Técnico en Soporte Remoto de Alta Disponibilidad
hace 2 días
Descripción del Puesto:
Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile busca a un profesional para el cargo de Técnico en Soporte Remoto de Alta Disponibilidad. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.
Responsabilidades:
Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores.
Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos.
Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión (se realiza capacitación).
Resolución de problemas de usuario y contraseña, instalación/reinstalación básica de aplicaciones software, verificación de configuración apropiada de hardware y software, y asistencia mediante la navegación de menús de aplicación.
Requisitos:
Experiencia de 1 a 2 años en nivel informática/computación.
Manejo de soporte informático básico.
Conocimiento en herramientas de monitoreo.
Conocimiento en herramientas ITSM (Ticketería).
Contar con un equipo propio con especificaciones mínimas (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida).
Horario remoto por turnos de lunes a domingo (48hr semanales).
Condiciones del Puesto:
Horario remoto por turnos de lunes a domingo.
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Preguntas de Postulación:
¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera remota por turnos?
¿Cuál es tu expectativa de salario mensual?
¿Has registrado alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos?
¿Cuentas con un equipo propio con especificaciones mínimas?
¿Has trabajado con herramientas de monitoreo? Describir cuales.
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Técnico de Soporte Remoto Bilingüe
hace 4 semanas
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Técnico de Soporte Remoto y Presencial L1
hace 3 semanas
Puebla, Puebla, México Stefanini Latam A tiempo completoSomos Stefanini Latam, una empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en el mercado.Nuestro compromiso es brindar servicios innovadores y de alta calidad a nuestros clientes.**Descripción del Puesto**Buscamos un Técnico de Soporte Remoto y Presencial L1 que se encargue de brindar soporte técnico a los usuarios de las...
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Técnico de Soporte Remoto Nivel 1
hace 3 semanas
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Técnico de Soporte Avanzado
hace 3 semanas
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Asistente de Atención y Soporte Remoto
hace 1 día
Puebla, Puebla, México Jh México A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Jh México, una empresa comprometida con la excelencia en el servicio al cliente. Buscamos a un Asistente de Atención y Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo.Salario y BeneficiosEl salario para este puesto es de $9,000.00 - $14,000.00 al mes, lo que equivale a aproximadamente 182,000 - 280,000 pesos mexicanos...
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Técnico de Soporte Técnico Especializado en Apple
hace 3 semanas
Puebla, Puebla, México Brist Soporte En Apple A tiempo completo**Vacante para Brist Soporte en Apple en Puebla, Puebla. Importante tener conocimientos en electrónica.****Somos Brist:**En búsqueda de un talento dedicado a desarrollarse y especializarse en la marca Apple.**Qué va a lograr?**Ser más capaz de lo que puedas imaginar al superar retos y alcanzar metas con tu habilidad y dedicación.**Qué te ofrecemos?**-...
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hace 4 semanas
Puebla, Puebla, México Rh Work A tiempo completoEn Rh Work buscamos un talentoso profesional para formar parte de nuestro equipo de Soporte y Atención al cliente Bilingüe. La empresa es una importante empresa de Telecomunicaciones con sede en Estados Unidos.Nuestro compromiso con la excelencia y el servicio al cliente nos ha permitido crecer y ser líderes en nuestra industria. Nuestro equipo está...
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Técnico de Soporte Informático
hace 2 semanas
Puebla, Puebla, México Grupo Garay A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia demostrable en soporte técnico y resolución de problemas para unirse a nuestro equipo en Grupo Garay.Responsabilidades PrincipalesDetectar y solucionar problemas tecnológicos de manera efectiva.Mantener y mejorar la infraestructura tecnológica del centro de trabajo.Brindar asistencia técnica...
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Técnico de Redes y Soporte en Hotel Real de Puebla
hace 3 semanas
Puebla, Puebla, México Hotel Real De Puebla Sa De Cv A tiempo completoHotel Real de Puebla busca un Técnico de Redes y Soporte para integrarse a su equipo de Sistemas. La descripción del puesto se enfoca en la administración de redes, mantenimiento de hardware y software, y soporte técnico a los usuarios del hotel.Requisitos:- Sexo indistinto.- Estado civil indistinto.- Edad indistinto.- Buena presentación.-...
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