Recepción y Atención al Huésped

hace 2 meses


Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

Categoría del Empleado: Servicio de Recepción

Descripción del Trabajo:

Cumplir con la política de seguridad de la empresa e informar al gerente cualquier accidente, lesión o condición laboral insegura. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la empresa.

Recibir y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos con protocolo adecuado.

Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Acatar las expectativas y estándares de garantía de la calidad. Realizar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisores.

¿Por qué elegir Marriott International? Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

Nuestra visión: Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Nuestra promesa: Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Nuestra oportunidad: Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

¿Qué esperas para unirte a nuestro equipo? Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.



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    En Sls Cancun Hotel & Residencias, buscamos a un Atención al Huésped Especialista para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Esta posición es fundamental para garantizar que nuestros clientes se sientan cómodos y atendidos durante su estadía.Información del PuestoTipo de Puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 - $13,000.00...


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    La Operadora Encore Querétaro busca un Administrador de Atención al Huésped para unirse a su equipo en Querétaro. Este profesional será responsable de coordinar y supervisar el registro de entrada y salida de huéspedes, asegurando una experiencia de alta calidad en cada encuentro con nuestros clientes.Entre sus responsabilidades se incluyen:Planificar...

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    La Original Group busca a un profesional con experiencia previa en la posición de Concierge y que cumpla con las siguientes características:Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en el puestoInglés: AvanzadoEscolaridad: PreparatoriaResponsabilidades:Dar seguimiento a los procedimientos del sistema de calidad al huésped mientras disfruta de las...


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    Resumen del PuestoLa posición de Director de Atención al Huésped Luxury es un papel fundamental en la prestigiosa cadena hotelera Fiesta Americana San Luis. Como miembro clave del equipo, se encarga de garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable y memorable.SalarioEl salario estimado para este cargo es de aproximadamente...


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    En Marriott International, somos conocidos por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Si eres una persona apasionada por brindar un servicio de lujo y atención personalizada, este es el puesto ideal para ti.Sobre la funciónNuestro Asistente de Atención al Huésped será responsable de asegurarse de que los estándares de oro de The...


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