Analista de Calidad de Llamadas

hace 4 días


Zapopan, Jalisco, México Mav Contadores A tiempo completo

**Misión del Puesto en Mav Contadores**

En Mav Contadores, buscamos a un Analista de Calidad de Llamadas para mejorar la calidad de las llamadas de nuestro equipo de call center del área de ventas y atención a clientes.

**Funciones del Analista de Calidad de Llamadas**:

1. Realizar evaluaciones diarias de las llamadas para identificar áreas de mejora.

2. Retroalimentar a los asesores sobre sus aciertos y errores en su operación.

3. Seguir el avance de los asesores y elaborar capacitaciones para la mejora continua.

4. Actualizar los formatos de validación y respaldar grabaciones.

5. Elaborar reportes semanales para monitorear el desempeño del equipo.

**Requisitos del Puesto**:

• Experiencia en atención al cliente: 1 año (obligatorio)

• Educación: Bachillerato terminado (deseable)

• Idioma: Inglés (deseable)

• Tipo de puesto: Tiempo completo

• Salario: $8, $9,500.00 al mes

• Horario: Turno de 8 horas

• Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Zapopan, Jalisco, México Mac Call Center A tiempo completo

    La empresa MAC Agencia de Cobranza busca un Analista de Calidad para su centro de llamadas en Zapopan.Requisitos:• Carrera terminada o trunca (al menos el 50%)• 1 año de experiencia como analista de calidad• 1 año en cobranza telefónica• Manejo de Excel (básico-intermedio)• Elaboración de informes• Manejo de indicadores de desempeño (KPI) y...


  • Zapopan, Jalisco, México Vitae Laboratorios S.A. De C.V A tiempo completo

    Importante empresa de giro farmacéutico, Vitae Laboratorios S.A. de C.V, busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Control de Calidad.Ubicación: Empleo presencial en un entorno laboral seguro y saludable.Horario: Lunes a viernes, 8am a 5:30pm, con disponibilidad de horario flexible.Requisitos:Escolaridad: Licenciatura en Química...


  • Zapopan, Jalisco, México Vitae Laboratorios S.A. De C.V A tiempo completo

    Importante empresa de giro farmacéutico, Vitae Laboratorios S.A. De C.V, solicita:**ANALISTA DE CONTROL DE CALIDAD****Descripción del Puesto:**Se requiere un profesional con experiencia en control de calidad de productos farmacéuticos para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Responsabilidades:**1. Analizar materias primas y productos en proceso para...


  • Zapopan, Jalisco, México Vitae Laboratorios S.A. De C.V A tiempo completo

    Importante empresa de giro farmacéutico, Vitae Laboratorios S.A. De C.V, solicita:**ANALISTA DE CONTROL DE CALIDAD****Descripción del Puesto:**Se requiere un profesional con experiencia en control de calidad en laboratorios farmacéuticos. El candidato ideal deberá tener conocimientos en instrumentos de laboratorio y habilidades para analizar materias...


  • Zapopan, Jalisco, México Vitae Laboratorios S.A. De C.V A tiempo completo

    **Vitae Laboratorios S.A. De C.V** busca a un Analista de Control de Calidad para unirse a su equipo de profesionales en el Tecnoparque de Guadalajara.La empresa, líder en el sector farmacéutico, requiere a un experto en control de calidad para asegurar la excelencia en sus productos y procesos. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación...


  • Zapopan, Jalisco, México Rh Mi S.A De C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo solicita a un profesional con experiencia en laboratorio para un puesto de Analista de Calidad.**Requisitos:**• Licenciatura terminada en áreas químicas• Experiencia en laboratorio, preferiblemente en prácticas profesionales• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado**Beneficios:**• Salario base atractivo• Vales de...


  • Zapopan, Jalisco, México Rh Mi S.A De C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo, Rh Mi S.A De C.V., busca un profesional con experiencia en sistemas de gestión de calidad para ocupar el puesto de Analista de Sistemas de Gestión de Calidad.**Objetivos del Puesto:**• Actualizar y supervisar el sistema de gestión de calidad de la planta.• Asegurar el cumplimiento de las normas ISO 9001, 059 y 243.•...

  • Analista de Calidad

    hace 5 días


    Zapopan, Jalisco, México Auto Partes Y Más A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en control de calidad para unirse a nuestro equipo en Auto Partes y Más. El candidato ideal tendrá habilidades en evaluación de procesos, análisis de datos y comunicación efectiva.Responsabilidades:Evaluación de la calidad de las interacciones con los clientes a través de procesos,...

  • Analista de Calidad

    hace 5 días


    Zapopan, Jalisco, México Mdc Dental. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en análisis de calidad para unirse a nuestro equipo en Mdc Dental. El analista de calidad será responsable de garantizar la calidad de nuestros productos y servicios.Responsabilidades:Realizar análisis de materias primas, producto en proceso y producto terminado para garantizar su...


  • Zapopan, Jalisco, México Indorama A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Indorama, estamos buscando a un profesional experimentado en el campo de la calidad para unirse a nuestro equipo de laboratorio. El analista de calidad senior será responsable de garantizar que nuestros productos cumplan con los estándares de calidad más altos.Responsabilidades:Realizar análisis físicos de productos para...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días


    Zapopan, Jalisco, México Cremería Americana A tiempo completo

    **Cremería Americana: Líder en la Industria de la Cremería****Buscamos un profesional con experiencia en análisis de calidad para unirse a nuestro equipo****Descripción del Puesto:**El Analista de Calidad será responsable de analizar órdenes de producción para asegurar el uso y cantidad adecuada de materiales en proceso y producto terminado. Deberá...


  • Zapopan, Jalisco, México Innovación Médica Y Tecnológica A tiempo completo

    **Innovación Médica Y Tecnológica busca un Analista de Validación****Requisitos**:• Licenciatura o Ingeniería Biomédica, Biotecnología, Industrial o QFB o afín• Experiencia en áreas de calidad, Validación o Analista de Validación**Responsabilidades**:• Calificar Áreas Clasificadas y Sistemas Críticos de acuerdo a FEUM• Realizar la...


  • Zapopan, Jalisco, México Restaurante Los Chilaquiles A tiempo completo

    Restaurante Los Chilaquiles busca un profesional experimentado en la industria de la restauración para ocupar el cargo de Analista de Calidad.**Responsabilidades y Actividades**:• Auditorías internas para garantizar la calidad y seguridad de los productos y servicios.• Capacitación al personal sobre normas de calidad y seguridad alimentaria.•...


  • Zapopan, Jalisco, México Princival Rh A tiempo completo

    **Principales responsabilidades de la empresa Princival Rh**La empresa Princival Rh, una empresa líder en gestión de servicios y calidad, busca un Analista Técnico de Calidad para unirse a su equipo.**Requisitos del puesto**:• Licenciado o ingeniero químico y/o industrial• Conocimientos técnicos en el área ambiental y de seguridad e higiene•...

  • Analista de Calidad

    hace 20 horas


    Zapopan, Jalisco, México Etiquetas Electrónicas A tiempo completo

    **Sobre nosotros**Etiquetas Electrónicas es una empresa líder en el diseño y manufactura de etiquetas autoadheribles para diversos sectores, incluyendo farmacéutico, alimenticio, agroindustrial y comercial.**Nuestra búsqueda**Estamos en busca de un profesional calificado para unirse a nuestro equipo como Analista de Calidad. En este rol, serás...


  • Zapopan, Jalisco, México Cementos Moctezuma A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Objetivo de la Posición**:El Analista de Calidad de Concretos es responsable de garantizar la calidad de los concretos producidos por Cementos Moctezuma, mediante la supervisión y gestión de las reclamaciones de los clientes. Debe revisar físicamente las obras de los clientes para identificar y resolver problemas relacionados con...


  • Zapopan, Jalisco, México Corporativo Desarrollo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Corporativo Desarrollo, estamos buscando a un profesional experimentado en el área de calidad para unirse a nuestro equipo de laboratorio. El analista de control de calidad será responsable de realizar análisis microscópicos, microbiológicos, organolépticos y fisicoquímicos para garantizar la calidad de nuestros...


  • Zapopan, Jalisco, México Toka A tiempo completo

    Toka Internacional, una empresa líder en el sector financiero, busca un profesional para ocupar el puesto de Supervisor de Calidad de Atención al Cliente.**Requisitos**:• Licenciatura terminada en una carrera relacionada con la administración o la gestión de recursos humanos.• Experiencia en el manejo de personal y la gestión de equipos.•...


  • Zapopan, Jalisco, México Toka A tiempo completo

    Toka Internacional, una empresa líder en el sector financiero, busca un profesional para ocupar el puesto de Supervisor de Calidad de Atención al Cliente.**Requisitos**:• Licenciatura terminada en una carrera relacionada con la administración o la gestión de recursos humanos.• Experiencia previa en el manejo de personal y la gestión de procesos.•...


  • Zapopan, Jalisco, México Firessa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Firessa, estamos comprometidos con la búsqueda de profesionales destacados que se unan a nuestro equipo de trabajo. Buscamos un Analista de Laboratorio de Calidad que se encargue de realizar pruebas físico-químicas de muestras de agua y productos terminados.ResponsabilidadesRealizar pruebas físico-químicas de muestras de agua y...