Analista de Mesa de Ayuda

hace 1 semana


Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

**Vacante en Sertres Del Norte**

**Sobre la empresa**

Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en áreas como:

Seguridad

Climatización

Monitoreo

Mantenimiento

Gestión Energética

**Nuestra búsqueda**

Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para integrarse a nuestro equipo como Analista de Mesa de Ayuda.

**Requisitos**

Experiencia comprobable mínima de 2 años en un rol similar

Certificación: Bachillerato

**Actividades**

Brindar soporte a líneas telefónicas y escalando casos a diversas áreas si es necesario

Mantener comunicación con el supervisor en turno

**Beneficios**

Sueldo libre mensual + bono mensual

Mensual de Vales de despensa

Prestaciones de Ley y adicionales

**Nivel de educación deseada**

Superior - trunco

**Nivel de experiencia deseada**

Nivel Medio

**Función departamental**

Atención al cliente

**Industria**

Construcción

**Habilidades**

Analista de mesa de ayuda

Service desk

Mesa de ayuda

Soporte técnico



  • Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    **Vacante en Sertres Del Norte****Sobre la empresa**Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en áreas como:SeguridadClimatizaciónMonitoreoMantenimientoGestión Energética**Nuestra búsqueda**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en la posición de...


  • Xico, México Yuma Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante en Yuma Capital Humano****Descripción del puesto:**Buscamos un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Yuma Capital Humano. En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente y resolver problemas de manera eficiente.**Requisitos:**• Bachillerato terminado• Experiencia mínima de 6 meses en análisis y...


  • Xico, México Human & Property Care Sc A tiempo completo

    La empresa Human & Property Care Sc busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Mesa de Ayuda.**Requisitos**:Entre 24 a 30 años- Excelente presentación- Buena comunicación oral y escrita- Preparatoria terminada**Funciones del puesto**:Levantar tickets de usuarios- Dar solución y seguimiento a reportes- Canalizar y asesorar según la...


  • Xico, México Protege Sa De Cv A tiempo completo

    **Protege Sa De Cv** busca un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Mesa de Ayuda en su equipo.**Requisitos:**• Edad: 22 a 38 años• Escolaridad: Carrera técnica en Informática o afín• Experiencia: 1 año en el mismo puesto• Turno: 12X12• Conocimientos: Asignación de viajes locales y foráneos, depósitos de combustible, casetas,...


  • Xico, México Integra Soluciones Sa De Cv A tiempo completo

    **Somos Integra Soluciones Sa de CV, una empresa líder en soluciones de tecnología de información y comunicación (TICS) con más de 13 años de experiencia en el sector****Buscamos un profesional con experiencia en mesa de ayuda para unirse a nuestro equipo****Requisitos**:Contar con mínimo 1 año de experiencia en mesa de ayudaManejo de la herramienta...


  • Xico, México Integra Soluciones Sa De Cv A tiempo completo

    **Somos Integra Soluciones Sa de CV, una empresa líder en soluciones de tecnología de información y comunicación (TICS) con más de 13 años de experiencia en el sector****Buscamos un profesional con experiencia en mesa de ayuda para unirse a nuestro equipo****Requisitos**:Contar con mínimo 1 año de experiencia en mesa de ayudaManejo de la herramienta...


  • Xico, México Sictel A tiempo completo

    **Sictel, Líder en Tecnologías de la Información** busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Mesa de Ayuda.**Requisitos**:El candidato debe ser un pasante o titular en Informática, Telecomunicaciones, Redes o áreas afines, con al menos un año de experiencia en:Apertura, documentación y seguimiento de tickets.**Actividades**:El Analista...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en la empresa Training Talent****Nosotros**Somos una empresa con más de 25 años de experiencia en el mercado de TI, nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer: su negocio.**Reto**En esta posición, administrarás la Mesa de Ayuda...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en una empresa de capacitación y desarrollo en la Ciudad de México**:**Nuestra empresa**- Somos una empresa con más de 25 años de experiencia en el mercado de tecnología de la información, nos enfocamos en brindar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor...


  • Xico, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en mesa de ayuda para unirse a nuestro equipo en Integra Soluciones.**Requisitos**:Contar con mínimo 1 año de experiencia en mesa de ayudaManejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOWActividades:Generación de ticketsAtención vía remota**Responsabilidades**:Soporte primer nívelAtención a clientesResolución de...


  • Xico, México Grupo Vizion A tiempo completo

    Requisitos para ser Operador de Mesa de AyudaPara ser uno de nuestros Operadores de Mesa de Ayuda, debes tener:Técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afínProactivo y dispuesto a aprenderFunciones principales del Operador de Mesa de AyudaComo Operador de Mesa de Ayuda, tus funciones principales serán:Prestar soporte técnico a usuarios vía...


  • Xico, México Ttechnologies A tiempo completo

    **Buscamos un profesional con experiencia en mesa de ayuda y/o administrativa****Requisitos**Experiencia de al menos 1 año en mesa de ayuda y/o administrativa.Disponibilidad de horario flexible.No tener compromisos escolares ni laborales.No vivir a más de una hora del centro de la ciudad.**Conocimientos Básicos Requeridos**Crear y seguir registros en...


  • Xico, México Internet Movil Sa De Cv A tiempo completo

    **Somos Internet Movil Sa De Cv, una empresa líder en soluciones de tecnología en México**Estamos en busca de un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo como Supervisor de Mesa de Ayuda TI.**Requisitos**:• Experiencia mínima de 2 años en el puesto de soporte técnico, mesa de servicio o call center.• Licenciatura...


  • Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    **Microformas S.A De C.V busca un profesional para el cargo de Asesor de Mesa de Ayuda en Sistemas****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato técnico concluido o Superior Trunco en áreas afines.Edad y sexo: IndistintoExperiencia: 1 año en ATC, mesa de ayuda, soporte técnico remoto (telefónico/chat), levantamiento y seguimiento de tickets.Conocimientos:...


  • Xico, México Solucionesrh A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional con experiencia en coordinación de servicios de soporte para unirse a nuestro equipo en Solucionesrh.**Requisitos:**• Experiencia en coordinación de servicios de soporte de al menos 2 años• Conocimientos avanzados de inglés• Certificación en Microsoft Dynamics 365 Customer Service y Sales• Habilidades en...


  • Xico, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    Empresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de Analista de Mesa de Ayuda:**Requisitos**:• Licenciatura en Sistemas de Información• Experiencia laboral de 1 a 2 años en el área de soporte técnico• Conocimientos en manejo básico de PC...


  • Xico, México Civir A tiempo completo

    En Civir Consultora, una empresa de consultoría enfocada en el sector de Tecnologías de la Información, con operaciones en España y México, estamos buscando un/a Supervisora/or de Mesa de Ayuda.**Requisitos**:Escolaridad: Ingeniería en Tecnologías de la Información o afín- Experiencia en redes e infraestructura- Experiencia en soporte técnico-...


  • Xico, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    Empresa del Sector Salud enfocada en brindar resultados de alta calidad en apoyo al diagnostico medico está en búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de Analista de Mesa de Ayuda:**Requisitos**:• Licenciatura en Sistemas de Información• Experiencia laboral de 1 a 2 años en el área de soporte técnico• Conocimientos en manejo básico de PC...


  • Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Operador de Soporte de Mesa de Ayuda es un profesional que se encarga de atender a los usuarios que reportan eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio.**Responsabilidades**1. Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios,...

  • Asesor de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Microformas S.A De C.V busca un profesional para ocupar el cargo de Asesor de Mesa de Ayuda. Este puesto requiere una persona con habilidades analíticas y de resolución de problemas para brindar asistencia a clientes y asegurar el cumplimiento de los servicios.Responsabilidades:Asignación diaria de órdenes de trabajo y...