Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 meses
**Resumen de la Vacante:**
Tres R busca un Especialista en Calidad de Llamadas para su equipo en Benito Juárez, Ciudad de México. La vacante ofrece una oportunidad para contribuir al crecimiento y mejora continua de nuestra empresa.
Descripción del Puesto:
El/la especialista en calidad de llamadas será responsable de monitorear y evaluar las llamadas telefónicas para asegurar que se cumplan los estándares de calidad establecidos por la empresa. Esto incluye el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI), la recopilación de datos y la presentación de informes semanales o mensuales. Además, deberá participar en la calibración de procesos y procedimientos para garantizar la excelencia en la atención al cliente.
Requisitos del Candidato:
- Experiencia mínima de 1 año como Monitoreo de Calidad de call center.
- Bachillerato Concluido.
- Soporte técnico nível 1.
Criterios de Selección:
- Habilidad para trabajar en equipo y mantener relaciones efectivas con colegas y clientes.
- Pronósticos sólidos y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Compromiso con la satisfacción del cliente y con la misión y valores de Tres R.
Condiciones Laborales:
- Jornada laboral: lunes a viernes.
- Día de descanso fijo: sábados y domingos.
- Sueldo base competitivo más bono.
- Prestaciones de Ley desde el primer día de trabajo.
Información Adicional:
Tres R ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional son fundamentales. Si estás buscando un desafío emocionante y un futuro prometedor, no dudes en postularte a esta vacante.
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 5 días
Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto A tiempo completo**Nuestra Visión**En Eficasia, nos enfocamos en brindar experiencias inigualables a nuestros clientes. Para lograr esto, estamos buscando un Especialista en Calidad de Llamadas para unirse a nuestro equipo.**Sobre el Cargo**Nuestro Equipo de Call Center está conformado por profesionales dedicados a brindar una atención personalizada y efectiva a nuestros...
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Especialista en Validación de llamadas
hace 2 meses
Xico, México Uniformes De Calidad A tiempo completoDesarrolla tu carrera con Uniformes De CalidadInformación importante sobre el puesto:Título del puesto: Especialista en Validación de llamadasDepartamento: Llamadas y VentasNivel de experiencia: Experiencia mínima de 3 meses como validador Call center o 6 meses como asesor telefónico en campaña de ventas de tarjetas de crédito.Se requiere:Bachillerato...
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Especialista en Calidad de Llamadas Cobranza
hace 6 días
Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completoEn Administradora De Cartera buscamos a un Especialista en Calidad de Llamadas Cobranza.Descripción del PuestoSomos una filial bancaria que busca un especialista en calidad para nuestro centro de llamadas de cobranza. Buscamos a alguien con experiencia como analista de calidad en call center de cobranza, capaz de retroalimentar a gestores telefónicos y...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 3 días
Xico, México A&P A tiempo completoEn A&P, buscamos un Especialista en Calidad de Llamadas con una fuerte pasión por la calidad y la mejora continua. Este es un puesto clave para asegurarse de que nuestras llamadas sean siempre efectivas y satisfagan las necesidades de nuestros clientes.Nuestro equipo busca a alguien con experiencia en monitoreo de llamadas, validación de scripts y...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 6 días
Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completoAdministradora de Cartera, una filial de una importante organización bancaria, busca a un Especialista en Calidad de Llamadas para su equipo de Call Center.Sobre la empresa: Nuestra empresa se enfoca en el desarrollo profesional y personal de nuestros empleados. Somos una oportunidad para crecer y aprender.Descripción del trabajo: El Especialista en...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 6 días
Xico, México Grupo Promass A tiempo completoSi te apasiona garantizar la excelencia en el servicio al cliente, esta es tu oportunidad para destacarte. Resumen del puesto:En Grupo Promass, estamos buscando a un especialista en calidad de llamadas que pueda evaluar y mejorar nuestro servicio al cliente. Si tienes experiencia en monitoreo de calidad y habilidades de comunicación y análisis...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 meses
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo**Centro De Atracción De Talento**: una empresa enfocada a la atracción y retención de talentos, integra al mejor personal con habilidades y competencias en el ramo de ventas digitales de seguros y fianzas más grande de México y LATAM.Somos una marca comprometida que brinda oportunidades de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores.**Nuestro...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 3 días
Xico, México Promass A tiempo completoEn Promass, un líder en la industria de seguros, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Calidad de Llamadas.Esta posición es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad, detectando cualquier desviación en nuestros procesos y implementando soluciones efectivas.Nuestros...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 meses
Xico, México Medmarketing A tiempo completo**Vacante para MEDMarketing**: Estamos buscando un Especialista en Calidad de Llamadas para una importante campaña bancaria.Buenas noticias: esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y divertido.Nuestros beneficios incluyen:Sueldo base de $6,450 netoBono quincenal de $720 por métricasContrato...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 meses
Xico, México Recopos A tiempo completoConecta con nosotros para mejorar tus habilidades y crecer profesionalmenteEmpresa líder en cobranza, comprometida con el desarrollo de su equipo, busca un Especialista en Calidad de Llamadas para fortalecer su equipo de trabajo.Sobre la Empresa:En Recopos somos una empresa 100% mexicana, conocida por nuestro énfasis en la calidad y excelencia en todos...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 4 semanas
Xico, México Grupo Promass A tiempo completoGrupo Promass, una empresa 100% mexicana comprometida con potencializar el talento humano, busca un profesional dedicado para ocupar el puesto de Especialista en Calidad de Llamadas en su Call Center ubicado en la zona de Metro Barranca del Muerto.Este rol es perfecto para aquellos que buscan desafíos constantes y oportunidades de crecimiento dentro de una...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 meses
Xico, México Codecma A tiempo completoCodecma busca un Especialista en Calidad de Llamadas para su equipo en la Ciudad de México. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad de las llamadas y proporcionar retroalimentación constructiva a los equipos.Sobre Codecma:Nuestra empresa es líder en la industria de centros de llamadas y ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 6 días
Xico, México Servicios Administrativos De Consultoría A tiempo completoForma parte de nuestro equipo de trabajo y contribuye al éxito de nuestra empresa.En Servicios Administrativos De Consultoría estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Calidad de Llamadas.OFRECEMOS- Sueldo base mensual competitivo, estimado en entre 250.000 y 300.000 COP- Prestaciones de ley y beneficios...
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Especialista en Calidad de Centro de Llamadas
hace 2 días
Xico, México Cmg Collection Managment Group A tiempo completoLa empresa Cmg Collection Managment Group busca un profesional con experiencia en centro de llamadas para desempeñar el rol de Especialista en Calidad.Resumen del puesto:El Especialista en Calidad de Centro de Llamadas se encarga de garantizar la calidad de las llamadas y los servicios prestados a los clientes, trabajando bajo presión y utilizando...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 días
Xico, México Smart Center, S.A. De C.V. A tiempo completoEn Smart Center, S.A. De C.V., estamos buscando un especialista experimentado para trabajar en nuestra campaña bancaria de ventas. La posición requiere la capacidad de monitorear y mejorar la calidad de las llamadas.Horario de trabajo:Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 15:00 horas.Requisitos mínimos:Escolaridad: Licenciatura (en...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 3 semanas
Xico, México Banorte Banca A tiempo completoInformación sobre la compañíaNuestra empresa es una marca empleadora enfocada a la atracción del mejor talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM. Somos una empresa comprometida que brinda oportunidades de desarrollo personal y profesional a nuestros colaboradores.Sueldo: $7,000...
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Especialista en Calidad de Centro de Llamadas
hace 4 semanas
Xico, México Solzt S De Rl De Cv A tiempo completoEn Solzt S De Rl De Cv estamos buscando a un Especialista en Calidad de Centro de Llamadas para incorporarse a nuestro equipo.Resumen del Empleo:Tipo de Puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 al mesLugar de Trabajo: Empleo presencial en PolancoTurno de Trabajo: 8 horas diarias, de lunes a viernesSobre la Vacante:Nuestra empresa busca contratar a un...
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Especialista en Calidad de llamadas Cobratorias
hace 4 horas
Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completoDescripción de la empresaAdministradora de Cartera busca un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Calidad de llamadas cobratorias. Se trata de una filial bancaria que requiere su expertise en este área. Sueldo y beneficiosNos comprometemos a ofrecerle un salario competitivo y bono de productividad hasta $2,000 mensuales más, así como...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 2 meses
Xico, México Konecta México A tiempo completoKonecta México busca un Especialista en Calidad de Llamadas para su equipo.Sueldo: $7,500.00 por mesDescripción del puesto:El candidato seleccionado realizará monitoreo de llamadas de ejecutivos con el fin de implementar retroalimentación y ubicar áreas de oportunidad para mejorar la calidad del servicio.Habilidades y calificaciones...
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Especialista En Calidad Para Centro De Llamadas
hace 1 semana
Xico, México Sgga Analista De Negocios S.A De C.V A tiempo completo**Sgga Analista De Negocios S.A De C.V** busca a un especialista en calidad para trabajar en nuestro centro de llamadas.**Remuneración:** $6,500.00 - $10,000.00 al mes**Descripción del puesto:** Se busca a un profesional con experiencia mínima de 6 meses en el puesto de agente de calidad en un centro de llamadas.**Habilidades y cualificaciones...