Soporte Help Desk Bilingue: Especialista en Resolución de Problemas

hace 7 días


Xico, México Factor Uno A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Estamos buscando a un Soporte Help Desk Bilingue para unirse a nuestro equipo en Factor Uno. Como miembro de nuestro equipo de soporte, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes y resolver problemas relacionados con sistemas de hardware, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos.

Responsabilidades:

  • Brindar asistencia técnica a clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea.
  • Resolver problemas relacionados con sistemas de hardware, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos.
  • Experiencia en soporte de MS Office Suite, MS O365, Teams, SCCM, Windows 10 y Windows 11.
  • Experiencia con sistemas de gestión de tickets.
  • Ingles a nivel avanzado.

Beneficios:

  • $18,000 brutos al mes.
  • $1,000 en vales de despensa.
  • Prestaciones de ley.
  • Flexibilidad para el horario de trabajo presencial (cualquier turno entre las 7 a.m. y las 7 p.m. de lunes a viernes).

Requisitos:

  • Carrera en Informática, Ingeniería en Sistemas o Tecnología de Información.
  • Experiencia mínima de 2 a 4 años en mesa de ayuda o servicio al cliente.


  • Xico, México Cross Line A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La empresa Cross Line busca un Técnico en Soporte con experiencia en resolución de problemas de hardware y software para unirse a su equipo de tecnología.**Responsabilidades**1. Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales en sitio, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera eficiente.2. Realizar...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte en Coyoacán, Ciudad de México. Como Gerente de Problemas de Soporte ITIL, serás responsable de facilitar el desarrollo, refinamiento y ejecución de todos los procesos de gestión de problemas.ResponsabilidadesRealizar el análisis de gravedad de...


  • Xico, México Sophos Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sophos Solutions, una consultora de software corporativo que busca innovación y desarrollo único en soluciones IoT, RPA, IA e integraciones. Estamos buscando a un ingeniero de soporte bilingüe con experiencia en proyectos de redes y firewall nivel 1 bilingüe en esquema remoto.ResponsabilidadesSoporte técnico remoto y en...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    {"title": "Vacante para la empresa Training Talent en Ciudad de México", "content": "**Sobre nosotros**En Training Talent, somos una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, y nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas.**Nuestra propuesta de...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en la gestión de problemas de soporte ITIL para unirse a nuestro equipo en Training Talent. El candidato ideal tendrá más de 2 años de experiencia en roles similares, como Soporte ITIL, Help Desk ITIL Expert, Service Desk ITIL Expert, Mesa de Ayuda, Problem Manager, o Consultor de...


  • Xico, México Sermicro México A tiempo completo

    **Objetivo**:Proporcionar un servicio de soporte técnico de alta calidad a los clientes internos y externos de Sermicro México, garantizando una experiencia personalizada y proactiva.**Responsabilidades**:Proporcionar asistencia técnica de primer nivel a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Investigar y diagnosticar problemas...


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Reclutamiento IT!Sobre nosotrosReclutamiento IT es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, y nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Buscamos un Problem Manager para soporte a proyectos a EEUU.Nuestra...


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Reclutamiento IT!Sobre nosotrosReclutamiento IT es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, y nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Buscamos un Problem Manager para soporte a proyectos a EEUU.Nuestra...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en una Empresa de Soporte a Misión Crítica****Sobre Nosotros** Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para...


  • Xico, México Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Empresa multinacional líder en tecnología busca un profesional con habilidades bilingües para unirse a su equipo de soporte técnico.**Requisitos**:• Experiencia previa en soporte técnico o call center• Dominio de inglés avanzado y español• Conocimientos de sistemas operativos Windows y Microsoft Office• Excelentes habilidades de comunicación...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en una empresa de soporte a misión crítica****Sobre nosotros**En Training Talent, somos una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail. Nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Buscamos un Problem Manager para soporte a proyectos a...


  • Xico, México Sistemas Neumaticos De Envios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sistemas Neumáticos de Envíos en la Industria de la Logística**: Empresa líder en diseño e implementación de soluciones integrales basadas en sistemas neumáticos de envíos y otros equipos de clase mundial solicita:**Agente de Servicio al Cliente****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura en Marketing, Publicidad o carrera...


  • Xico, México Energyza De México S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Energyza De México S.A De C.V, estamos buscando a un Auxiliar de Soporte que se encargue de resolver de manera eficiente las solicitudes de nuestros clientes y realizar tareas de apoyo en diferentes áreas de la empresa.Responsabilidades:Resolver solicitudes de clientes de manera oportuna y eficiente.Realizar tareas de apoyo en...


  • Xico, México Flexis A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced IT Help Desk Specialist to join our team at Flexis. As a key member of our Service Desk, you will provide remote technical guidance, assistance, and coordination to our clients, ensuring timely resolution of their IT-related issues.Key ResponsibilitiesProvide technical support for Windows and MAC...


  • Xico, México Grupo Teikit A tiempo completo

    Grupo Teikit busca un profesional con experiencia en soporte técnico y atención al cliente para unirse a nuestro equipo.**Requisitos**:• Licenciatura en Informática o áreas afines.• Disponibilidad de horario flexible.• Experiencia previa en labores de soporte técnico y atención al cliente, preferiblemente en el área de Help...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Problemas de Soporte de Servicio en nuestra empresa Training Talent. En este rol, serás responsable de liderar el equipo de soporte de servicio y garantizar la resolución eficiente de problemas y incidentes.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar...


  • Xico, México Sae A tiempo completo

    {"h1": "Soporte Técnico Bilingüe en SAE", "p": "Estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en SAE. Si eres un experto en resolución de problemas y tienes habilidades en inglés, ¡este es el puesto para ti!", "ul": [{"li": "Dar soporte y apoyar a usuarios en la configuración de equipos de impresión de...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte de servicio en Coyoacán, Ciudad de México. Como Gerente de Problemas de Soporte de Servicio, serás responsable de garantizar la resolución eficiente de problemas y la mejora continua de nuestros procesos de soporte.ResponsabilidadesDesarrollar y...


  • Xico, México Fonellirh Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Analista Help DeskEn Fonellirh Sa De Cv, estamos en busca de un profesional que se una a nuestro equipo y se convierta en un agente de cambio en la atención al cliente. Buscamos alguien que esté dispuesto a dejar huella y ser un referente en la resolución de problemas y la atención al cliente.Responsabilidades:Resolver problemas técnicos de...

  • Soporte Técnico Remoto

    hace 1 semana


    Xico, México Scanda A tiempo completo

    **Soporte Técnico Remoto en Scanda****Descripción del Puesto**:En Scanda, estamos en búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Soporte Técnico Remoto en el área de cajeros automáticos. En esta posición, estarás encargado de brindar soporte técnico remoto de manera eficiente, atendiendo las incidencias técnicas de nuestros clientes y...