimiento de alguna herramienta de...


  • Guadalajara, Jalisco, México Cirsa Gaming Corporation A tiempo completo

    Cirsa Gaming Corporation busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Soporte N2.Actividades:El candidato seleccionado dará seguimiento a los tickets no resueltos en N1, identificando y resolviendo problemas técnicos en sistemas operativos Linux y herramientas de monitorización como Grafana y...


  • Guadalajara, Jalisco, México Blue Talent A tiempo completo

    **Requisitos**: - Educación: Licenciado en Informática, Ingeniero en Sistemas o Técnico en Computación (titulado o pasante). **Funciones Principales**: - **Soporte Técnico Campo**: - Configuración e instalación - Monitoreo de sistemas TPVPYME - Soporte y mantenimiento preventivo de los equipos - Revisión de equipos - Registro de...