Especialista en Calidad y Análisis de Llamadas
hace 2 meses
En Conecta Mx Contact Center, una empresa líder en ventas, atención a clientes y cobranza, estamos buscando un profesional experimentado para el puesto de MONITOR DE CALIDAD. Se requiere experiencia mínima de 1 año en calidad en campañas de call center.
Descripción del Puesto:El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de realizar monitoreos de llamadas para garantizar la calidad del servicio al cliente. Deberá analizar datos e informes para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para aumentar la productividad y satisfacción del cliente.
Responsabilidades:- Realizar monitoreos de llamadas para evaluar la calidad del servicio al cliente;
- Analisar datos e informes para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para aumentar la productividad y satisfacción del cliente;
- Colaborar con el equipo de supervisión para implementar cambios y mejoras en los procesos de atención al cliente.
Para este puesto se requiere:
- Experiencia mínima de 1 año en calidad en campañas de call center;
- Persona analítica y flexible que pueda adaptarse a cambios rápidos;
- Conocimientos básicos-intermedios de Excel y capacidad para elaborar reportes y análisis;
- Nivel de escolaridad: Prepa concluida o Lic. Trunca.
En Conecta Mx Contact Center nos comprometemos a ofrecer un ambiente de trabajo excelente, sueldo base mensual y bono de productividad. También contamos con capacitación constante, estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
Si eres un profesional motivado y dispuesto a aprender y crecer, te invitamos a unirte a nuestro equipo
Sobre Nosotros:Conecta Mx Contact Center es una empresa 100% mexicana líder en ventas, atención a clientes y cobranza. Estamos constantemente expandiéndonos e incrementando nuestra cartera. Buscamos talentos para acompañarnos en este camino hacia el éxito.
Salario:El salario base mensual para este puesto es aproximadamente $15,000 MXN. Sin embargo, podemos ofrecerte un paquete salarial competitivo dependiendo de tus habilidades y experiencia.
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Especialista en Validación de llamadas
hace 2 meses
Xico, México Uniformes De Calidad A tiempo completoDesarrolla tu carrera con Uniformes De CalidadInformación importante sobre el puesto:Título del puesto: Especialista en Validación de llamadasDepartamento: Llamadas y VentasNivel de experiencia: Experiencia mínima de 3 meses como validador Call center o 6 meses como asesor telefónico en campaña de ventas de tarjetas de crédito.Se requiere:Bachillerato...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 5 días
Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto A tiempo completo**Nuestra Visión**En Eficasia, nos enfocamos en brindar experiencias inigualables a nuestros clientes. Para lograr esto, estamos buscando un Especialista en Calidad de Llamadas para unirse a nuestro equipo.**Sobre el Cargo**Nuestro Equipo de Call Center está conformado por profesionales dedicados a brindar una atención personalizada y efectiva a nuestros...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 6 días
Xico, México Grupo Promass A tiempo completoSi te apasiona garantizar la excelencia en el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para destacarte. Resumen del puesto:En Grupo Promass, estamos buscando a un especialista en calidad de llamadas que pueda evaluar y mejorar nuestro servicio al cliente. Si tienes experiencia en monitoreo de calidad y habilidades de comunicación y análisis...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 6 días
Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completoAdministradora de Cartera, una filial de una importante organización bancaria, busca a un Especialista en Calidad de Llamadas para su equipo de Call Center.Sobre la empresa: Nuestra empresa se enfoca en el desarrollo profesional y personal de nuestros empleados. Somos una oportunidad para crecer y aprender.Descripción del trabajo: El Especialista en...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 6 días
Xico, México Csm México Factor Humano Y Tecnología A tiempo completoLa empresa Csm México Factor Humano y Tecnología busca un profesional calificado para ocupar el puesto de Especialista en Calidad de Llamadas.Descripción del PuestoSe requiere una persona con habilidades analíticas y capacidad para liderar equipos, que pueda auditar llamadas en un entorno de call center. La persona seleccionada trabajará en equipo para...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 3 días
Xico, México Promass A tiempo completoEn Promass, un líder en la industria de seguros, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Calidad de Llamadas.Esta posición es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad, detectando cualquier desviación en nuestros procesos y implementando soluciones efectivas.Nuestros...
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Especialista en Calidad Financiera de Llamadas
hace 6 días
Xico, México Medmarketing A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos a un especialista en calidad financiera para unirse a nuestro equipo en Medmarketing. En este rol, se enfocará en analizar y mejorar las prácticas financieras de nuestras llamadas para asegurarnos de que estamos ofreciendo los mejores productos y servicios a nuestros clientes.Responsabilidades:Análisis de llamadas para...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 meses
Xico, México Codecma A tiempo completoCodecma busca un Especialista en Calidad de Llamadas para su equipo en la Ciudad de México. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad de las llamadas y proporcionar retroalimentación constructiva a los equipos.Sobre Codecma:Nuestra empresa es líder en la industria de centros de llamadas y ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 4 semanas
Xico, México Grupo Promass A tiempo completoGrupo Promass, una empresa 100% mexicana comprometida con potencializar el talento humano, busca un profesional dedicado para ocupar el puesto de Especialista en Calidad de Llamadas en su Call Center ubicado en la zona de Metro Barranca del Muerto.Este rol es perfecto para aquellos que buscan desafíos constantes y oportunidades de crecimiento dentro de una...
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Especialista en Calidad de Llamadas Cobranza
hace 6 días
Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completoEn Administradora De Cartera buscamos a un Especialista en Calidad de Llamadas Cobranza.Descripción del PuestoSomos una filial bancaria que busca un especialista en calidad para nuestro centro de llamadas de cobranza. Buscamos a alguien con experiencia como analista de calidad en call center de cobranza, capaz de retroalimentar a gestores telefónicos y...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 3 días
Xico, México A&P A tiempo completoEn A&P, buscamos un Especialista en Calidad de Llamadas con una fuerte pasión por la calidad y la mejora continua. Este es un puesto clave para asegurarse de que nuestras llamadas sean siempre efectivas y satisfagan las necesidades de nuestros clientes.Nuestro equipo busca a alguien con experiencia en monitoreo de llamadas, validación de scripts y...
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Especialista en Calidad de llamadas Cobratorias
hace 2 horas
Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completoDescripción de la empresaAdministradora de Cartera busca un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Calidad de llamadas cobratorias. Se trata de una filial bancaria que requiere su expertise en este área. Sueldo y beneficiosNos comprometemos a ofrecerle un salario competitivo y bono de productividad hasta $2,000 mensuales más, así como...
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Especialista en Análisis de Calidad
hace 4 semanas
Xico, México Boehringer Ingelheim Promeco A tiempo completoBoehringer Ingelheim Promeco busca un Especialista en Análisis de Calidad para unirse a su equipo de profesionales calificados.Descripción del PuestoNuestra empresa ofrece una oportunidad emocionante para un profesional dedicado y motivado que se apasione por la calidad y esté dispuesto a contribuir al éxito de nuestro laboratorio de Control de...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 4 semanas
Xico, México Management Group A tiempo completo**Sobre Management Group**:Management Group es una empresa 100% mexicana dedicada a la Asistencia Telefónica, comprometida con la satisfacción del cliente y la calidad de nuestros servicios.Buscamos un Especialista en Calidad de Llamadas para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México.Sueldo: Un sueldo base de $8,000 netos más un bono de $1,000...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 meses
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo**Centro De Atracción De Talento**: una empresa enfocada a la atracción y retención de talentos, integra al mejor personal con habilidades y competencias en el ramo de ventas digitales de seguros y fianzas más grande de México y LATAM.Somos una marca comprometida que brinda oportunidades de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores.**Nuestro...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 meses
Xico, México Medmarketing A tiempo completo**Vacante para MEDMarketing**: Estamos buscando un Especialista en Calidad de Llamadas para una importante campaña bancaria.Buenas noticias: esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y divertido.Nuestros beneficios incluyen:Sueldo base de $6,450 netoBono quincenal de $720 por métricasContrato...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 1 semana
Xico, México Mar Consulting A tiempo completoInformación sobre el puesto:Estamos buscando a un especialista en calidad de llamadas para nuestra operación de Call Center.Descripción del trabajo:El candidato ideal será responsable de monitorear las llamadas de los asesores, verificar la cumplimiento de protocolos y brindar información a los clientes. También deberá elaborar reportes de cierre para...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 meses
Xico, México Recopos A tiempo completoConecta con nosotros para mejorar tus habilidades y crecer profesionalmenteEmpresa líder en cobranza, comprometida con el desarrollo de su equipo, busca un Especialista en Calidad de Llamadas para fortalecer su equipo de trabajo.Sobre la Empresa:En Recopos somos una empresa 100% mexicana, conocida por nuestro énfasis en la calidad y excelencia en todos...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 meses
Xico, México Tres R A tiempo completo**Resumen de la Vacante:**Tres R busca un Especialista en Calidad de Llamadas para su equipo en Benito Juárez, Ciudad de México. La vacante ofrece una oportunidad para contribuir al crecimiento y mejora continua de nuestra empresa.Descripción del Puesto:El/la especialista en calidad de llamadas será responsable de monitorear y evaluar las llamadas...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 6 días
Xico, México Servicios Administrativos De Consultoría A tiempo completoForma parte de nuestro equipo de trabajo y contribuye al éxito de nuestra empresa.En Servicios Administrativos De Consultoría estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Calidad de Llamadas.OFRECEMOS- Sueldo base mensual competitivo, estimado en entre 250.000 y 300.000 COP- Prestaciones de ley y beneficios...