Atención al Cliente para Centro de Contacto
hace 1 semana
Resumen del Puesto
Buscamos un atención al cliente que se una a nuestro equipo en el centro de contacto. En esta posición, serás responsable de brindar servicio al cliente de alta calidad, manejar consultas entrantes y resolver problemas técnicos.
Sobre la Empresa
MCI es una empresa líder en externalización de procesos comerciales que ofrece soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Descripción del Trabajo
En este rol, te encargarás de:
- Manejar contactos entrantes y salientes de manera cortés, oportuna y profesional.
- Escalar adecuadamente los problemas de los clientes al equipo gerencial.
- Asegurar la resolución en la primera llamada mediante la resolución de problemas y el manejo efectivo de las llamadas.
Habilidades y Calificaciones Requeridas
Para ser considerado para esta posición, debes tener:
- 18 años de edad o más.
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Excelentes habilidades organizativas, escritas y de comunicación oral.
Ventajas de Trabajar con Nosotros
Ofrecemos paquetes de compensación competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la inclusión.
Situación Laboral
Este trabajo se realiza en un entorno de oficina profesional. Mientras realizas las funciones de este trabajo, estarás mayormente sentado y utilizarás una computadora y un auricular telefónico.
Compensación Estimada
La compensación estimada para esta posición es entre $25,000 y $35,000 por año, dependiendo de tu experiencia y ubicación geográfica.
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Agente de Centro de Contacto
hace 3 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del TrabajoEstamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Agente de Centro de Contacto en nuestra empresa Mass Markets.En este rol, serás responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional mediante la atención de llamadas, chats y correos electrónicos de nuestros clientes.Deberás poseer excelentes habilidades de...
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Operador de Centro de Contacto
hace 4 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoPOSICIÓNDescripción del Trabajo: Agente de Centro de ContactoMCI busca a un agente de centro de contacto para unirse a su equipo de atención al cliente. En esta posición, se te pedirá que brindes asistencia a los clientes a través de múltiples canales, incluyendo llamadas telefónicas, chats y correos electrónicos. Serás responsable de proporcionar...
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Asesora De Centro De Contacto
hace 4 semanas
Sonora, México Quick Learning A tiempo completoEn Quick Learning, buscamos a alguien con una excelente capacidad de comunicación, para unirse a nuestro equipo de Asesoras De Centro De Contacto.**Requisitos**:• Tener una preparatoria (deseable)• Experiencia en ventas y atención a clientes vía telefónica y a través de redes sociales• Facilidad de palabra• Excelente ortografía y redacción•...
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Gerente de Centro de Contacto
hace 1 semana
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del PuestoNos encontramos en busca de un Gerente de Centro de Contacto para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. Como experto en gestión de contactos, se encargará de liderar y supervisar un equipo de profesionales dedicados a brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.Responsabilidades del PuestoLiderar y desarrollar...
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Administrador de Operaciones de Centro de Contacto
hace 2 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoResumen del Trabajo Estamos buscando un administrador experimentado y dinámico para supervisar y optimizar nuestras operaciones en el centro de contacto. El candidato ideal poseerá fuertes habilidades de liderazgo, una mentalidad estratégica y un historial comprobado de impulsar la excelencia operativa en un entorno de ritmo rápido. ...
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Operador de Centro de Contacto
hace 2 semanas
Sonora, México MCI, LC A tiempo completoSobre la CompañíaMCI, LC es una empresa líder en externalización de procesos comerciales que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria.Descripción...
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Gerente de Ventas de Centro de Contacto
hace 2 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del PuestoEn Mass Markets, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas de Centro de Contacto. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan un desafío emocionante y la oportunidad de crecer en una empresa líder en la industria de la externalización de procesos comerciales.Responsabilidades del...
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Gerente de Ventas de Centro de Contacto
hace 2 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoEn MCI, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas en nuestro centro de contacto. Este puesto es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos y satisfacción laboral.Datos del EmpleadoTítulo del Trabajo: Gerente de Ventas de Centro de ContactoUbicación: HermosilloDescripción del Trabajo:El...
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Representante de Centro de Contacto
hace 4 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con excelente habilidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de Representantes de Centro de Contacto en Mass Markets.Responsabilidades del PuestoEn este rol, manejarás consultas entrantes, realizarás llamadas salientes a clientes existentes para ayudar con preguntas de servicio al cliente y ofrecerás...
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Sonora, México MCI, LC A tiempo completoResumen del Empleado">MCI, LC busca un gerente experimentado para supervisar y optimizar las actividades en nuestro centro de contacto. El candidato ideal poseerá fuertes habilidades de liderazgo, una mentalidad estratégica y un historial comprobado de impulsar la excelencia operativa en un entorno de ritmo rápido.">Direcciones del Empleado">">Desarrollar...
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Gerente de Operaciones de Centro de Contacto
hace 4 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDesarrolla tus habilidades como Gerente de Operaciones de Centro de ContactoEn Mass Markets, estamos buscando un profesional con experiencia en gestión de centro de llamadas para liderar nuestros equipos y garantizar la excelencia en nuestros servicios.Responsabilidades:Desarrollar e implementar estrategias de centro de llamadas para cumplir con los...
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Asesor de Centro de Atención al Cliente
hace 1 semana
Sonora, México MCI, LC A tiempo completoResumen del EmpleoA MCI, LC estamos buscando un Asesor de Centro de Atención al Cliente que se encargue de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de la atención telefónica. En este rol, serás responsable de responder a las llamadas de los clientes, resolver sus problemas y brindarles información sobre nuestros productos y...
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Representante de Centro de Atención al Cliente Senior
hace 1 semana
Sonora, México MCI, LC A tiempo completoResumen del EmpleoMCI, LC está buscando un Representante de Centro de Atención al Cliente Senior para apoyar a nuestros clientes en la industria. En este rol, manejarás consultas entrantes y salientes, ofrecerás productos y servicios nuevos y ayudarás a nuestros clientes a resolver problemas de manera efectiva.Descripción del EmpleoComo Representante...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Sonora, México MCI, LC A tiempo completoMCI, LC busca un Gerente de Atención al Cliente para nuestros equipos en Hermosillo.Se trata de un rol clave en nuestro centro de llamadas donde estarás a cargo de brindar excelente atención al cliente y resolver sus problemas de manera eficiente y profesional.Como Gerente de Atención al Cliente, serás responsable de liderar equipos de agentes de...
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Asesor de Contacto
hace 4 semanas
Sonora, México Grupo Solana A tiempo completoEn Grupo Solana, estamos buscando a un profesional para el puesto de Asesor de Contacto en nuestra agencia de Suzuki Santa Anita.Entre las ventajas de este trabajo se encuentran:Un sueldo base más bonosPrestaciones de leyOportunidad de crecimientoEntre las actividades a realizar se encuentran:Atender llamadas entrantesAgendar citas para el...
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Agente de Centro de Llamadas
hace 4 semanas
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoPOSICIÓN Título del Trabajo: Agente de Centro de Llamadas Ubicación de la Sede: Mass Markets es una empresa líder en la industria de la atención al cliente, que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación,...
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Representante de Ventas
hace 7 días
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoResumen del TrabajoMCI busca un Representante de Ventas - Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Hermosillo, SO. Si eres una persona positiva y persuasiva con determinación para tener éxito, esta es la carrera para ti.Responsabilidades Clave: Manejar contactos entrantes y salientes de manera cortés, oportuna y profesional....
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Atención al Cliente en Llamadas
hace 7 días
Sonora, México Mass Markets A tiempo completoResumen del Puesto Estamos buscando representantes de atención al cliente para nuestro centro de llamadas en Hermosillo. Si eres una persona motivada y dedicada, con habilidades organizativas y comunicativas excelentes, nos gustaría que te unas a nuestro equipo. Acerca de la Empresa MCI es una empresa líder en externalización de procesos...
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Recepcionista de Atención al Cliente
hace 1 mes
Sonora, México Grupo Solana A tiempo completo**Grupo Solana busca a un profesional para el puesto de Recepcionista de Atención al Cliente en la agencia Suzuki Santa Anita.**El candidato ideal tendrá la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y estar en contacto directo con los clientes.**Responsabilidades:**Dar la bienvenida a los clientes y brindarles un servicio de alta calidad.Controlar las...