Técnico de Soporte en Sitio con Énfasis en Resolución de Problemas

hace 3 días


Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

En Scanda, una consultoría de Recursos Humanos, estamos buscando un profesional para el área de soporte en sitio.

Resumen del Puesto

Nuestro equipo busca a un técnico de soporte en sitio con experiencia en resolución de problemas y habilidades para la prevención de inconvenientes.

Descripción del Puesto

Como parte de nuestras funciones en el área de soporte en sitio, tus principales responsabilidades incluirán:

  • Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Asegúrate de que todo el equipo esté funcionando a la perfección. Realizarás tareas esenciales para evitar inconvenientes y resolverás cualquier falla que pueda surgir.
  • Reparaciones y Reemplazos: Cuando surja un problema, serás el héroe que llega al rescate. Ya sea que se necesiten reparaciones menores o reemplazos de equipos, estarás ahí para ayudarnos.
  • Carga de Imagen: Participarás en la instalación y configuración de equipos, asegurando que todo esté listo para que nuestros usuarios tengan una experiencia fluida y sin contratiempos.
  • Seguimiento de Incidencias: Mantendrás un registro de incidencias y realizarás un seguimiento proactivo para garantizar que cada problema se resuelva de manera eficiente y rápida.
Requisitos del Cargo

Para este puesto, estamos buscando a alguien con:

  • Al menos 1 año de experiencia en soporte en sitio.
  • Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Habilidad para realizar reparaciones y reemplazos de equipos.
  • Capacidad para trabajar en equipo y gestionar el tiempo efectivamente.
  • De preferencia, conocimiento en carga de imagen de software.
Condiciones Laborales

El horario será lunes a domingo con 1 día de descanso a la semana. Disponibilidad para cubrir turnos según sea necesario.

Ventajas de Trabajarte con Nosotros
  • Cultura Inclusiva: Fomentamos un ambiente donde cada persona se siente valorada y respetada.
  • Oportunidades de Crecimiento: En Scanda, siempre hay espacio para aprender y crecer. Estamos comprometidos con tu desarrollo profesional.
  • Ambiente Amigable: Trabajarás con un equipo colaborativo, donde echar una mano es parte de nuestra misión diaria.

Si te emociona esta oportunidad, no dudes en postularte. Tenemos un salario estimado de entre $400000 y $600000 anuales, dependiendo de tu experiencia y ubicación.



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