Atención al huésped con experiencia
hace 7 días
Visión general de la empresa
Marriott Vacations Worldwide es una organización líder en propiedades vacacionales con hoteles en destinos por todo el mundo.
La remuneración anual estimada para este puesto en la ciudad de Madrid es de aproximadamente 30.000 euros.
Descripción del trabajo
- Prestar un servicio cálido y cordial a los huéspedes en su llegada y salida, controlando y transportando su equipaje de manera eficiente y segura.
- Mantener siempre una imagen representativa del hotel que cumpla con los más altos estándares de eficiencia, cortesía y presentación.
- Ofrecer una bienvenida y despedida cálida y profesional a los huéspedes en su llegada y salida, manteniendo siempre una presentación impecable.
- Realizar servicios de mensajería y paquetería, así como entrega de periódicos en las habitaciones de los huéspedes según instrucciones.
- Atender eficientemente las llamadas telefónicas de los huéspedes y proporcionar información solicitada según la fraseología establecida.
- Vigilar que el estado y funcionamiento de su equipo sean óptimos y mantener el área donde labora limpia y ordenada.
- Mantenerse informado sobre políticas, procedimientos e instalaciones del hotel y comunicar situaciones o circunstancias que puedan afectar negativamente la satisfacción de los huéspedes.
Requisitos y habilidades necesarias
- Experiencia previa en atención al cliente y manejo de equipos de transporte.
- Conocimientos básicos de la localidad y sus alrededores.
- Habilidad para trabajar en equipo y mantener una actitud serena en momentos de presión.
Beneficios
- Oportunidad de crecimiento profesional en una organización global y líder en su sector.
- Entorno de trabajo inclusivo y diverso.
- Políticas y beneficios competitivos.
Otros
Marriott Vacations Worldwide es una empleadora igualitaria comprometida con la diversidad y la inclusión en su fuerza laboral.
-
Especialista en Experiencias de Huéspedes
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo de Marriott International busca candidatos excepcionales para unirse a nuestra comunidad de Servicio al Huésped. Como Especialista en Experiencias de Huéspedes, você será la primera persona en contacto con nuestros huéspedes, brindándoles una experiencia de alta calidad que los haga sentir como en...
-
Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 1 mes
Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoDescripción del EmpleoSe busca un Coordinador de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Marriott Vacations Worldwide. En este rol, serás responsable de identificar y atender a los huéspedes VIP y Elite, garantizando una experiencia de alta calidad y personalizada.ResponsabilidadesIdentificar y atender a los huéspedes VIP y...
-
Atención al Huésped Senior
hace 1 semana
Cancún, Quintana Roo, México Hotel Hacienda de Castilla A tiempo completoEn Hotel Hacienda de Castilla, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Atención al Huésped Senior, donde tu trabajo será crucial en la experiencia del huésped.Resumen del Cargo:Efectuar check-in y check-out con eficiencia asistiendo a los huéspedes ante cualquier duda.
-
Gerente de Experiencia de Huésped
hace 1 mes
Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos a un Gerente de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Marriott Vacations Worldwide. En este rol, serás responsable de identificar y atender a los huéspedes VIP y SPG Platinum, garantizando una experiencia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesIdentificar y atender a los huéspedes VIP y SPG...
-
Atención al Huésped
hace 1 mes
Cancún, Quintana Roo, México Majestic Resorts A tiempo completoEn Majestic Resorts, buscamos a un Recepcionista apasionado por brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de: Atender a nuestros huéspedes con una sonrisa y una actitud comprometida Apoyar en el registro de los huéspedes y garantizar su comodidad Ser el primer contacto para proporcionar...
-
Agente de Atención al Huésped
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Agente de Atención al Huésped apasionado que se una a nuestro equipo en JW Marriott Cancun Resort & Spa. En este rol, serás el encargado de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, desde la llegada hasta la partida.ResponsabilidadesEntre tus responsabilidades, estarás a cargo de:Atender a...
-
Especialista en Atención al Huésped
hace 13 horas
Cancún, Quintana Roo, México Club By Melia- Hotel Casa Maya A tiempo completoEn Club by Meliá, buscamos talentos que compartan nuestra pasión por la hospitalidad. Si te apasiona brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, este es el lugar ideal para ti.Sobre nosotrosDesde Meliá Hotels International, creamos un ambiente donde nuestros empleados pueden crecer y desarrollarse. Nos enfocamos en proporcionar servicios...
-
Responsable de Atención al Huésped
hace 4 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Meliá Hotels International A tiempo completoMisión: Compartimos la filosofía, políticas y estándares de calidad de Meliá Hotels International. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Así, invitamos a la sala de ventas para conocer los beneficios y experiencia de Club by Meliá con el propósito de convertirlos en nuevos socios.¿Qué buscamos?Licenciado en...
-
Gerente de Experiencia del Huésped Senior
hace 6 días
Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoDescripción del EmpleoNuestro Gerente de Experiencia del Huésped Senior se encarga de brindar una atención personalizada a nuestros huéspedes VIP, garantizando su satisfacción durante su estancia en el hotel.Responsabilidades:Asegurar que las reservaciones de huéspedes VIP se atiendan con la mayor prioridad y eficiencia.Mantener un registro actualizado...
-
Atención al Huésped
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Majestic Resorts A tiempo completoRecepcionista en Majestic ResortsEn Majestic Resorts, buscamos a un Recepcionista comprometido y motivado para unirse a nuestro equipo.Como Recepcionista, tendrás la oportunidad de brindar atención alusiva a nuestros huéspedes, apoyarlos con su registro al hotel y ser el primer contacto para proporcionarles una experiencia única.Entre tus habilidades y...
-
Gerente de Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en Marriott International, Inc. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable durante su estadía con nosotros.Responsabilidades del PuestoConstruir relaciones con nuestros huéspedes y ofrecer una...
-
Gerente de Experiencia del Huésped Senior
hace 5 días
Cancún, Quintana Roo, México Ennismore A tiempo completoDescripción del Puesto Somos una empresa líder en la industria hotelera, enfocada en brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un Gerente de Experiencia del Huésped Senior para unirse a nuestro equipo en Playa Mujeres Cancún.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción de los huéspedes y...
-
Gerente de Experiencia del Huésped
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoTítulo de la PosiciónGerente de Experiencia del HuéspedUbicaciónMarriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, MexicoDescripción del PuestoNuestro objetivo principal es crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Los expertos en experiencias del huésped toman la...
-
Limpieza y Atención al Huésped
hace 1 semana
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoResumen de la PuestoNuestro hotel busca a Expertos en el Entorno del Huésped que garanticen una experiencia excepcional para nuestros huéspedes en Marriott Cancun, manteniendo un alto nivel de limpieza y atención en todo el complejo.Responsabilidades del TrabajoMantener un alto estándar de limpieza en todo el hotel, incluyendo habitaciones y áreas...
-
Experto en Experiencias de Huéspedes
hace 5 días
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro trabajo va más allá de una experiencia fluida para el huésped. Nuestros Expertos en Experiencias de Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer servicios personalizados que guíen a nuestros huéspedes durante su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y realizar tareas operativas, atender solicitudes de...
-
Arquitecto de Experiencias de Huéspedes
hace 1 mes
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que podemos mientras mantenemos el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de "Una experiencia hotelera maravillosa, siempre" con un servicio cuidado y sincero, que se...
-
Gerente de Atención al Huésped
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Majestic Resorts A tiempo completoEn Majestic Resorts, buscamos un/a Gerente de Guest Service apasionado/a que se encargue de garantizar una experiencia exitosa a nuestros huéspedes.Entre sus funciones principales se encuentran:Coordinar y liderar las actividades del equipo a su cargo para dar satisfacción en tiempo y forma a los huéspedes.Atender a huéspedes VIP y/o con necesidades...
-
Camarista - Eleva la experiencia de nuestros huéspedes
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestra visión** En Marriott International, creemos en la importancia de brindar una experiencia de hospitalidad excepcional a nuestros huéspedes. Como Camarista en nuestro equipo, se unirá a una comunidad de profesionales comprometidos con ofrecer un servicio personalizado y atento a cada detalle. **La importancia de tu...
-
Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoResumen del Empleo Marriott Vacations Worldwide busca un profesional con excelentes habilidades de comunicación para el puesto de Agente de Servicio al Cliente y Atención a Huéspedes. Descripción del Empleo El objetivo principal es proporcionar una experiencia de servicio personalizada y amable a los huéspedes del hotel, atendiendo sus...
-
Agente de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograr esto, estamos buscando a un Agente de Servicio al Huésped que se una a nuestro equipo en Marriott Cancun An All-Inclusive Resort.**Responsabilidades**Como Agente de Servicio al Huésped, serás responsable de...