Operador de Recepción y Servicio al Huésped

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

Resumen del Puesto

Somos Marriott International, una empresa líder en la industria hotelera global. Buscamos un operador de recepción y servicio al huésped para nuestra ubicación en Cancún, México.

Descripción del Trabajo

Nuestro equipo está comprometido con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Como operador de recepción y servicio al huésped, será tu responsabilidad:

  • Atender a los huéspedes de manera profesional y amable, cumpliendo con los estándares de calidad de la compañía.
  • Recepcionar y reconocer a los huéspedes, anticipándose a sus necesidades y atendiendo a sus preguntas.
  • Cultivar relaciones laborales positivas con los colegas y contribuir al éxito del equipo.

Responsabilidades Clave

Entre tus responsabilidades clave se encuentran:

  • Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS).
  • Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.
  • Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisores.

Experiencia y Habilidades Requeridas

Para este rol, buscamos a un candidato con:

  • Una excelente comunicación verbal y escrita.
  • Habilidades interpersonales fuertes para interactuar con huéspedes y colegas.
  • Familiaridad con sistemas de gestión de reservas y/u otros sistemas informáticos relevantes.

Compensación y Beneficios

Nuestra compensación y beneficios incluyen:

  • Un salario competitivo con base en el mercado ($20-$25 USD por hora).
  • Oportunidades de capacitación y desarrollo dentro de la empresa.
  • Beneficios de salud y seguridad, así como planes de ahorro y retiro.

Acerca de Marriott International

Marriott International es un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades. Nos enfocamos en crear un ambiente inclusivo donde todos pueden crecer y desarrollarse.



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