Asesor de Centro de Atención al Cliente

hace 1 semana


Sonora, México MCI, LC A tiempo completo
Resumen del Empleo

A MCI, LC estamos buscando un Asesor de Centro de Atención al Cliente que se encargue de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de la atención telefónica. En este rol, serás responsable de responder a las llamadas de los clientes, resolver sus problemas y brindarles información sobre nuestros productos y servicios.

Descripción del Trabajo

En nuestro equipo, trabajarás en un entorno dinámico y estimulante donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos para brindar una atención al cliente de alta calidad. Serás parte de un equipo multidisciplinario que trabaja juntos para alcanzar nuestros objetivos y superar los desafíos.

Responsabilidades

- Respondes a las llamadas de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Resuelve los problemas de los clientes de manera eficaz y respetuosa.
- Proporciona información sobre nuestros productos y servicios de manera clara y concisa.
- Trabaja en colaboración con otros equipos para asegurarse de que los problemas de los clientes sean resueltos de manera efectiva.

Habilidades y Calificaciones

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener la calma bajo cualquier circunstancia.
- Habilidades analíticas y problem-solving para resolver problemas complejos.
- Disposición a aprender y crecer en el rol.

Beneficios

- Salario competitivo ($30,000 - $40,000 anuales).
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y estimulante.
- Equipo apoyativo y comprometido con la misión de la empresa.

Preguntas Frecuentes

- ¿Qué tipo de entrenamiento recibirá como nuevo empleado?
Recibirás un programa de capacitación completo para ayudarte a desarrollar tus habilidades y conocimientos en el rol.

- ¿Cuál es el horario de trabajo?
El horario de trabajo es flexible y puede variar dependiendo de la necesidad de la empresa. Sin embargo, esperamos que puedas trabajar por lo menos 20 horas a la semana.

Condiciones de Empleo

- Debes tener al menos 18 años de edad.
- Debes tener una licencia válida para conducir vehículos.
- Debes estar disponible para trabajar en turno nocturno.
- Debes pasar una prueba de antecedentes y seguridad antes de comenzar a trabajar.

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  • Asesor de Clientes

    hace 7 días


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