Empleos actuales relacionados con Agente de Servicio al Huésped - Cancún, Quintana Roo - Marriott International, Inc

  • Agente de Servicio al Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograr esto, estamos buscando a un Agente de Servicio al Huésped que se una a nuestro equipo en Marriott Cancun An All-Inclusive Resort.**Responsabilidades**Como Agente de Servicio al Huésped, serás responsable de...

  • Agente de Atención al Huésped

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Agente de Atención al Huésped apasionado que se una a nuestro equipo en JW Marriott Cancun Resort & Spa. En este rol, serás el encargado de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, desde la llegada hasta la partida.ResponsabilidadesEntre tus responsabilidades, estarás a cargo de:Atender a...

  • Recepcionista de Servicio al Huésped

    hace 3 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Información AdicionalCódigo de Empleo24189266Categoría de EmpleoRaúms & Servicios para HuéspedesLugarMarriott Cancún, Boulevard Kukulcán Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, MéxicoHorarioCompleto¿Se encuentra localizado remotamente?NoTipo de EmpleoNo GerencialDescripción del EmpleoBuscamos un agente de servicio al...

  • Responsable de Servicio al Cliente y Atención a Huéspedes

    hace 6 días

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Resumen del Empleo Marriott Vacations Worldwide busca un profesional con excelentes habilidades de comunicación para el puesto de Agente de Servicio al Cliente y Atención a Huéspedes. Descripción del Empleo El objetivo principal es proporcionar una experiencia de servicio personalizada y amable a los huéspedes del hotel, atendiendo sus...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Servicio al Huésped, tú serás el encargado de hacer que cada estancia sea única y memorable.**Responsabilidades**Te encargarás de construir relaciones con nuestros huéspedes, ofreciendo servicios...

  • Servicio al huésped experto

    hace 7 días

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del trabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes. Para lograrlo, los Expertos en Experiencias de los Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes durante su estadía.Algunas de nuestras tareas incluyen realizar operaciones diarias,...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Servicio al Huésped, tú serás el encargado de hacer que cada estancia sea única y memorable.**Responsabilidades**• Realizar tareas operativas con eficiencia y precisión.• Atender a las solicitudes de...

  • Especialista en Experiencias de Huéspedes

    hace 3 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Marriott International busca candidatos excepcionales para unirse a nuestra comunidad de Servicio al Huésped. Como Especialista en Experiencias de Huéspedes, você será la primera persona en contacto con nuestros huéspedes, brindándoles una experiencia de alta calidad que los haga sentir como en...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México NexusTours A tiempo completo

    NexusTours, el líder regional en Destination Management Company en Caribe, Centroamérica y Norteamérica, opera con oficinas propias en 16 países y 42 destinos.Buscamos a un Especialista en Experiencia del Huésped que se una a nuestro equipo de trabajo.El Especialista en Experiencia del Huésped interactúa con agentes de viajes y clientes directos,...

  • Atención al Huésped

    hace 1 mes

    Cancún, Quintana Roo, México Majestic Resorts A tiempo completo

    En Majestic Resorts, buscamos a un Recepcionista apasionado por brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de: Atender a nuestros huéspedes con una sonrisa y una actitud comprometida Apoyar en el registro de los huéspedes y garantizar su comodidad Ser el primer contacto para proporcionar...

  • Coordinador de Experiencia de Huésped

    hace 1 mes

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSe busca un Coordinador de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Marriott Vacations Worldwide. En este rol, serás responsable de identificar y atender a los huéspedes VIP y Elite, garantizando una experiencia de alta calidad y personalizada.ResponsabilidadesIdentificar y atender a los huéspedes VIP y...

  • Atención al Huésped Senior

    hace 1 semana

    Cancún, Quintana Roo, México Hotel Hacienda de Castilla A tiempo completo

    En Hotel Hacienda de Castilla, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Atención al Huésped Senior, donde tu trabajo será crucial en la experiencia del huésped.Resumen del Cargo:Efectuar check-in y check-out con eficiencia asistiendo a los huéspedes ante cualquier duda.

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 1 mes

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos a un Gerente de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Marriott Vacations Worldwide. En este rol, serás responsable de identificar y atender a los huéspedes VIP y SPG Platinum, garantizando una experiencia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesIdentificar y atender a los huéspedes VIP y SPG...

  • Gerente de Habitaciones con Experiencia en Servicio al Huésped

    hace 5 días

    Cancún, Quintana Roo, México Tyche Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos un profesional experimentado para liderar el equipo de habitaciones en nuestro grupo hotelero. El candidato seleccionado deberá tener experiencia probada en áreas como recepción, ADLL y servicio al huésped.

  • Gerente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 3 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Persohotel International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Persohotel International. Si tienes experiencia en roles relacionados y deseas ser parte de una empresa líder en la industria hotelera, esta es tu oportunidad.ResponsabilidadesProporcionar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes...

  • Gestor de Servicio de Habitaciones con Énfasis en Experiencia Huésped

    hace 3 días

    Cancún, Quintana Roo, México Grand Palladium Costa Mujeres & Trs Coral Resort & Spa A tiempo completo

    Resumen del PuestoEn Grand Palladium Costa Mujeres & Trs Coral Resort & Spa, estamos comprometidos con ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Buscamos un Gestor de Servicio de Habitaciones dedicado a garantizar la excelencia en este proceso.Sobre el CargoNuestro equipo busca un profesional experimentado que pueda liderar y coordinar las...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Título de la PosiciónGerente de Experiencia del HuéspedUbicaciónMarriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, MexicoDescripción del PuestoNuestro objetivo principal es crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Los expertos en experiencias del huésped toman la...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en Marriott International, Inc. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable durante su estadía con nosotros.Responsabilidades del PuestoConstruir relaciones con nuestros huéspedes y ofrecer una...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 1 mes

    Cancún, Quintana Roo, México nexustours A tiempo completo

    Nexustours es un líder en la industria de Destination Management Company en Caribe, Centroamérica y Norteamérica, con oficinas propias en 16 países y 42 destinos.Buscamos un Especialista en Experiencia del Huésped que ayude a interactuar con los agentes de viajes y los clientes directos, asegurándose de que se cumplan y superen las...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México nexustours A tiempo completo

    Nexustours es un líder en la industria de Destination Management Company en Caribe, Centroamérica y Norteamérica, con oficinas propias en 16 países y 42 destinos.Buscamos a un Especialista en Experiencia del Huésped que ayude a interactuar con los agentes de viajes y los clientes directos, asegurándose de que se cumplan y superen las...

Agente de Servicio al Huésped

hace 1 mes

Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Buscamos a un profesional para ocupar el puesto de Agente de Servicio al Huésped en nuestro hotel. En este rol, serás responsable de atender a los huéspedes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus necesidades y solicitudes de manera oportuna y respetuosa.

**Responsabilidades**

Operar la central telefónica para atender las llamadas de los huéspedes y procesar sus solicitudes de manera efectiva.

Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido, como correos de voz, correos electrónicos o faxes, y enviarlos a su habitación si lo solicitan.

Atender, registrar y procesar todas las llamadas, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes de manera precisa y completa.

Recibir, registrar y transmitir los mensajes de manera exacta, completa y legible.

Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o departamento apropiados y realizar un seguimiento del huésped para asegurarse de que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente.

Brindar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés.

Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet.

Informar al gerente sobre cualquier accidente, lesión o condición laboral insegura.

**Requisitos**

Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

No se requiere experiencia laboral afín.

No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna