Gerente de Incidentes y Productividad

hace 2 semanas


Xico, México Cemex A tiempo completo

**Descripción de Puesto**:

Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de flota y monitoreo de procesos para reducir incidentes y mejorar la productividad en nuestra empresa.

**Principales Responsabilidades**:

  • Seguimiento diario de indicadores de desempeño
  • Detección y comunicación de variaciones en parámetros establecidos
  • Preparación de informes de resultados para indicadores clave
  • Aplicación de protocolos de seguimiento para indicadores de desempeño
  • Identificación y reporte de fallas en equipos de comunicación remota

**Retos del Puesto**:

  • Monitoreo de indicadores clave para anticipar desviaciones
  • Desarrollo de un modelo integral para abarcar toda modalidad de transporte
  • Aseguramiento del cierre correcto de alertas y acciones por parte de la operación

**Habilidades y Conocimientos Requeridos**:

  • Experiencia mínima de 1 año en puestos relacionados a gestión de flota y administración de procesos
  • Dominio de idioma inglés intermedio
  • Conocimientos de la cadena de suministro
  • Experiencia en servicio al cliente/centro de servicio
  • Conocimiento de base de datos como SQL; Access, deseable Phyton/ Power bi

**Relaciones**:

  • Internas: Gerente de Operaciones Logísticas, Coordinador de Transporte Local, Supervisor de Operaciones
  • Externas: Clientes, Autoridades Municipales/Estatales, Autoridades IMSS y/o STPS

**Diversidad e Inclusión en CEMEX**:

Nuestra empresa reconoce la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.


  • Gerente de Incidentes

    hace 4 semanas


    Xico, México Group Cos México A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Incidentes para unirse a nuestro equipo en Group Cos México. La persona seleccionada será responsable de apoyar la gestión de incidentes críticos para la organización mediante actividades como abrir sesiones de reunión, seguir las actividades definidas en la sesión y asegurar la adherencia de todos los equipos de soporte y...


  • Xico, México Gh A tiempo completo

    Puesto: Gerente de Incidentes de TIBuscamos a un profesional con experiencia en la gestión de incidentes críticos en el área de TI. Se requiere experiencia en la supervisión de alertas, la gestión de herramientas de monitoreo y la documentación de resoluciones de incidentes.Responsabilidades:Gestionar la entrega oportuna de los entregables...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Sobre la empresa:**PruTech Solutions México es una empresa con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras para organizaciones que buscan mejorar su eficiencia y competitividad en el mercado.Situación laboral:Solicitamos un Gerente de Incidentes Jr. para unirse a nuestro equipo de trabajo en Polanco, Granada...

  • Gerente de Incidentes

    hace 4 semanas


    Xico, México Estrategia Tecnologica A tiempo completo

    **En Estrategia Tecnologica buscamos un profesional con experiencia en la gestión de incidentes en TI.**Somos una empresa que se enfoca en el desarrollo especializado de software y reclutamiento, y estamos buscando a alguien con conocimientos avanzados en gestión de incidentes.El candidato ideal deberá tener experiencia en el manejo de conferencias de...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Tecnologías de la Información, una empresa con más de 20 años de experiencia en soluciones tecnológicas para organizaciones innovadoras. Buscamos un Gerente de Incidentes Júnior para unirse a nuestro equipo de desarrollo de software.Perfil del CandidatoExperiencia mínima de 2 años en gestión de incidentes de proyectos de...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información**Somos PruTech Solutions México, una empresa con más de 20 años de experiencia en soluciones tecnológicas.Buscamos un Gerente de Incidentes Jr - Gestor de incidentes (TI) para nuestros proyectos de desarrollo de software.Perfil del candidato:Mínimo +2 años de experiencia en gestión de incidenciasManejo de...


  • Xico, México Cementos Moctezuma A tiempo completo

    La posición de Gerente de Indicadores de Productividad en Cementos Moctezuma busca a un profesional con experiencia en el departamento de Logística, Producción o Control de Calidad para generar, administrar y evaluar los resultados de los indicadores con la frecuencia definida por el Gerente de Producción.Deberá apoyar a los Coordinadores de Producción...

  • Gerente de Incidentes

    hace 4 semanas


    Xico, México Testing It A tiempo completo

    Necesitamos un experto en Incidente Manager para brindar soporte a producción y atención de incidencias en nuestros sistemas críticos y no críticos. Se requiere administración de proveedores y tickets para el backlog de incidencias en sistemas como Service Now y Jira.Responsabilidades:• Atender incidencias en sistemas productivos.• Administrar...


  • Xico, México Estrategia Tecnologica A tiempo completo

    **Buscamos un experto en gestión de incidentes**Somos una empresa que se enfoca en el desarrollo de software y el reclutamiento de talentos.**Requisitos del cargo**Experiencia mínima de 3 años en la gestión de incidentes de TI:Responsable de gestionar activos de hardware y software.Conocimientos en Service Now y ITIL.**Beneficios**Salario: 28.000 a...


  • Xico, México Servicios Administrativos Mexis S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos en búsqueda de un Analista de Incidentes de TI que se encargue de gestionar la plataforma de correlación y SOAR. El candidato ideal deberá tener experiencia en la implementación de operaciones, explotación y soporte técnico de soluciones de correlación.Actividades del Puesto:Gestionar la plataforma de correlación y...


  • Xico, México Staffing Rh A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl propietario del proceso de incidentes es responsable de establecer y mantener el conocimiento del proceso, incluida la comunicación de información y cualquier cambio. Debe proporcionar los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades y asegurarse de que otras personas involucradas entiendan completamente sus roles.Entre...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    **Vacante en Tecnologías de la Información**:PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiencia, busca un Gestor de Incidentes Junior para su equipo de soporte.**Requisitos**:Experiencia en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de softwareManejo de métricas y KPIs de los equipos de soporteConocimientos de TIL v4 o v3 y...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    Perfil del candidato idealSolicitamos un profesional con experiencia en gestión de incidentes para integrarse a nuestro equipo de tecnología y apoyar a nuestros clientes.Descripción del trabajoEn Tecnologías De La Información, buscamos a un experto en incidentes que pueda ayudarnos a mantener nuestros sistemas operativos de manera eficiente. Se requiere...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    Vacante En Tecnologías De La InformaciónPrutech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiencia, busca un Analista De Incidentes para su equipo de soporte.Perfil RequeridoExperiencia en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de softwareManejo de métricas y KPIs de los equipos de soporteExperiencia en manejo de incidentes...


  • Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    Se requiere un experto en incidentes tecnológicos para asegurar la continuidad del negocio y apoyar las aplicaciones y procesos operativos en una importante empresa de tecnología de la información en Polanco, Ciudad de México.**Descripción del Puesto**: El candidato ideal poseerá conocimientos sólidos en ITIL v4 o v3, herramientas ITSM (ServiceNow o...


  • Xico, México Carsa Estructuras Y Pavimentos A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral para un Gerente de Seguridad Estructural en Carsa Estructuras Y Pavimentos. Esta posición es ideal para profesionales con experiencia en supervisión y manejo de incidentes en edificios verticales.Conocimientos y habilidades requeridas:Experiencia de 5 años en supervisión, particularmente en la industria de la...


  • Xico, México Justo A tiempo completo

    Sueldo mensual bruto aproximado $12,400Bienvenidos a Jüsto, el supermercado en línea líder en innovación y servicio al cliente. Estamos buscando un Gerente de Almacén Senior con experiencia en liderar equipos de alto rendimiento y mejorar procesos para aumentar la productividad.**Requisitos**:- Experiencia de 1 a 2 años en almacenes, preferiblemente...


  • Xico, México Alstom A tiempo completo

    En Alstom, somos pioneros en la movilidad sostenible. Con más de 80.000 empleados liderando el camino hacia una movilidad más ecológica e inteligente en todo el mundo, conectamos ciudades mientras reducimos las emisiones de carbono y reemplazamos los automóviles.**Descripción del Puesto:**Nuestra empresa busca un Gerente de Almacen con experiencia para...


  • Xico, México Mazet Sas De Cv A tiempo completo

    **Network Incident Resolution Specialist**We are seeking a skilled Network Incident Resolution Specialist to join our team at Mazet Sas De Cv. As a key member of our technical support team, you will be responsible for resolving network incidents promptly and efficiently.**Key Responsibilities**- Monitor network performance and identify potential issues-...


  • Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Gerente de Mesa de Servicios**En Ads Advanced Data Services S.A De C.V, buscamos un profesional con experiencia en gestión de recursos y coordinación de operaciones para desempeñar el papel de Gerente de Mesa de Servicios.**Responsabilidades:**Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y...